剛新開(kāi)的淘寶店鋪只有人逛沒(méi)有人買是怎么回事？
    （一）
     Q：我不懂淘寶的運(yùn)營(yíng)，但我開(kāi)了店，一直以來(lái)都沒(méi)有訪客，怎么辦？

A：

1、不管是做代銷還是做自己的品牌，首先得對(duì)店鋪、產(chǎn)品、人群進(jìn)行定位，得清楚我們要賣什么，賣給誰(shuí)；

2、選款——測(cè)款——定款——定價(jià)，店鋪產(chǎn)品得先布局好；

3、規(guī)劃好店鋪的各個(gè)節(jié)點(diǎn)的營(yíng)銷、促銷方案；

4、做好寶貝的標(biāo)題、副標(biāo)；

5、主圖+輔圖，詳情，視頻，店鋪關(guān)聯(lián)，首頁(yè)的樓層設(shè)計(jì)；

6、SKU價(jià)格錨的設(shè)定；

7、店鋪所有寶貝上下架時(shí)間的布局；

8、如果寶貝比較多，還得注意櫥窗推薦的策略，哪些作為固定櫥窗，哪些是輪轉(zhuǎn)；

9、做好內(nèi)功之后再進(jìn)行推廣引流：付費(fèi)推廣-直通車、鉆展、淘寶客，免費(fèi)引流-平臺(tái)活動(dòng)，主搜流量、渠道流量等等；

10、售后服務(wù)至關(guān)重要，拉新的成本是很貴的，所以一定要維護(hù)好老顧客，確保有回購(gòu)；對(duì)您的店鋪產(chǎn)品有粘度這一點(diǎn)非常重要：您的產(chǎn)品，產(chǎn)品是一切的基礎(chǔ)；此外一定得做好服務(wù)！

（二）

Q：我是剛開(kāi)淘寶店鋪不久的新人，現(xiàn)在店鋪只有人進(jìn)來(lái)逛沒(méi)有買的，不知道是怎么回事？

A：您可以換位思考，假如您去淘寶買東西，您愿意點(diǎn)擊進(jìn)入一家店鋪，但看了之后沒(méi)有買會(huì)是什么原因？可能價(jià)格對(duì)比其他商家之后，覺(jué)得貴了？可能客服服務(wù)態(tài)度很一般？可能詳情做得不夠好，產(chǎn)品的賣點(diǎn)不夠吸引人？可能沒(méi)有做營(yíng)銷活動(dòng)，其他商家有？可能這個(gè)店鋪不夠讓您足夠放心，存在購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)或疑慮？可能產(chǎn)品本身的款式，看了之后覺(jué)得不喜歡？等等……這些維度都會(huì)影響轉(zhuǎn)化，建議您逐個(gè)檢查，優(yōu)化調(diào)整。

（三）

Q：已經(jīng)上架的寶貝，還有辦法修改上架時(shí)間嗎？

A：如果沒(méi)有買生e經(jīng)或者其他上下架輔助軟件的話，可以手工調(diào)整寶貝上下架時(shí)間，不用刪除寶貝！舉個(gè)例子：你想把寶貝下架時(shí)間設(shè)置為——每周三的23點(diǎn)34分下架，你就等到星期三的23點(diǎn)34分，手動(dòng)下架該寶貝后立即上架就可以啦！

（四）

Q：流量90，訪客為何才只有16？我想知道訪客、流量到底是什么意思？流量多，訪客少是什么原因？

A：瀏覽量/流量（PV）是指店鋪各頁(yè)面或?qū)氊惐徊榭吹拇螖?shù)，用戶每打開(kāi)或刷新同一個(gè)頁(yè)面，PV的數(shù)值就會(huì)累加1次；訪客數(shù)(UV)是店鋪各頁(yè)面或?qū)氊惖脑L問(wèn)人數(shù)。同一訪客多次訪問(wèn)會(huì)進(jìn)行去重。兩者的最大區(qū)別就是：訪客數(shù)是進(jìn)行去重的，而瀏覽量是每打開(kāi)或者刷新都會(huì)記錄一次的。

（五）

Q：剛開(kāi)始做的時(shí)候，怎么樣才可以不囤貨，代銷是不是成本會(huì)貴很多？

A：對(duì)的，前期不用囤貨的話，就做代銷；但代銷一般是利潤(rùn)比較薄的。您如果談判能力不錯(cuò)的話，可以和供應(yīng)商談以“貨款月結(jié)”的形式去賣貨，這樣資金周轉(zhuǎn)壓力不會(huì)太大。如果不成的話，前期可以先做代銷，等賺到錢(qián)了之后，我們?cè)龠M(jìn)行囤貨。我們可以這樣定位：“前期風(fēng)險(xiǎn)小，后期利潤(rùn)大”。當(dāng)然，選好供應(yīng)鏈非常非常重要，前期選一些競(jìng)爭(zhēng)小的產(chǎn)品去做，這樣推廣會(huì)容易一些，另外的產(chǎn)品的品質(zhì)一定不能差。

（六）

Q：直通車沒(méi)有點(diǎn)擊怎么辦……店鋪才三心？

A：你要自我診斷一下——

1、產(chǎn)品的本身是不是有市場(chǎng)需求，產(chǎn)品的價(jià)格也會(huì)影響到消費(fèi)者的點(diǎn)擊；

2、車圖——關(guān)鍵詞——產(chǎn)品，三者的相關(guān)性怎么樣？如果相關(guān)性不強(qiáng)，也是很難引起點(diǎn)擊的；

3、直通車主圖夠不夠吸引人，有沒(méi)有把產(chǎn)品的賣點(diǎn)和痛點(diǎn)給表達(dá)出來(lái)；此外營(yíng)銷活動(dòng)也非常重要，這些都可以體現(xiàn)在圖片和直通車標(biāo)題上面；

4、關(guān)鍵詞的競(jìng)價(jià)、卡位也是非常重要，優(yōu)化好關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分后，排名盡量卡到前面去，最好可以在前3條；

5、控制好展現(xiàn)，優(yōu)化好推廣的平臺(tái)、時(shí)間、地域。