什么是轉化率，如何提高轉化率是淘寶商家店鋪運營過程中不可避免的一個問題。說白了轉化率就是今天你店鋪進來多少人，這些人里有多少成交的。那么該如何促進成交量，提高轉化率呢?

1、價格

好多人在購買產品時會特別關注價格，因此價格的設置也是影響轉化率的一個很大因素。其實我們不難發(fā)現，同類產品，價格低的往往銷量相對較高，所以為了快速提高轉化率，我們可以先薄利多銷，設置一個相對較低易于消費者接受的價格。

2、標題

標題的好壞影響我們的自然搜索權重，所以寶貝標題做不好的話真的會之間影響到自然搜索權重。淘寶標題的設置很關鍵，標題是由關鍵詞組成的，所以關鍵詞的挑選一定要貼和產品本身，如果是在產品初期，我們可以重點選擇長尾詞，等產品做起來有一定的競爭力時，再選擇合適的關鍵詞放進去。

?3、客服

客服是客戶深入了解產品的渠道，因此客服也是影響轉化率的一大因素。只要客戶向客服咨詢我們的產品，往往是有購買的意向，因此淘寶客服要學會與客戶的溝通，如果發(fā)現客戶比較猶豫，這時候就要學會解答客戶的疑慮，再配合活動，發(fā)放優(yōu)惠券等當時促成轉化。

4、買家秀和評價

顧客在購買東西的時候，大多數都會點開評論，因此產品的買家秀和評價對我們的轉化有直接到影響。再好的產品，也沒法做到使所有人都滿意，所以產品一旦出現差評，我們一定要及時聯系顧客，主動的去溝通，帶著解決問題的心態(tài)，去安慰顧客，一定要照顧好顧客的情緒，因為顧客就是上帝。只有和顧客照顧好，我們才會有更多的回頭客，才會帶動轉化率。

?5、老顧客回購

老客戶可以為我們帶來更多的流量，如果把老顧客維護好，那我們店鋪再上新時，可以通過老顧客來提高基礎銷量，所以購買我們店鋪產品的客戶，我們一定不能忽視，及時的回放，發(fā)放小禮品等來維護客戶粘性，實現利益最大化。

我們只有做好方方面面的優(yōu)化，轉化率才會有明顯的提高，所以不要抱著僥幸心理去忽視一些小細節(jié)，認真做好每一步優(yōu)化，就不怕沒有轉化了!