對于一個層級比較低的小店鋪來講，在剛開始的時候，因為精力和資源的有限，所以還是需要先集中優(yōu)勢去突擊一兩款寶貝，也就是所謂的熱銷商品。你要注意：熱銷商品的本質(zhì)應(yīng)該是可以獲得更多的來自于淘寶的推薦流量，這種推薦可能是免費的自然搜索，也可能是頻道流量，還可能是手淘首頁的“猜你喜歡”板塊。

那么，問題就是：搜索引擎憑什么更愿意去推薦你！答案很簡單：你的數(shù)據(jù)表現(xiàn)好。所以，今天聊的一個核心話題就是，一款熱銷寶貝，應(yīng)該具備什么樣的數(shù)據(jù)特征，才會被搜索引擎喜歡，并且愿意通過各種渠道去推薦。

1. 抓住機會的能力超過行業(yè)均值——點擊率

熱銷款的第一個特點一定要是非常能吸引消費者的興趣，具有很強的抓住機會的能力。因為淘寶的搜索引擎在考核一個產(chǎn)品的時候，肯定要給這個產(chǎn)品機會，不管你是大賣家還是小賣家，這個機會都有，不同的不過是多少的問題。

好了，淘寶的搜索引擎可能會通過關(guān)鍵詞搜索、類目頻道流量、手淘首頁流量、個性化匹配流量等多種途徑，讓你的新品出現(xiàn)在消費者面前，也就是給你機會。接下來就看你的了，你抓住機會的能力行不行。而這里，核心指標就是：點擊率。

所以，你如果想能夠成為熱銷爆款，你在最開始的幾天，必須關(guān)注的指標就是你的點擊率問題。那么什么指標會影響點擊率呢？其實大家不用去糾結(jié)，非常簡單，理論上來講：消費者搜索關(guān)鍵詞的時候，在搜索結(jié)果頁看到的寶貝的每一個要素都可能影響，只不過這種影響有的你能優(yōu)化，有的不能優(yōu)化，我們需要干的就是去處理那些能優(yōu)化的要素。

比如在無線端，你能看到的信息有：首圖、標題、價格、銷量（多少人付款）、店鋪類型（天貓還是淘寶）、店鋪信譽、DSR評分、評論數(shù)量、賣家地址。而這些要素當中，你會發(fā)現(xiàn)，你能優(yōu)化的有4個因素：標題、首圖、價格、DSR評分。因為剛開始的時候，你這個寶貝是新品，所以銷量、評論數(shù)量這些因素沒有辦法優(yōu)化的。而這里面的關(guān)鍵又是標題、首圖、價格。因為DSR評分是動態(tài)變化的。

因為無線端不好截圖，所以，我們還是用PC端舉例，放心，別跟我說什么現(xiàn)在都是無線端了，思路是一樣的，沒有區(qū)別。

能看到的信息包括首圖、價格、銷量、標題、店鋪名稱、發(fā)貨地、店鋪類型。這里面你能優(yōu)化的是：標題、首圖、價格。所以，我們可以看到，在優(yōu)化點擊率這個指標的時候，這三個指標是最關(guān)鍵的。

標題的優(yōu)化——有3點，一點是你在選詞的時候，一定要選擇那些點擊率高的詞，這在你利用生意參謀選詞的時候，是可以看到這個指標的。第二點是，你的關(guān)鍵詞一定要高度相關(guān)，不相關(guān)的關(guān)鍵詞不用，比如你產(chǎn)品命名是長袖的，你發(fā)現(xiàn)短袖的搜索高，就在標題里面放短袖，這是不行的。第三點是你寫好的標題，要有易讀性，不要讓消費者讀起來特別費勁，特別難受。

首圖的優(yōu)化——首圖的優(yōu)化就一點：在不違規(guī)的前提下（這個違規(guī)主要是牛皮癬違規(guī)、盜圖違規(guī)等），讓你的圖片更能吸引點擊?？聪旅妫?/p>

價格的優(yōu)化——其實這也沒啥的優(yōu)化，但是如果你的價格恰好在消費者所喜歡的價格區(qū)間的時候，那么你的點擊率就會高一些。

2. 收藏占比和加購占比表現(xiàn)足夠優(yōu)秀

因為剛開始的時候，你沒有評價、沒有銷量，所以在吸引轉(zhuǎn)化方面是有天然劣勢的，但是爆款的力量就在于：你的產(chǎn)品只要有吸引力，會有很多的關(guān)注。而這種關(guān)注就會通過兩個指標反映出來：收藏占比、加購占比。好的產(chǎn)品，在最開始的幾天，這兩個指標都會隨著訪客的上升有非常明顯的上升趨勢，并且會在未來的一兩天實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

你在生意參謀——市場——行業(yè)大盤——行業(yè)報表里面，可以把行業(yè)的收藏占比、加購占比計算出來，如果你的產(chǎn)品比這個行業(yè)均值高的話，你就有了爆款的基本基因。

3. 單個訪客產(chǎn)出比行業(yè)均值明顯優(yōu)秀

這將會是淘寶非常關(guān)注的一個標準，就是你的單個訪客所能夠創(chuàng)造的價值有多大。這個指標實際上由兩個因素決定的：轉(zhuǎn)化率、客單價。這個你照樣可以看到你在行業(yè)當中的位置，如果這兩個指標你都好于行業(yè)均值，那么你成為爆款的潛力就要更大。

當然，如果你的客單價高，那么你的轉(zhuǎn)化率肯定低，客單價低，一般轉(zhuǎn)化率就會高一些。所以這個訪客產(chǎn)品是二者綜合的一個結(jié)果：轉(zhuǎn)化率*客單價。就比如說這個案例中，這個店鋪的客單價一直低于行業(yè)均值，而轉(zhuǎn)化率也是行業(yè)均值上下浮動，那么單個訪客價值表現(xiàn)就是一般的。

4. 新品退款率遠低于行業(yè)均值

在這種退款的相關(guān)指標中，比如退款率，退款時長等，一般都是不影響店鋪的自然搜索排序的。因為7天無理由退換貨的規(guī)定，所以，退款是比較正常的，尤其是服飾等類目。

但是，這個結(jié)論不適用于新品，如果你的新品退款率比較高的話，那就證明一個問題：你的產(chǎn)品雖然很吸引消費者，但是并不能讓消費者滿意，也就是你的描述跟消費者收到的是不相符合的。這樣的商品，淘寶的搜索引擎會迅速的取消原本對你的扶植。所以，如果你想打造一個熱銷商品，非常重要的一個條件就是：你要控制好新品退款率。