新手在開店的時(shí)候會(huì)比較迷茫，不知道如何去運(yùn)營店鋪，對于產(chǎn)品的權(quán)重也是一知半解。這篇天貓托管主要介紹產(chǎn)品權(quán)重周期的影響因素。

有很多賣家有這樣的問題，做寶貝的時(shí)候，流量不夠，流量不夠的原因是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品曝光不夠。曝光是由于你的產(chǎn)品一個(gè)權(quán)重和排名，淘寶是多方面考察你的寶貝數(shù)據(jù)，關(guān)于產(chǎn)品權(quán)重的影響因素，不同的數(shù)據(jù)帶來的影響也是不一樣的。在不同的階段我們應(yīng)該如何快速的獲取權(quán)重和流量。

   一、計(jì)算權(quán)重的周期：

   權(quán)重以7天為一個(gè)周期，越臨近下架時(shí)間，則權(quán)重越高。每次編輯產(chǎn)品點(diǎn)擊發(fā)布，等于重新更新了一次你的上架時(shí)間。

   天貓的運(yùn)營是以28天為一個(gè)產(chǎn)品的權(quán)重大周期，七天是一個(gè)小周期。如果產(chǎn)品是28天沒有好的效果，那么這個(gè)鏈接會(huì)成為常規(guī)產(chǎn)品，權(quán)重提升會(huì)放慢。同等投資下，老鏈接的爆發(fā)力是低于新鏈接，老鏈接的數(shù)據(jù)是由于已經(jīng)有了一個(gè)模型，之前的數(shù)據(jù)是穩(wěn)定的，無形中形成了一個(gè)天花板，在某段時(shí)間內(nèi)會(huì)被壓制上限，短期內(nèi)是沒有辦法獲得快速提升。而新的鏈接是一張白紙，他的可塑能力特別強(qiáng)，有著無限可能。

   權(quán)重并不是實(shí)時(shí)波動(dòng)的，會(huì)有1-2天的延遲，只有大促期間才是實(shí)時(shí)賽馬機(jī)制。你在前5天的數(shù)據(jù)會(huì)影響到你下架日后兩天的權(quán)重排名。比如你周一周二的數(shù)據(jù)比較好，但是有可能周三周四的訪客才會(huì)有提升，如果數(shù)據(jù)不好，也是會(huì)延遲兩天顯示。

   而實(shí)時(shí)賽馬機(jī)制主要體現(xiàn)在活動(dòng)期間。我們可以觀察到，雙十一的活動(dòng)大促是集中在前五分鐘尋求爆發(fā)。比如前XX名/前XX分鐘贈(zèng)送優(yōu)惠，聚劃算也會(huì)有這樣的活動(dòng)。因?yàn)榍皫追昼姇?huì)影響前兩個(gè)小時(shí)的流量，而前兩個(gè)小時(shí)的流量會(huì)影響到雙十一當(dāng)天的流量。

   這就是天貓目前的計(jì)算周期權(quán)重的模板，以天影響天，以周來影響周，以月來影響月。在活動(dòng)和大促期間是以活動(dòng)的實(shí)時(shí)情況來調(diào)整排名。

   二、我們以28天為周期來計(jì)算產(chǎn)品權(quán)重分布

   1、店鋪層級：

   一二層級屬于扶貧流量，淘寶為了保護(hù)中小賣家的權(quán)益，淘寶會(huì)分配一部分流量給到我們，不是以訪客的形式，是以展現(xiàn)量曝光的形式。

   三四層級的店鋪就擁有了正常的曝光流量，店鋪如果達(dá)不到這個(gè)層級，基本上做產(chǎn)品鏈接爆發(fā)不起來。

   五六層級就會(huì)有扶持流量，對于想做大銷量的產(chǎn)品需要這樣的店鋪層級。

   第七層級就不是流量的問題，第七層級的賣家很容易獲得額外的資源，有類目小二對接。

店鋪的DSR：DSR的是一個(gè)長期的計(jì)算分?jǐn)?shù)均值，周期為180天。還有退款率的問題，如果是選擇品質(zhì)退款的話，影響特別大。

   3、扣分處罰：

   ①常規(guī)扣分：信息不符、虛假交易高的可以扣掉48分直接封店。如果是單品的虛假交易扣分，是會(huì)影響單品的權(quán)重，如果長期有違規(guī)扣分，可能會(huì)影響全店權(quán)重。

   ②嚴(yán)重違規(guī)扣分：售假是對店鋪處罰特別嚴(yán)重的扣費(fèi)，長期會(huì)影響店鋪的權(quán)重，并且在報(bào)名活動(dòng)評比金牌賣家的時(shí)候會(huì)直接取消資格。

   ③知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯：利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行大規(guī)模的盈利嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致隱私司法訴訟

3、店鋪常規(guī)數(shù)據(jù)：

   ①點(diǎn)擊率：點(diǎn)擊率和產(chǎn)品的主圖有著千絲萬縷的關(guān)系，消費(fèi)者瀏覽展現(xiàn)在他面前的商品時(shí)，一眼所見就是產(chǎn)品的主圖，好看的外表是產(chǎn)品的敲門磚。

   ②收藏率=收藏量/訪客數(shù)。收藏相對于加購的意愿是比較小的，消費(fèi)者收藏一個(gè)產(chǎn)品有可能是這個(gè)時(shí)節(jié)暫時(shí)還用不上它，也有可能只是覺得喜歡就收藏了，但往往收藏夾的產(chǎn)品會(huì)比較容易被遺忘，我們在做推廣的時(shí)候就可以加大收藏人群的轉(zhuǎn)化。首先在產(chǎn)品的詳情頁設(shè)置收藏加購的海報(bào)圖片，圖片上可以設(shè)置收藏有禮，可以設(shè)置紅包或者是優(yōu)惠券，引導(dǎo)消費(fèi)者收藏你家的產(chǎn)品。

   ③加購率=加購/訪客數(shù)。消費(fèi)者在加購的時(shí)候沒有轉(zhuǎn)化，有可能很喜歡這款寶貝，但是還在猶豫，希望能夠跟別的寶貝比較比較，等冷靜下來重新思考一下。也有可能是覺得價(jià)格稍稍有一些貴，想看看能不能會(huì)降價(jià)。

   ④轉(zhuǎn)化率：產(chǎn)品的價(jià)格影響是比較大的因素，不然不會(huì)有貨比三家的說法。寶貝的價(jià)格永遠(yuǎn)都有更加優(yōu)惠的價(jià)格，店鋪的產(chǎn)品可以適當(dāng)?shù)淖稣劭蹆?yōu)惠，增加吸引力。

   消費(fèi)者在看一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，想要繼續(xù)深度瀏覽產(chǎn)品是一定會(huì)看產(chǎn)品的評價(jià)頁面，而差評是導(dǎo)致我們流失客戶的重要原因，對于買家的差評如果不能溝通解決的需要做解釋，合理的解釋消費(fèi)者也是會(huì)理解的。問大家的版塊是會(huì)浮現(xiàn)在手機(jī)無線端的重要版塊，也是消費(fèi)者作為參考產(chǎn)品是否符合自己要求的重要因素，因?yàn)樵谙M(fèi)心理是更愿意相信消費(fèi)者本身的。這里我們可以引導(dǎo)自身的老客戶對問題進(jìn)行回答，也可以自己站在消費(fèi)者的角度來回復(fù)產(chǎn)品問題。語言更接地氣一些，像朋友間的交流和咨詢一樣，這塊也比較重要。

   ⑤動(dòng)銷率：通常是指動(dòng)銷率=有成交的商品數(shù)/ 在線商品數(shù)。店鋪寶貝沒有流量沒有產(chǎn)出的話會(huì)被列入異常商品，異常商品會(huì)影響店鋪動(dòng)銷率和整體權(quán)重，店鋪的異常商品要去優(yōu)化，對于沒有流量沒有訪客的產(chǎn)品可以下架刪除掉。

   ⑥瀏覽質(zhì)量：無線的詳情頁面買家一般停留的時(shí)間短，我們要想盡一切辦法讓那個(gè)他們多停留一會(huì)。

   ⑦銷量權(quán)重：正常情況下，建議大家產(chǎn)品布局要豐富，有引流款，利潤款，針對性阻擊對手的款，上新產(chǎn)品等等

   日常運(yùn)營可以多花心思在店內(nèi)本身自己搞活動(dòng)創(chuàng)新上，你需要讓更多買家和淘寶平臺(tái)看到你店鋪的活躍，進(jìn)而增加客戶粘性，更多的提高銷量，提高店鋪競爭力。內(nèi)容運(yùn)營版塊，我們可以尋求微淘的達(dá)人來合作，也可以自己來做內(nèi)容運(yùn)營，發(fā)送軟文推廣，可以達(dá)人合作直播帶貨，也可以自己開直播來介紹產(chǎn)品。

   ⑧店鋪私域流量數(shù)據(jù)：私域流量渠道就是我們最近一年都在強(qiáng)調(diào)的微淘內(nèi)容頁、微淘直播間、群聊

   消費(fèi)者關(guān)系，簡而言之，就是轉(zhuǎn)化與復(fù)購。公域流量搶奪激烈的時(shí)代，蓄力于私域流量，是每個(gè)電商企業(yè)營銷路上的必須沖破重重之中的一環(huán)，這是最低成本獲取用戶的方法，我們可以通過一系列的流程和方法，把用戶吸引到你自己的社群里，從而實(shí)現(xiàn)流量的裂變式增長。

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