一、
  杠桿化思維電商運營其實是由許多瑣碎的小事構(gòu)成，其實更準(zhǔn)確的應(yīng)該這么說：運營是一件有層次感的工作，很多時候，你是需要先準(zhǔn)備做好一些瑣碎的小事，然后再以此為杠桿點，去撬動更多大事的發(fā)生。

  所謂杠桿：是指外在的資源、方法、技巧和運營者內(nèi)在的彈藥庫。充足的運營彈藥庫=學(xué)習(xí)能力+對淘寶規(guī)則洞察能力+對店鋪的高敏感度+懂整合借勢+運營實操能力.

  ①學(xué)習(xí)能力：是指一個人或一個企業(yè)、一個組織學(xué)習(xí)的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)，是把知識資源轉(zhuǎn)化為知識資本的能力，也是一切行業(yè)的核心能力，一位優(yōu)秀的的運營人才都是時刻在學(xué)習(xí)，時刻與時俱新。

  ②對淘寶規(guī)則洞察能力：必須學(xué)會對淘寶規(guī)則高度的敏感，淘寶首頁右邊有個登陸框，下方有個公告欄每天輪播，同時也在不定時調(diào)整淘寶規(guī)則，我們可以通過公告或規(guī)則來了解淘寶現(xiàn)階段的宗旨和方針，避免店鋪風(fēng)險的損失.

  ③對店鋪的高敏感度：每天早上店鋪運營都會看下站內(nèi)信，了解下今天店鋪的實時流量，針對主推寶貝的幾個核心關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)跟蹤，然后最終確定今天店鋪工作的重心.

  ④懂整合借勢：整合就是把店鋪的工作環(huán)節(jié)用流程化的思維結(jié)合，每個環(huán)節(jié)都有針對的負(fù)責(zé)人，分工明確，借勢就是根據(jù)自身店鋪的優(yōu)缺點，找尋適合自己店鋪發(fā)展的合作渠道.

  ⑤運營實操能力：一個運營人才的基本能力，需要有全局思維，針對店鋪的所有工作流程做好部署和優(yōu)化。并在運營中逐步完善細(xì)節(jié)和應(yīng)對突發(fā)事件，所謂電商干貨不過是把基礎(chǔ)打好，實施方案中查漏補(bǔ)缺。

二、
  流程化思維做運營，拿到店鋪要第一時間要形成一套流程，先把整個店鋪的全流程梳理出來，然后再從流程中去尋找解決方案。這也是做資深運營的和普通運營之間存在的核心差別.

  舉個例子：你將要接手一個企業(yè)的天貓店，先思考一下：目前店鋪的整體情況如何？通過數(shù)據(jù)可以了解店鋪前期的經(jīng)營狀況：在行業(yè)競爭、市場行情、市場容量趨勢、類目市場分析，以及企業(yè)基本數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)。

  店鋪搜索流量分析，店鋪營銷分析，店鋪整體布局分析，產(chǎn)品屬性款式定價分析，團(tuán)隊管理分析等。而我是這么做的：先回歸到流程化思維，一目了然，基于店鋪分析點的整體全局，找到每個運營每個環(huán)節(jié)，確定哪些細(xì)節(jié)是重要還是不重要，最終分析店鋪權(quán)重，電商運營“先要有全局流程思維，再出解決方案”，拿到店鋪，一般遵循以下三個步驟思考：① 界定工作、確定邏輯 （我要做什么）② 思維導(dǎo)圖、梳理細(xì)節(jié) （整理店鋪問題所在）③ 定策略、分解任務(wù) （執(zhí)行解決問題）

三、
  精細(xì)化思維流程化思維后，必然會有精細(xì)化思維和精細(xì)化管理相輔，即：把問題分解為無數(shù)個細(xì)小的可執(zhí)行細(xì)節(jié)，并且能夠?qū)λ屑?xì)節(jié)掌控和管理。工欲善其事，必先利其器。電商運營，首先應(yīng)該讓自己具備一些良好的思維方式和工作習(xí)慣，這是運營的充分且必要條件，此后的實操技巧和方法都是建立在此之上的。最后，用辯證思維和批判的眼光看待店鋪的問題。
淘寶代運營：bj-ups.com