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大家都知道淘寶是個性化千人千面的展現(xiàn),不同的買家搜索同一個關(guān)鍵詞,展現(xiàn)的產(chǎn)品是不一樣的。所以這邊其實淘寶是有在劃分人群的。根據(jù)不同人群的購物喜好展現(xiàn)的產(chǎn)品是不一樣的。
淘寶代運營做好店鋪人群定位之后獲取到淘寶推薦的機會會大大增加,如果你也想獲取這波巨大的流量,那么2018必須做好人群定位,這樣店鋪的訪客爆發(fā)速度快,人群精準轉(zhuǎn)化相對也會比較高。接下來我們來看下怎么做好人群定位。

就比如說你平時購買的韓版女裝比較多,那么當你在搜索女裝類的產(chǎn)品的時候,淘寶給你展現(xiàn)的韓版女裝相對來說就會比較多,而不會把一些日系的民族風的產(chǎn)品推送給你,因為如果把一些你不喜歡的風格推送給你,購買的幾率相對來說會比較低。如果買家來的淘寶,看到的產(chǎn)品完全不是自己想要的。那么這種情況下買家是會流失到其他的購物平臺。所以淘寶也不希望看到這種情況發(fā)生,才產(chǎn)生了個性化推薦,這樣大大提高了買家的成交幾率。
就拿大部分賣家都想要獲取的手淘首頁訪客來說,其實這邊也是個性化推薦。大家都知道這個網(wǎng)店代運營做的店鋪渠道流量爆發(fā)起來是非??斓?,也都非常想要這個渠道流量。
首先我們來看一下什么是手淘首頁訪客。大家可以打開一下手機淘寶,點擊最下面的“淘”字,直接跳轉(zhuǎn)到猜你喜歡頁面。這邊就是我們經(jīng)常說的手淘首頁訪客這邊展現(xiàn)的產(chǎn)品一般都是最近瀏覽過、收藏加購過或者系統(tǒng)根據(jù)你最近的瀏覽情況推薦的類似的你想可能想要購買的寶貝。讓你以最短的路徑,最快的速度接觸到你可能想要購買的產(chǎn)品,這種情況下可以大大增加買家的點擊或者收藏加購以及購買的可能性,所以手淘首頁訪客只要是你的寶貝有這個渠道的展現(xiàn)機會,爆發(fā)起來就隨便都是好幾千甚至幾萬、幾十萬的訪客量。而手淘搜索訪客,雖然也是免費的,但是買家還需要搜索關(guān)鍵詞 – 系統(tǒng)篩選 – 系統(tǒng)根據(jù)寶貝的綜合權(quán)重進行排名 – 展現(xiàn) – 買家點擊進店,才能獲取訪客,獲取訪客路徑就長得多了。
看到這里大家都是想要獲取手淘首頁訪客的,而決定你是否能獲取到手淘首頁訪客的關(guān)鍵因素就是你的店鋪人群定位是否精準,能否讓淘寶放心把某個人群的流量直接給到你。個性化推薦的人群劃分主要包含這幾個因素:性別、年齡、職業(yè)、消費層級。想要自己店鋪人群精準必須做好以下幾個點:
第一, 類目不能太雜亂。新店初期訪客較少,想要獲取淘寶的推薦,店鋪細節(jié)操作你要格外注意。要賣女裝就不能放中老年女裝或者童裝,打算賣鞋子就沒有必要放一堆的襪子進去。也就是前期產(chǎn)品越單一越好,做到小而美,想做童裝套裝的可以全店都是統(tǒng)一風格的童裝套裝。
第二, 選定產(chǎn)品類目之后,產(chǎn)品的風格價位都是要類似的,比如說你平時喜歡韓版甜美的風格,那么民族風的你的接受度是比較低的,如果你店鋪這兩種風格都有,那么喜歡韓版的和喜歡民族風的都進來部分人群,而這兩個部分的人群不能相互輔助,其實是有存在部分流量的浪費的。然后關(guān)于價格問題,我平時買一件T恤價格能接受的就是50左右的,那么十幾塊的對于我來說會擔心質(zhì)量不好,兩百多的就覺得太貴,只有當你店鋪同類產(chǎn)品價格相差不多的情況下,進店買家都能接受的情況下你的轉(zhuǎn)化才會高,進來的人群都是某一個消費層級的,這樣才會形成你自己店鋪的個性,才有機會獲取個性化推薦。
第三, 根據(jù)行業(yè)熱搜數(shù)據(jù),買家接受度高的來進行人群定位選款。
拿跑步鞋為例,我們用到的工具是3600/年的生意參謀 – 市場行情 專業(yè)版,點擊搜索人群,查看數(shù)據(jù),可以看到搜索跑步鞋的買家搜索點擊人氣最高的價格區(qū)間,所以當你做跑步鞋的產(chǎn)品的時候只能選擇一個價格帶的產(chǎn)品,不能跨價格帶,年齡分布都是年輕人比較多的,這種情況下我們的店鋪裝修風格以及詳情產(chǎn)品圖及裝修風格我們都是要偏年輕化才行。
第四, 產(chǎn)品喜好度高
淘寶在進行人群定位打標的時候看的是買家留存情況,如果進到你的店鋪100個訪客,沒有一個收藏加購或者購買的,那么給淘寶的反饋就是你的產(chǎn)品不適合這部分人群,沒有辦法給你打上這個標簽。而如果你的產(chǎn)品買家收藏加購率高,轉(zhuǎn)化相對同行數(shù)據(jù)較高的,淘寶會覺得你的產(chǎn)品對于這部分買家是有一定的吸引力的,那么肯定優(yōu)先把這部分人群的資源給到你,店鋪首頁訪客會越來越多,所以當大家獲取到手淘首頁的訪客的時候一定要維護好產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。不然,訪客掉起來也是非??斓?。
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