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9月19日,京東代運(yùn)營(yíng)了解到京東(JD)拼購(gòu)App正式更名為“京喜”,并正式上線(xiàn)。推出獨(dú)立品牌京喜,將加速京東在下沉市場(chǎng)上發(fā)展。
京東零售集團(tuán)輪值CEO徐雷在第二季度財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議上透露,京東將在國(guó)慶節(jié)前后升級(jí)與騰訊合作的微信一級(jí)入口的資源,打造針對(duì)微信,尤其是女性和低線(xiàn)城市的新模式。
今年二季度,京東的活躍用戶(hù)數(shù)環(huán)比增加了1080萬(wàn),在過(guò)去一年內(nèi),年活躍用戶(hù)數(shù)量達(dá)3.213億。環(huán)比增長(zhǎng)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里及拼多多,但止住去年年底下滑態(tài)勢(shì),穩(wěn)定在3.1~3.2億人左右。TTM人均消費(fèi)額約4138元,較去年同期增長(zhǎng)12.90%。據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年京東京喜月均活躍客戶(hù)同比增長(zhǎng)超265%。

一開(kāi)始,京東的客戶(hù)定位是要向上走的,鎖定的是高端客群。
2017年10月,京東推出奢侈品電商Toplife商城,主打奢侈品市場(chǎng)。京東對(duì)于奢侈品的關(guān)注起源于2017年6月的一筆投資,英國(guó)奢侈品電商Farfetch當(dāng)時(shí)獲得了一筆來(lái)自京東的3.97億美元投資。
而后,京東成立Toplife并拆分獨(dú)立運(yùn)營(yíng),但效果十分不理想。經(jīng)過(guò)京尊達(dá)、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)推廣等一系列動(dòng)作后,銷(xiāo)量仍然不達(dá)預(yù)期。今年7月8日,其在A(yíng)pp上宣布與Farfetch合并,將于7月21日關(guān)閉其獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的App。
至此,京東的奢侈品自營(yíng)之路暫畫(huà)上一個(gè)句號(hào)。
根據(jù)QuestMobile發(fā)布的《下沉市場(chǎng)報(bào)告》顯示,截至2019年3月底,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)三線(xiàn)及以下城市的用戶(hù)規(guī)模達(dá)6.18億。
也就是說(shuō)擁有10億用戶(hù)的微信,60%的用戶(hù)都在三線(xiàn)及以下的城市。
京東必須下沉。

根據(jù)財(cái)報(bào)測(cè)算,2018年,京東獲客成本達(dá)到1503元,2016年這一數(shù)字為142元,足足暴漲了10倍還多。相比之下,阿里去年的獲客成本為390元,較2016年的526元有所下降。拼多多的獲客成本則大幅降低。從2019年一季度286元的獲客成本,已經(jīng)下滑至二季度的80元,環(huán)比下降72%。
美國(guó)投資公司Infusive Asset Management分析師黃炎表示,“中國(guó)的三線(xiàn)以下城市和地區(qū)有70%的人口,代表了未來(lái)十年五億潛在的新興資產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)能力增長(zhǎng)。這塊市場(chǎng)可以說(shuō)是兵家必爭(zhēng)之地。”
同時(shí)京東代運(yùn)營(yíng)了解到,2019年京東618數(shù)據(jù)顯示,京東拼購(gòu)3-6線(xiàn)城市下單用戶(hù)數(shù)同比增長(zhǎng)超過(guò)一倍,通過(guò)拼購(gòu)帶來(lái)的新用戶(hù)數(shù)同比增長(zhǎng)超過(guò)3倍。京東拼購(gòu)在下沉市場(chǎng)釋放出令人驚喜的拉新能力,這也是京東發(fā)力社交電商業(yè)務(wù)的重要籌碼。
今年5月,京東拼購(gòu)曾推出“廠(chǎng)直優(yōu)品”計(jì)劃,據(jù)官方介紹,制造企業(yè)可入駐京東拼購(gòu)平臺(tái),將居間成本降至最低,同時(shí)京東整合內(nèi)部4大貨品質(zhì)控部門(mén)及檢驗(yàn)、鑒定、測(cè)試和認(rèn)證機(jī)構(gòu),組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)驗(yàn)審確保質(zhì)量,并對(duì)商家和產(chǎn)品實(shí)行平臺(tái)認(rèn)證和店鋪打標(biāo)支持。相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,京東此舉似乎在商品品控上作出差異化競(jìng)爭(zhēng)。
除了發(fā)力拼購(gòu),京東今年在下沉市場(chǎng)也動(dòng)作頻出。不久前,京東在先后入股五星電器、迪信通和聯(lián)想來(lái)酷,還認(rèn)購(gòu)彩生活(1778.HK)5%的股份來(lái)加碼社區(qū)零售,對(duì)生活無(wú)憂(yōu)戰(zhàn)略投資,這都顯示出京東在拓展低線(xiàn)城市線(xiàn)下入口的野心。
電商分析師莊帥認(rèn)為,京東現(xiàn)在在社交電商和社區(qū)團(tuán)購(gòu)的布局主要為兩大方向:第一,能力輸出方向,京東推出的社區(qū)團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟是將已有的供應(yīng)鏈能力和倉(cāng)配能力對(duì)外輸出;第二,自建部分以拼團(tuán)形式和低客單價(jià)商品,倒推改進(jìn)新供應(yīng)鏈,重建一套跟工廠(chǎng)對(duì)接、品牌性不是特別強(qiáng)的新供應(yīng)鏈體系。
“拼多多走出了一條對(duì)接工廠(chǎng)和生鮮品類(lèi)的路,以前中國(guó)大量的制造企業(yè)不能對(duì)接到零售端、通過(guò)淘寶開(kāi)店又太復(fù)雜,拼多多出現(xiàn)了定制、直銷(xiāo)的方式。”莊帥解釋?zhuān)?ldquo;京東也希望通過(guò)全新、獨(dú)立的平臺(tái),重塑供應(yīng)鏈體系,區(qū)別于京東已有供應(yīng)鏈體系。”
同時(shí)他還進(jìn)一步表示,京東這兩個(gè)方向并不沖突,一個(gè)是京東已有的強(qiáng)品牌、知名品牌供應(yīng)鏈,在社區(qū)團(tuán)購(gòu)在升級(jí)過(guò)程中,京東可以將已有的供應(yīng)鏈和倉(cāng)配能力,釋放賦能給社區(qū)團(tuán)購(gòu)和社交電商的中小平臺(tái)與區(qū)域平臺(tái)。而“京喜”作為獨(dú)立的社交電商平臺(tái)則直接對(duì)接工廠(chǎng),重新建立一個(gè)新的供應(yīng)鏈后端到零售前端銷(xiāo)售體系,甚至可以說(shuō)是“再造京東”。
京東代運(yùn)營(yíng):http://bj-ups.com/jingdong.html
貫穿電商運(yùn)營(yíng)的各種
資源渠道一應(yīng)俱全
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