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關(guān)鍵詞:淘寶代運營 電商 流量 活動
活動運營,是運營的任何一個工種都必須要接觸的一項工作,這項工作的跨度也非常大,小能小到一個幾小時的搶樓活動,大能到一個花費幾百萬的線下發(fā)布會,活動的形式也非常多,但萬變不離其宗,歸根結(jié)底,還是在于日常的基本功,淘寶代運營十年經(jīng)驗還是要看你對于這項工作的具體理解。

今天淘寶代運營將給大家分享一些小技巧,希望能對大家有所啟示和幫助:
一、活動一定是“做”出來的!
很多人活動做不好,都把問題歸結(jié)在流量不夠、預(yù)算不夠、創(chuàng)意不夠上,工作的重點,幾乎也都花在了申請推薦位、溝通協(xié)調(diào)資源、申請更多的現(xiàn)金和獎品、把活動頁面設(shè)計的更好看上了。這么做有錯么?一定沒錯。小編只是想說,第一,光做這些還是遠遠不夠;第二,小編也從來不認為,如果沒有了這些,活動做的一定就差;第三,活動發(fā)出來只是第一步,別以為就萬事大吉了,然后等著用戶來參加,這種想法更加要不得。
我們常說做活動,活動一定是“做”出來的,如何做?在這里分享兩個技巧:
1、提前找“托兒”
活動在發(fā)布之前,就應(yīng)該提前找好參與者,即所謂的“托兒”?;顒舆\營有一項非常重要的工作叫活動引導(dǎo),提前找“托兒”,本來就是活動引導(dǎo)的基本要領(lǐng)。而且你提前找的參與者的水平越高,咖位越高,活動的效果就會越好。
2、活動氛圍的營造
活動氛圍的營造應(yīng)該是貫穿整個活動過程的一個重要思想。舉個例子,很多活動在設(shè)置的時候,對于參賽作品都有評論、點贊等等功能,活動頁面也會有類似的功能。那么,你就需要安排用戶,第一保證活動的氛圍能營造地比較火,對于參賽者,也要讓他們感到“這個活動人氣是很足的”。否則,誰會來參與你的活動?
二、低門檻的活動一定少做或者不做
為什么這么說呢,原因很簡單,大家想一下,這類活動吸引的都是什么樣的用戶?一定不是高質(zhì)量的用戶,甚至可以說是無腦用戶。做的多了,久而久之,用戶就會形成惰性,整個平臺的用戶檔次都被你拉低了。一個平臺的品牌調(diào)性和未來,永遠取決于頭部用戶的打造,而絕對不取決于底部用戶。
可能的話,活動應(yīng)該盡可能地增加門檻,無論活動規(guī)則(玩法)上,還是活動流程設(shè)置上,當然不能無限加門檻,太復(fù)雜了就沒人參加了。舉個例子,世界杯猜比分,肯定比猜輸贏更難,而比分之外,你大可讓用戶加上猜這個比分的理由。
我們要思考,我們做活動希望的是吸引一批怎樣的用戶,什么樣的用戶對平臺的發(fā)展更具有長遠的意義,那么就應(yīng)該始終堅持這個原則。即便一次活動吸引的用戶不多,我們也要想辦法,讓這些用戶多起來。

三、活動是細水長流的事情而不是一蹴而就的法寶
很多運營人員總是希望用活動來沖KPI,在績效考核的時候,搞一個大活動,KPI完成了,年終獎也拿了,大家都很開心。考核一結(jié)束,好了,數(shù)據(jù)立馬一瀉千里。來年接著這么干。
活動運營只是運營的一個手段而已,千萬不要押寶在這上面,更別指望靠這個打爆用戶。運營工作永遠都是一個復(fù)合型技能工作,當年h5頁面最火的時候,能刷爆朋友圈的也就那么幾個而已。天天抱著做爆款的春秋大夢的人,永遠做不成爆款。
活動最合適的是保持一個固定頻次,舉個例子,大活動(線上周期在20天以上的、線下準備時間需要一個月以上的),一個季度搞一次就可以。中型活動(線上周期7-10天、小的線下活動)、小型活動(線上7天以內(nèi)的),一個月搞1-2次即可。頻次太低,感覺平臺就沒什么人氣了。頻次太高,用戶也被你搞疲了,員工累死累活,心氣也便磨沒了。
活動每次做,就把這次的目標用戶服務(wù)好,積累好,日積月累,便是一筆寶貴的財富。
四 、拒絕靠獎品、錢堆出來的活動!
新媒體這個行業(yè)興了之后,活動也漸漸被玩壞了,很多運營人員發(fā)起獎品來,大手大腳,簡直拿錢好像不當錢似的,更像是在撒福利?,F(xiàn)在活動似乎已經(jīng)變成了一個沒有預(yù)算、沒有獎品就搞不定的事情了。很多平臺都有專門的一批薅羊毛的人,也就是活動黨。微博活動這個產(chǎn)品就是這么硬生生地被玩死的,因為獎品都被各種一看就是馬甲的賬號給順走了,那誰還會來參加?誰還會組織?
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