在淘寶中,寶貝降權(quán)問題一直都是很多賣家的最大難題,下面天貓托管就為大家總結(jié)了一些常見的隱形降權(quán)問題,可以幫助大家輕松解決。
引起店鋪/寶貝被降權(quán)的幾個情況
店鋪后臺有時顯示被虛假交易降權(quán),過了一段時間又恢復了。
被判罰的虛假交易降權(quán)篩選出來的訂單好多都是很早以前的。
單個寶貝被淘寶屏蔽,很多的關(guān)鍵詞都搜不到寶貝了。
本來是一個真實的成交交易,也被淘寶平臺判罰虛假交易。
一、關(guān)于時而被判罰虛假交易降權(quán),時而又自動恢復:
原因:淘寶的查處系統(tǒng)正在升級,很可能出現(xiàn)誤判或者錯誤操作,而且淘寶在今年嚴打虛假交易,所以這種問題的出現(xiàn)也比較正常,大家不用過于緊張。
解決方法:
如果寶貝卻是存在刷單行為,那么現(xiàn)在就立刻停止,然后通過直通車的加大投入,提高該寶貝的真實成交量。這個時候大家一定要舍得花錢,加大在直通車和鉆展上的投入。
降權(quán)期間不要隨意更改寶貝屬性,比如說寶貝詳情頁、標題和主圖等等,讓寶貝安安靜靜的等待淘寶的稽查系統(tǒng)調(diào)查。
對寶貝的價格不要進行修改,特別不要出現(xiàn)拍下后改價的情況,寧愿成交量少一些,也不要在拍下后立馬改價,可以私下返現(xiàn)。
做好上面三點,百分之九十都可以恢復過來。
二、關(guān)于解決寶貝被屏蔽的一些技巧:
原因:大概率就是自己的寶貝被稽查系統(tǒng)抓住了,被查出有黑號出現(xiàn)。
解決方法:這個只適用于當年度未被扣分,未有清洗,之前未被虛假交易處罰的情況下。
先將寶貝下架到倉庫
修改寶貝的屬性、標題和詳情頁,同時更改寶貝類目為其他類目。修改好之后也不要去發(fā)布商家,安安靜靜的躺在倉庫就行了。
在凌晨零點的時候把寶貝上架,上架后馬上刪除寶貝到回收站。
將寶貝從回收站恢復到倉庫;
恢復寶貝屬性,標題,詳情頁,類目到降權(quán)之前的狀態(tài);
上架寶貝;
到了第二天的早上,用關(guān)鍵詞搜索看看可不可以找到寶貝,如果可以找到,那么說明寶貝的降權(quán)已經(jīng)被恢復,如果找不到,請繼續(xù)下面步驟。
直通車進行持續(xù)引流三到七天,讓寶貝產(chǎn)生真實的成交,收藏和加購,一般一個星期左右可以恢復;
三、關(guān)于虛假交易降權(quán),破解方法!
原因:好像不需要過多解釋,大家都知道。
虛假交易降權(quán)解決方法:
很多的虛假交易情況都是被系統(tǒng)排查出來的,系統(tǒng)排查的時候絕大多數(shù)情況就是查出來五條訂單,或者十條之內(nèi),這個時候我們就可以通過一些方法來解決
人工排查基本上沒戲;
判斷是否為人工排查的辦法有很多,首先一個寶貝查出的訂單如果有很多,有二十多條甚至是幾百條上千條,那么就可以判斷是人工排查。還有就是,聯(lián)系判罰訂單的買家,買家申請售后或者退款,賣家拒絕退款,這個時候如果后臺顯示“因虛假交易而不能發(fā)起售后維權(quán)”,那么就是開始了人工排查,如果沒有顯示,則是系統(tǒng)排查。
一般情況,隱形降權(quán)后臺不會提醒你,也沒有任何的警告,大家進行推廣的寶貝排名突然就會下滑。所謂的隱形降權(quán)其實就是寶貝的觀察期。
店鋪隱形降權(quán)觀察期
1、數(shù)據(jù)起伏太大。之前每天都沒有什么流量,突然流量就升高了,轉(zhuǎn)化率也開始增長,排名卻沒有任何變化,這個時候淘寶后臺就會進行觀察期。
2、刷單小號問題,大家都知道現(xiàn)在的淘寶綜合排名是回頭客買家和鉆石買家推薦得來的,如果店鋪全部都是幾心幾心的小號肯定也有問題,之后淘寶就會把你的寶貝安排進觀察期。所謂的隱形降權(quán),就是看寶貝在降權(quán)之后情況如何,是不是刷單行為。而進入這種階段后,很多的店鋪運營者就開始放棄,但是一旦放棄之后,淘寶就會認為這個寶貝肯定就是刷出來的,之后還想去做這個寶貝基本上不可能。
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