京東代運(yùn)營(yíng):如何優(yōu)化店鋪跳失率?
發(fā)布日期:2020-05-20 14:24 作者:京東代運(yùn)營(yíng)
很多商家通過(guò)活動(dòng)辛辛苦苦引進(jìn)了流量,但是留存率卻很低,這時(shí)就不免有些灰心,特別是新手賣(mài)家,可能會(huì)更加驚慌失措,不知道該怎么辦。大家有沒(méi)有思考過(guò),到底是什么原因?qū)е绿试絹?lái)越高呢?我們?cè)撛趺磥?lái)降低跳失率屢攀新高的問(wèn)題呢?今天
京東代運(yùn)營(yíng)就來(lái)聊聊這個(gè)問(wèn)題。
1、流量精準(zhǔn)度
想要讓引入的流量能夠在店鋪停留足夠長(zhǎng)的時(shí)間,流量精準(zhǔn)度就十分重要,這里就體現(xiàn)在關(guān)鍵詞的選擇上。要選擇與寶貝屬性高度相關(guān)且搜索量比較大的關(guān)鍵詞,并通過(guò)該詞進(jìn)行拓展。在使用關(guān)鍵詞時(shí),要盡量使用與產(chǎn)品屬性高度符合的詞語(yǔ),因?yàn)檫@些相關(guān)性不高的關(guān)鍵詞不僅不能給我們帶來(lái)精準(zhǔn)的流量,也不能為我們帶來(lái)成交轉(zhuǎn)化,甚至還會(huì)讓寶貝的權(quán)重降低。
2、詳情頁(yè)
我們的標(biāo)題和主圖能夠?qū)①I(mǎi)家吸引到店鋪中來(lái),真正能讓買(mǎi)家停留在店內(nèi)的則是我們的詳情頁(yè)。一張優(yōu)秀的詳情頁(yè)想要吸引買(mǎi)家,就要能直擊買(mǎi)家痛點(diǎn),讓買(mǎi)家能清晰直觀的知道寶貝的優(yōu)勢(shì)所在。我們?cè)谥谱髟斍轫?yè)圖片時(shí),要先提煉出寶貝的賣(mài)點(diǎn),如果賣(mài)點(diǎn)太多,又有選擇困難的店主,京東建議可以從標(biāo)題中的主關(guān)鍵詞入手來(lái)確定你的制作思路。要從買(mǎi)家的角度將寶貝的優(yōu)勢(shì)展示出來(lái),也就是買(mǎi)家最需要什么,我們就重點(diǎn)把這一部分細(xì)節(jié)放大,加深他們對(duì)寶貝的了解,用賣(mài)點(diǎn)來(lái)吸引顧客,讓顧客有繼續(xù)瀏覽的興趣。
3、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售
對(duì)于關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,還有小部分賣(mài)家是還沒(méi)引起足夠的重視,關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售做得好,可以增加你店鋪的訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)、減少跳失率,對(duì)你店鋪的很多數(shù)據(jù)指標(biāo)提高有很大的影響,還能提高客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率。在做關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售時(shí),我們可以做些相似的款式上面可以供用戶(hù)來(lái)選擇的。但是關(guān)聯(lián)其他寶貝雖好,可不要太貪心哦,如果一下子展示太多寶貝的話(huà),很容易引起買(mǎi)家反感哦!
4、無(wú)線(xiàn)活動(dòng)
現(xiàn)在京東越來(lái)越多的流量來(lái)自于無(wú)線(xiàn)端,想要把客戶(hù)能夠留在店鋪中,這邊咱們可以利用微淘互動(dòng)環(huán)節(jié)搭配店鋪活動(dòng)來(lái)與客戶(hù)更好互動(dòng),微淘促銷(xiāo)活動(dòng)不僅可以更好的維護(hù)粉絲,增加粉絲粘性,可以利用活動(dòng)的方式為店鋪獲得利益,增加店鋪轉(zhuǎn)化。但是這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)不適合經(jīng)常做,最佳是一個(gè)月一次,此處建議搭配無(wú)線(xiàn)活動(dòng)頁(yè)使用。
除了這些辦法,我們不妨設(shè)想一下,是不是因?yàn)橥械牡赇佔(zhàn)隽藘?yōu)化和調(diào)整,買(mǎi)家更喜歡我們同行的產(chǎn)品,才導(dǎo)致我們產(chǎn)品的跳失率增高了呢?總而言之,找到原因才能解決問(wèn)題,不知道該怎么入手的商家不妨放平心態(tài),找找自己的原因。
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