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相信很多同學在開淘寶店的時候都是一個非常頭疼的問題,最近總是有學員問我店鋪基礎(chǔ)流量有,但是轉(zhuǎn)化率去低的可憐。這個問題很多同學都應(yīng)該是有遇到過的,那么怎么解決我們轉(zhuǎn)化低的問題呢? 不管是我們用自然搜索轉(zhuǎn)化還是活動推廣轉(zhuǎn)化或者是開直通車付費推廣,這幾方面的成交越多,我們的盈利才會更多。轉(zhuǎn)化率這個數(shù)據(jù)是有很多方面來去影響的,所以我們需要精密的籌劃。
下面的九大點是我們必須要一個個去操作優(yōu)化好的,做好這些,店鋪轉(zhuǎn)化率會有一個質(zhì)的提升。
1.詳情頁的視覺效果
詳情頁的打造,有著決定轉(zhuǎn)化的高低的效果。你想一下你是買家,在點開一個寶貝的時候你看的是什么?是不是就是我們寶貝的主圖和詳情頁!你看著舒服你才會來想著去購買這個商品。所以詳情頁的視覺決定著看到你寶貝的客戶是否想在你這里成交。

2.價格的優(yōu)惠效果
現(xiàn)在我們買東西都比較喜歡貨比三家,比的主要就是一個價格。你的價格不需要定的特別的低,但是一定要合理,讓顧客覺得物有所值。

3.售后服務(wù)
像我一般買東西,如果真的很想買我就會看一下你售后的服務(wù)跟承諾。售后是什么?多少天能退貨?拆過的行不行?買家很在意,最好以最簡單清晰的方法呈現(xiàn)出來。

4.買家評價
產(chǎn)品的評價特別影響轉(zhuǎn)化率,無論產(chǎn)品多好,都會有中差評,銷量越大中差評也就會越多。所以我們遇到中差評了就要盡可能滿足不滿意的客戶的要求,協(xié)商刪除,讓自己的差評盡可能的少一些。

5.產(chǎn)品屬性
比如說我要買一個電子產(chǎn)品,我肯定也會想要知道寶貝的屬性型號規(guī)格。畢竟商品買回去都是自己用的,也要注意寶貝的屬性最好完善。

6.產(chǎn)品質(zhì)量
現(xiàn)在我們不管買什么東西,都希望買到質(zhì)量過硬比較靠譜實用的商品。一個商品的質(zhì)量也會決定他的轉(zhuǎn)化率。所以寶貝的質(zhì)量一定要過硬。
7.產(chǎn)品推廣圖(建議做完推廣圖用直通車測圖)

對于推廣圖,我還想說一個好的推廣圖肯定是非常醒目的,所以最好是不要直接用供貨商提供的主圖。自己拿到圖之后最好自己優(yōu)化修改一下。當然在處理圖片效果的同時,還要注意流量的精準。盡量簡潔、準確、最重要的是真實。(虛假的宣傳信息,不僅僅會提高跳失率,對店鋪的長遠發(fā)展也會造成不利影響)
8.客服銷售技巧
無論是哪里來的流量,一個店鋪銷售客服的能力也是決定轉(zhuǎn)化率的重要因素。我相信很多客戶現(xiàn)在都是喜歡花錢買服務(wù),服務(wù)好了客戶花錢買東西也舒服。也可以積累一定的回頭率,可以大大提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。

9.其他因素
影響我們轉(zhuǎn)化率的因素也是有很多的,每一種產(chǎn)品可能都不一樣,也就不能一概而論。
總的而言轉(zhuǎn)化率的提升方式是比較多的,以上我基本大致都是給列出來。只要把各種因素把我好,我們的自然轉(zhuǎn)化率一定會有提高。
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