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說起流量,相信很多賣家朋友都有自己的話想說,因?yàn)檫@是大家都夢寐以求但卻望塵莫及的。淘寶流量的來源分為自然搜索流量、付費(fèi)流量和站外流量等,其中自然搜索流量占據(jù)絕大部分的比例。如何才能抓住這一部分流量呢?
一、了解自然搜索流量:
自然搜索流量就是當(dāng)買家通過搜索與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞,然后點(diǎn)擊瀏覽產(chǎn)品所獲得的流量,這也就是我們常說的免費(fèi)流量。
想要了解自然搜索流量,還要知道它與其他渠道的流量有哪些區(qū)別。咱們店鋪的免費(fèi)流量還有內(nèi)容渠道流量和手淘首頁流量等。
1.內(nèi)容渠道流量:這一部分流量是來源于賣家對包括直播、微淘等渠道的運(yùn)營,流量來源于粉絲的積累,尤其是精準(zhǔn)粉絲的積累,然而與自然搜索流量相比,其轉(zhuǎn)化率會略低一些,更多的用于店鋪引流;
2.手淘首頁流量:與自然搜索的“被動”展示相比,手淘首頁流量是根據(jù)產(chǎn)品的標(biāo)簽“主動”將寶貝展示給目標(biāo)人群,展現(xiàn)量以及點(diǎn)擊量會比一般的自然搜索要高,但是精準(zhǔn)度偏低,同時轉(zhuǎn)化率也相對偏低。
二、如何獲取自然搜索流量:
想要獲取自然搜索流量,可以從以下幾方面入手:
1.產(chǎn)品類目和屬性填寫:有些賣家對這一方面顯得不怎么上心,認(rèn)為只有將標(biāo)題和寶貝圖片等做好就行,其實(shí)這種想法是不可取的,產(chǎn)品類目和屬性填寫正確與否,關(guān)系到你產(chǎn)品后期標(biāo)簽以及精準(zhǔn)人群的匹配,更決定你后期自然搜索流量的精準(zhǔn)度;
2.標(biāo)題:標(biāo)題對搜索的重要性大家都很清楚,要從產(chǎn)品自身出發(fā),關(guān)鍵詞選擇要符合高度相關(guān)性,也就是標(biāo)題要與寶貝的類目、屬性、主圖和詳情頁要對應(yīng);寶貝核心屬性類目詞選擇,首先要了解產(chǎn)品需求點(diǎn),根據(jù)對相關(guān)搜索指數(shù)和搜索趨勢數(shù)據(jù)分析,挖掘核心賣點(diǎn)關(guān)鍵詞以及競爭力判斷;標(biāo)題組合要遵循首尾原則、完整性原則和順序無關(guān)原則;標(biāo)題中不要出現(xiàn)極限詞或未經(jīng)授權(quán)品牌詞,有違規(guī)風(fēng)險;前期使用精準(zhǔn)的長尾詞,不要盲目使用大詞熱詞,關(guān)鍵詞切忌重復(fù)堆砌;標(biāo)題也不是一成不變,要根據(jù)市場行情變化來適當(dāng)修改完善標(biāo)題,提升產(chǎn)品熱度從而提升排名,調(diào)整幅度不要太大,一次2-3個詞就可以,也不能經(jīng)常調(diào)整;
3.主圖和詳情頁設(shè)計(jì):一定要結(jié)合產(chǎn)品的關(guān)鍵詞展開,先關(guān)注消費(fèi)者關(guān)心的要點(diǎn)是哪些,同時結(jié)合客服反饋情況,寶貝賣點(diǎn)進(jìn)行提煉,并體現(xiàn)在主圖、詳情頁上;最重要的是,不要直接上傳使用數(shù)據(jù)包,因?yàn)樵谀愕赇伝A(chǔ)還比較薄弱的情況下,使用數(shù)據(jù)包會出現(xiàn)大量同款,影響寶貝展現(xiàn);
4.用付費(fèi)流量拉動自然搜索流量
光靠做好店鋪內(nèi)功來維持自然搜索流量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)橹蛔龊玫赇亙?nèi)功,但是店鋪整體的基礎(chǔ)權(quán)重還是比較弱的,沒有競爭優(yōu)勢,想要拿到好的展示位并且增加自然搜索流量還是很難的,因此我們還需要適當(dāng)增加付費(fèi)流量的投入來提升產(chǎn)品權(quán)重和競爭力。
通常賣家們常用到的付費(fèi)流量非直通車莫屬,利用直通車來提升權(quán)重和精準(zhǔn)人群標(biāo)簽,為提升自然搜索流量打下一個夯實(shí)的基礎(chǔ),這就要求我們在投放直通車時,從前期關(guān)鍵詞篩選到后期的整體布局都要仔細(xì)規(guī)劃好,尤其是在后期定向推廣時,更要把握好整體節(jié)奏,因?yàn)楸旧矶ㄏ蛴?jì)劃依托于大數(shù)據(jù)以及人群標(biāo)簽來匹配到精準(zhǔn)流量。同時,為了能夠使得定向效果更好,在前期賬戶權(quán)重和精準(zhǔn)人群要做出一個雛形,并且要多點(diǎn)耐心,因?yàn)槎ㄏ虻男Ч麜葮?biāo)準(zhǔn)計(jì)劃出現(xiàn)慢一點(diǎn),但是結(jié)果會更好一些。

三、后期維護(hù)很重要
除了前期打下的基礎(chǔ)之外,后期的維護(hù)也是決定我們是否能抓住自然搜索流量的關(guān)鍵。后期維護(hù)主要體現(xiàn)在評價維護(hù)和老客戶維護(hù)方面。
在維護(hù)評價時,一定要有一些文字較多,曬圖并且有產(chǎn)品視頻的優(yōu)質(zhì)評價,這類評價系統(tǒng)后臺會自動給你展示在前邊,對店鋪和寶貝會有一定的加權(quán)作用。咱們可以通過提示確認(rèn)收貨旺旺信息、店鋪關(guān)懷短信、包裹中附贈的引導(dǎo)評價宣傳單等方式,利用贈送禮品、優(yōu)惠券等引導(dǎo)消費(fèi)者曬出好評,達(dá)到進(jìn)一步提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率,刺激自然搜索排名,帶動自然搜索流量的效果。
而對于店鋪的老客戶維護(hù),方法也也有很多。日常生活中,總是會有一些存在重復(fù)購買需求的商品,如日用品(紙巾等)、母嬰用品(如尿不濕、嬰兒食品等)、寵物用品(寵物飼料、寵物沐浴露等)。由于購買這類商品的買家對商品有一定的忠誠度,我們可以為其建立購買檔案,根據(jù)日常生活經(jīng)驗(yàn)去判斷消費(fèi)者的購買周期,在該商品即將用完時,提醒顧客提前儲備;同時對于店鋪內(nèi)的休眠客戶,也就是在一段較長時間內(nèi)購買次數(shù)較少的客戶,我們可以通過發(fā)送關(guān)懷短信,重新與客戶建立感情,激活沉睡客戶的購買欲望。
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