其實無論是最近還是之前,商家們咨詢我問的最多的一個問題就是“我為什么沒有流量?”有的會說的清楚一些,“為什么沒有搜索流量”等等。
這個問題,相信困擾了超過90%的商家,今天
京東代運(yùn)營就來分析一下該怎么提高我們的手淘流量。
在分析怎么優(yōu)化搜索前,我們先來明確一下手淘的搜索邏輯。
一個用戶要買產(chǎn)品,首先會通過搜索關(guān)鍵詞來獲得自己需要的產(chǎn)品展現(xiàn),之后再從諸多產(chǎn)品中篩選出自己的目標(biāo)產(chǎn)品,點(diǎn)擊進(jìn)入后瀏覽,從而判斷出這一產(chǎn)品是否是自己想要的,如果是,即收藏加購,或直接下單;如果不是,就退出繼續(xù)尋找產(chǎn)品。
在這一過程中,對于搜索流量而言,我們會需要注意的有三點(diǎn):
1、用戶搜索關(guān)鍵詞是否會匹配到我們的產(chǎn)品
2、匹配到我們的產(chǎn)品后,產(chǎn)品能否獲得展現(xiàn)
3、展現(xiàn)后用戶是否愿意點(diǎn)進(jìn)產(chǎn)品從而實現(xiàn)轉(zhuǎn)化
一、讓產(chǎn)品匹配到用戶的需求
想要獲得流量,第一步就是要讓產(chǎn)品能夠匹配到用戶的需求。簡單來說,就是標(biāo)題中要包含有買家搜索的關(guān)鍵詞,這樣產(chǎn)品才有會機(jī)會展現(xiàn)在買家的面前。反之,如果你的產(chǎn)品沒有包含買家搜索的關(guān)鍵詞,那就算你權(quán)重做的再好,也同樣沒有展現(xiàn)的機(jī)會。
我們在打造標(biāo)題篩選關(guān)鍵詞的時候,要堅持的一個核心思想就是,這個關(guān)鍵詞是否能給我?guī)砹髁?、帶來轉(zhuǎn)化。
想要給我們帶來流量,那這個關(guān)鍵詞首先要有足夠的搜索人氣,但關(guān)鍵詞人氣的多少,我們還要隨著產(chǎn)品權(quán)重的變化來實時優(yōu)化的。
比如在產(chǎn)品前期權(quán)重不高的時候,我們主要以人氣不高的關(guān)鍵詞為主;在后期權(quán)重起來了,就可以轉(zhuǎn)而采用高人氣的關(guān)鍵詞、大詞來搶流量。具體關(guān)鍵詞人氣,我們可以在生意參謀-搜索分析中去查詢。
除了關(guān)鍵詞的搜索人氣外,關(guān)鍵詞是否與我們的產(chǎn)品相匹配也是一個影響系統(tǒng)匹配的關(guān)鍵因素。
想要做好這一點(diǎn),首先就要了解到我們的目標(biāo)群體,他會以什么樣的關(guān)鍵詞來搜索,只有了解到這些,我們才能更好地匹配到這些目標(biāo)人群。
舉個例子,如果我們的產(chǎn)品是手套,對于用戶來說,他的需求可能是防風(fēng)、保暖,我們就可以將這些關(guān)鍵詞加入標(biāo)題中,這樣在用戶搜索時,才能更好地匹配到。
至于用戶的需求該怎么了解,我們可以在競品或者自己的評價、問大家中去發(fā)現(xiàn),用戶所關(guān)心的、咨詢的分別都是哪些問題再來判斷用戶需求。
二、讓產(chǎn)品獲得展現(xiàn)
可能有的商家會問,產(chǎn)品匹配到用戶的需求,不是就可以獲得展現(xiàn)了嗎?當(dāng)然不是,產(chǎn)品匹配到用戶的需求后,與你一起匹配到的產(chǎn)品有千千萬萬,你的產(chǎn)品可能被排在了十幾頁、甚至幾十頁之后。你難道指望用戶會翻閱幾十頁的產(chǎn)品去找到你嗎?
所以,我們在匹配到用戶的需求后,還要讓產(chǎn)品獲得展現(xiàn),這一點(diǎn)其實就是權(quán)重的事情!
只要你產(chǎn)品的權(quán)重夠高,產(chǎn)品就能夠獲得靠前的位置,展現(xiàn)給用戶的幾率也大大增加。其實這點(diǎn)不用我說大家也都知道,但很多人不知道的是,權(quán)重涉及到哪些因素,我們要如何才能提高產(chǎn)品的權(quán)重!
我們先來說下權(quán)重的概念:大家都在說權(quán)重,但實際上,權(quán)重的類型有很多種,像產(chǎn)品權(quán)重、店鋪權(quán)重、直通車權(quán)重等等。這些權(quán)重每個所涉及到的因素都是不一樣的,我們要學(xué)會分別來分析。
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