天貓代運營:流量下滑怎么辦?找出原因解決它
發(fā)布日期:2020-08-24 16:33 作者:天貓代運營
店鋪想要發(fā)展,流量是十分重要的一部分,如何能夠獲取更多流量這也就成為賣家朋友們?nèi)粘1匦拚n之一。但是,總有一些意外情況讓我們店鋪流量出現(xiàn)下滑的情況。
當流量下滑時,
天貓代運營提醒大家先別著急慌張,找出原因并對癥下藥解決問題,爭取將流量挽回。
一、市場因素引起的流量下滑
我們在分析店鋪流量變化時,首先要關(guān)注市場的整體走勢,因為咱們店鋪得流量從市場這個大流量池中分到的,一旦市場流量池發(fā)生變化,咱們分到的流量自然也會受到波動。我們要關(guān)注一下幾點:
1.整體大盤走勢: 很多類目的商品由于淡旺季原因或特殊市場環(huán)境的原因,尤其是像服裝等具有明顯季節(jié)特征的類目,會出現(xiàn)整個行業(yè)大盤的動蕩,由于受到這種原因的影響,當大盤出現(xiàn)整體下滑的時候,只要咱們店鋪層級穩(wěn)定,并且你的下滑幅度小于或等于大盤幅度,這個是不用擔心的,基本上不需要進行處理。
2.市場臨時調(diào)整:市場的需求總會因為一些事情對整個行業(yè)有暫時性的影響,例如梅雨天氣對于烘干機、雨具等用品需求會增加,由于搜索量增加因此會導致這一部分產(chǎn)品出現(xiàn)流量大幅度增加的情況,而等到梅雨天氣結(jié)束后,流量會緩慢恢復到正常水平。與這些行業(yè)關(guān)聯(lián)度較高的賣家朋友,對于這種情況也是不用太過于擔心的。
二、店鋪數(shù)據(jù)發(fā)生變化
除了市場行情因素外,店鋪數(shù)據(jù)發(fā)生變化,也會引起流量的變化。
1.店鋪層級
店鋪層級影響著店鋪權(quán)重,也影響著店鋪排名,從而影響店鋪自然流量。店鋪層級可以看成是店鋪流量天花板,層級越高,意味著你所能獲得的流量也會越多嗎;相反的,店鋪經(jīng)營情況變差導層級下降,流量自然也跟著下降。這在某種程度也可以看出系統(tǒng)對你店鋪是否有潛力的判斷。
但是這里有種例外的情況,那就是層級上升流量卻下滑,這是為什么呢?這是由于你的競爭對手已經(jīng)變化了。淘寶為了公平起見,不可能讓一個新開的店鋪去跟TOP賣家這樣懸殊的去競爭,因此在淘寶的競爭體系中,只有同一層級的店鋪才能進行相互競爭。如果你的店鋪在原先層級時的競爭力很強,系統(tǒng)給你匹配的流量也比較多,但是到了更高一個層級時,你的對手變得更強,你原先的優(yōu)勢都沒有了,所以你的流量反而是有可能下滑的。
2.產(chǎn)品生命周期
當你的爆款出現(xiàn)流量開始穩(wěn)定的持續(xù)下滑,權(quán)重關(guān)鍵詞數(shù)量和排名也都出現(xiàn)穩(wěn)定的下降,這時你警惕這個寶貝已經(jīng)進入產(chǎn)品生命周期的衰退期。
要知道,每個產(chǎn)品都是有自己的生命周期,而且淘寶總歸是要推陳出新,給新品展現(xiàn)機會,當強有力的競爭對手出現(xiàn)時(可能是款式優(yōu)勢、價格優(yōu)勢等等),老的產(chǎn)品在走向衰退期時流量出現(xiàn)下滑是很正常的情況,這是無法逆轉(zhuǎn)的。
當我們失去競爭優(yōu)勢的時候,你的自然搜索流量就會持續(xù)的下滑,這時候就證明產(chǎn)品生命周期到了。因此應對這種流量下滑的最好方式就是要有一個持續(xù)穩(wěn)定的上新計劃,然后你能在爆款生命周期的后半段,把新的爆款推出來。對此日常的數(shù)據(jù)觀察是不可少的,在這種情況還沒有開始出現(xiàn)的時候,我們要準備新產(chǎn)品上架。當我們的爆款即將到達周期盡頭時,預備款就要頂上去。如果只依靠一個爆款產(chǎn)品,那么當我們的爆款產(chǎn)品周期到了的時候。沒有準備好新的爆款產(chǎn)品的時候店鋪的處境就比較難過了。
三、對寶貝進行修改
有時我們會認為店鋪寶貝當前數(shù)據(jù)表現(xiàn)不是很好,于是會對寶貝進行優(yōu)化修改,但是修改不當不僅讓寶貝表現(xiàn)更好,反而會影響寶貝流量。
1.標題優(yōu)化:不要拍拍腦門就決定好對標題如何修改,我們每一次標題優(yōu)化時一定要有數(shù)據(jù)支持(尤其是有流量的寶貝),這樣可以避免誤刪流量大、轉(zhuǎn)化高的詞;優(yōu)化時核心關(guān)鍵詞和流量詞是不能動,流量低高轉(zhuǎn)化率的詞也是不能動,對于那些沒有流量或相關(guān)性低的詞語就要刪除替換。
同時優(yōu)化幅度不宜過大,每次修改最好別超過3個字(特殊情況除外),且優(yōu)化頻率不宜頻繁,24小時之內(nèi)不能超過2次,因為短時間內(nèi)頻繁的修改,可能會被降權(quán)。
2.修改主圖:在你不被淘寶的搜索引擎認為是換寶貝,和你的首圖牛皮癬違規(guī)的前提下,影響你權(quán)重的是你首圖的點擊率。如果你替換后的首圖點擊率比原來的高,那么一定會提升你的搜索權(quán)重,反之,肯定會降低。在修改主圖前,我們一定要測試一下新圖的點擊率。在經(jīng)過測圖之后,如果新圖的測試效果不錯,我們要先把新圖先放到第二張,24小時之后,再放到第一張作為首圖。不能直接就換,因為很有可能會讓系統(tǒng)判定為換寶貝,從而產(chǎn)生不利的影響。此外很重要的一點是,修改頻率不要太頻繁,因為編輯商品一次,商品就會被系統(tǒng)重新收錄一次,頻繁的修改會導致權(quán)重降低。