店鋪的優(yōu)化,是影響店鋪生意的重要因素,因為很多情況下,顧客能否順利轉(zhuǎn)化都是由許多因素共同影響的,就比如說一個產(chǎn)品的詳情頁,如果顧客對我們店鋪的產(chǎn)品感興趣,那就會去通過詳情頁了解產(chǎn)品詳情,但是如果詳情頁做的不好的話,有可能這個顧客就流失了。那詳情頁要怎么進行優(yōu)化呢?下面
淘寶代運營給大家簡單介紹下。
1、好評曬圖
消費者在收貨前是不能看到實物的,所以大家都會通過評價去決定自己要不要下單。詳情頁添加好評曬圖的目的,是為了提升買家對商品的認可度。
曬圖的位置具體要根據(jù)產(chǎn)品來定。如果是數(shù)碼電子產(chǎn)品,曬圖要放在功能介紹之后;如果是服飾類產(chǎn)品,曬圖放在前3張的位置最好。帶圖評價最好凸顯出衣服的款式及顏色,通過買家秀刺激顧客有下單的欲望。
2、商品教程
不是所有的產(chǎn)品都是需要商品教程的。如果你的商品是生活中不常見的,或者是大多數(shù)人都不熟悉相關(guān)方法的,那你就可以在詳情頁中,加入產(chǎn)品的使用教程。有些商品的教程如果太過于繁雜的話,那就不要添加了。因為這類產(chǎn)品在詳情頁占比已經(jīng)過大了,那就需要其他的內(nèi)容縮減,還是盡量要做到不顧此失彼。
3、詢單引導(dǎo)
有些商品的教程復(fù)雜不便添加,但是一定要加入引導(dǎo)信息,讓買家去詢問客服索要商品教程。詢單引導(dǎo)對于能否下單是很重要的,所以記得提前錄制好使用視頻。
4、多個sku
服飾箱包類的同一產(chǎn)品會有很多種款式,顏色圖案的細微差別僅依靠輪播圖是遠遠不夠的。詳情頁的展示能起到錦上添花的功效。高清圖更方便顧客挑選自己瞎換的樣式和圖案,還能降低售后糾紛。
5、質(zhì)檢報告和承諾書
銷售假貨店鋪會一直為人詬病,畢竟誰也不想花錢買到假冒偽劣的商品。護膚品、家電等類目產(chǎn)品,如果有質(zhì)檢報告的話,就相當于是給買家吃了定心丸。官方承諾書等也可以加入詳情頁中,承諾書上一般都會表明承諾賠償?shù)臉藴?,這些賠償補貼也能給大家?guī)ジ啾U稀?/div>
6、優(yōu)惠活動
優(yōu)惠活動是吸引消費者慣用的手段,效果也是最明顯的。店鋪在推出優(yōu)惠活動的時候,一定要寫在顯著的位置,不僅詳情頁需要就連店鋪公告、主圖上都要標明優(yōu)惠的標簽。
7、關(guān)聯(lián)營銷
所謂關(guān)聯(lián)營銷就是在詳情頁添加上其他相關(guān)產(chǎn)品的信息,引導(dǎo)買家購買店鋪內(nèi)多種產(chǎn)品。這樣可以通過一款銷量好的產(chǎn)品提升其他產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。