2019已經過了2/3,馬上要迎來雙11、雙12、年貨等旺季。店鋪各項推廣到了攻堅時刻,回顧上半年銷量一直平平,如何讓后半年的銷售在行業(yè)中異軍突起,是眾多賣家都在思考的問題。
淘寶代運營從直通車方面來說,如何開好車,開快車,讓直通車流量、銷量快速提升是我們目前的重中之重。我們都知道,直通車最核心的就是點擊率,影響點擊率的因素有很多,包括:創(chuàng)意圖片、關鍵詞、展示位置、人群、地域、時間、投放平臺設置、寶貝的價格、寶貝的銷量,這些都是影響直通車點擊率的因素。
一、創(chuàng)意
創(chuàng)意是買家通過直通車看到你寶貝的第一通道,所以直通車創(chuàng)意圖一定要特別重視。
1.文案:
創(chuàng)意圖片文案中體現(xiàn)的利益點可以是營銷利益點,也可以是商品賣點。如果活動利益點有多個,不知道該選擇哪個為主的時候,選擇含有數(shù)字的賣點,更容易吸引買家點擊。商品賣點可以通過評價、問大家這些買家一般關注的去找答案。這個地方有一點我要提醒大家,要根據(jù)自己或者競品主要的成交詞或者進店詞來分析訪客,根據(jù)關鍵詞分析訪客關注點,同時結合評價來優(yōu)化賣點,把買家最需要的賣點在主圖展示出來。
2.圖片創(chuàng)意
毋庸置疑,直通車創(chuàng)意圖片要個性,更能吸引點擊,如果千篇一律,或者直接照搬行業(yè)熱銷的圖片,點擊效果肯定不好。很多人在做創(chuàng)意圖片時一般都會有一個誤區(qū),選擇幾張甚至只選兩張創(chuàng)意圖。這個是不對的,同樣的一張圖片點擊率也是不一樣的,這是因為標題不同導致的。所以建議大家在做創(chuàng)意投放的時候盡量把四個創(chuàng)意都用上,然后寫上不同的標題,可以是打動買家的賣點,也可以是促銷方案。這樣才能做到不浪費每一個測試的機會。通過不同的標題也能測試出買家到底更加關心哪個點,然后我們可以去重點優(yōu)化。
3.差異化:
差異化除了色彩的差異化還有商品的差異化。色彩差異化就是在同類型產品主圖中,我們的圖片明顯區(qū)別于競爭對手,讓消費者搜索的時候一眼被吸引住。當然,不能為了不同而不同,因為每個產品都有針對人群對這個產品的預期的顏色搭配。淘寶代運營舉個簡單的例子,我們銷售男裝,尤其是西裝這類正裝,色調可能會偏冷色調,給買家品質、可靠的感覺,如果你背景用粉色或者特別亮的熒光色,是能在眾多主圖中脫穎而出,但是對于你的目標人群——商務人士是否不太合適?這樣也達不到預期的效果。
第一步:列出產品適合的色系;
第二步:統(tǒng)計出至少10個以上競爭對手的主圖色彩,然后選擇相比較少的的那個色調,或者基本沒賣家用但是很適合我們的產品的色調,作為我們的主要色。
我們都知道,當你做出來一個高點擊的圖片,一段時間后別的賣家都會模仿,馬上成為全網同質化的圖片。所以我們要不斷地調整創(chuàng)意。
商品的差異主要是說產品的拍攝方面,例如對于男裝來說,我們的競爭對手放的模特上身效果圖,我們可以用產品平鋪圖、細節(jié)圖等。當然這些都要用直通車去測圖,以數(shù)據(jù)為準。中小賣家測圖時,因為日限額低等情況可能幾十個或者十幾個點擊就來分析創(chuàng)意的效果。因為數(shù)據(jù)量太少,隨機性太強,其實不具備參考性。淘寶代運營建議每張圖至少200以上的點擊量才算測試完成。不同類目點擊量數(shù)據(jù)有很大,可以根據(jù)自己類目酌情考慮。比如男裝、女裝這些大類目點擊量數(shù)據(jù)要更高一些。
二、關鍵詞
我們開直通車的最終目的是要用有限的直通車花費去帶動更多的自然流量,所以我們要規(guī)避熱門行業(yè)關鍵詞,盡量去找平均點擊花費低,但是轉化率等數(shù)據(jù)相對高的一些關鍵詞。
不同情況下的直通車選詞標準是不同的。預算充足的情況下,我們優(yōu)先選擇展現(xiàn)指數(shù)高、并且適合我們的詞,然后再看點擊率和轉化率。在直通車提高質量得分期間看點擊率,在直通車帶動自然搜索的時候要同時關注點擊率和轉化率了。一般點擊率超過3%,而轉化率超過1%就可以。
選擇關鍵詞后,點擊競爭數(shù)據(jù)透視??梢钥吹矫總€省份的展現(xiàn)指數(shù)和排名,可以用來優(yōu)化地域投放。還可以看到PC端和手機端的展現(xiàn)占比、搜索時段分布(可以用來優(yōu)化投放時間)、平均出價等數(shù)據(jù)。
參考點擊率和平均出價等數(shù)據(jù),如果價格太高或者點擊率太低的關鍵詞可以直接放棄。要選擇整體展現(xiàn)量還不錯,點擊率較高、平均出價不是很高的關鍵詞。
三、展現(xiàn)位置
直通車的展現(xiàn)位置,對點擊非常重要,展現(xiàn)位置是由出價和質量得分兩個因素決定,剛開始我們的質量分比較低的情況下,需要提高出價來搶排名。
四、精準人群
我們都知道買家都是有標簽的,首先要分開單維度測試,進行單維度測試之后,進行維度組合測試,如果人群覆蓋范圍非常多的,可以直接做組合測試,一般性別 、年齡 、消費額度比較多的類目適合。
五、投放時間
ppc不能輕易動,所以我們可以從時間折扣去調整,一般是0-8點30%,其他時間100%,這個也是根據(jù)類目調整的,在熱門時段可以110%。
六、提高質量得分
直通車質量分直接影響著PPC。那么怎樣快速上十分呢?首先篩選適合自己店鋪的關鍵詞,然后開通我們需要的人群并且保證展現(xiàn)量和點擊量的遞增,然后根據(jù)每個關鍵詞的不同情況進行優(yōu)化。
很多商家因為直通車效果不好就停止了,可是店鋪又沒有流量然后又開始投放,這樣開開停停的操作會把直通車權重降低,關鍵詞都是7分,8分。應該先以10-20個詞為基礎,階段性養(yǎng)詞,拉高權重,詞的數(shù)量太多,沒有及時優(yōu)化,就會拉低整體權重。熱度比較高的詞,前期先選擇精準匹配,控制展現(xiàn),養(yǎng)分過程中不需要太多展現(xiàn),主要是先提升點擊率。通過分析買家購物高峰期,在流量多的時候,加價來增加點擊率。
七、定向推廣
有的賣家反饋開了猜你喜歡的定向,溢價也很高,但是沒有點擊。那是因為這款寶貝整體數(shù)據(jù)和權重還不是很高,所以在這個時候,我們首先要去提升寶貝權重和銷量。另外,創(chuàng)意圖要求:無牛皮癬、少文字、無邊框、圖片清晰、白色背景等符合猜你喜歡的頻道要求,才有可能獲得展現(xiàn)。
建議寶貝有一定的搜索量且每天的銷量也比較穩(wěn)定的時候去開猜你喜歡定向,這樣效果會好很多。 那是否在直通車里面做好猜你喜歡就可以提高手淘首頁流量呢?其實不然,我們還需要拉關鍵詞和人群權重。我們都知道買家都是有標簽的,真正的目標人群購買了才有可能加權,所以注意不要再去用一些不正當?shù)氖侄翁岣咪N量,否則你的標簽會混亂。
其實,我們都知道開直通車不是一蹴而就,不是一開車就會高點擊、高轉化,為你的店鋪源源不斷的帶來流量,且轉化成交。
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