國家郵政局今天凌晨發(fā)布公告，稱國家郵政局召集菜鳥網(wǎng)絡(luò)和順豐速運高層來京，就雙方關(guān)閉互通數(shù)據(jù)接口問題進行協(xié)調(diào)。菜鳥、順豐同意從6月3日12時起，全面恢復(fù)業(yè)務(wù)合作和數(shù)據(jù)傳輸。

國家郵政局公告稱，菜鳥網(wǎng)絡(luò)和順豐速運表示積極尋求解決問題的最大公約數(shù)，共同維護市場秩序和消費者合法權(quán)益。

國家郵政局強調(diào)，近年來電商與快遞業(yè)共同發(fā)展的良好態(tài)勢來之不易，應(yīng)倍加珍惜。希望上下游企業(yè)共同努力，攜手共進，合力推動行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，為廣大消費者提供更好的快遞服務(wù)。

眼下正是荔枝、櫻桃等保鮮要求較高水果的收獲季節(jié)，淘寶上多家農(nóng)產(chǎn)品賣家物流依賴順豐。從6月1日起，因數(shù)據(jù)接口問題，順豐菜鳥開撕，雙方指責(zé)對方先行中斷合作。菜鳥稱因順豐中斷數(shù)據(jù)接口，將其從物流名單中拿下，導(dǎo)致阿里系賣家如果使用順豐發(fā)貨，將無法錄入并顯示物流信息，進而無法完成網(wǎng)上交易。

1日晚間，國家郵政局針對此事也發(fā)表快遞消費提示，稱受菜鳥網(wǎng)絡(luò)與順豐速運關(guān)閉互通數(shù)據(jù)接口影響，導(dǎo)致少量快件信息查詢不暢，時下櫻桃、荔枝、楊梅、芒果等生鮮農(nóng)產(chǎn)品寄遞業(yè)務(wù)會受到一定影響。呼吁雙方“積極尋求解決問題的最大公約數(shù)”，但是這一爭端昨日并未獲得解決。

國家郵政局公告發(fā)布后，今天凌晨，部分淘寶商家已經(jīng)將自家商品備注為，“繼續(xù)正常發(fā)順豐，請放心購買”的字樣。少數(shù)商家已經(jīng)知道數(shù)據(jù)將恢復(fù)的消息，并表示馬上就可以繼續(xù)查詢到物流信息，告知消費者可以放心購買。

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