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說到做淘寶,其實只需要注意流量和訪客這兩個數(shù)據(jù),我們的寶貝發(fā)布就是為了有人看,有人看我們才會有成交轉(zhuǎn)化。但是最近有很多已經(jīng)掌握引流方法的同學(xué)總是來問我,為什么老師我店鋪已經(jīng)流量開始在上升了,但是為什么沒有轉(zhuǎn)化呢?那么今天我就來跟各位從流量來分析你為啥沒轉(zhuǎn)化!
一、流量來源分析,清楚你的流量從哪來!

沒有定制流量縱橫的小伙伴可以從生意參謀——流量——店鋪來源來分析。因為不同入口流量的人群屬性不同,支付轉(zhuǎn)化率不同。
店鋪第一天:如果以上每個入口的流量分別都是100個流量,那么今天一共是600個流量;店鋪第二天:總流量也是600,但是站外流量為350,其他5個流量分別為50,也就是其它5個入口的流量減少,而站外流量增加,總流量和昨天一樣大。那么第二天我們的轉(zhuǎn)化率肯定會降低,因為站外流量不精準,導(dǎo)致店鋪整體轉(zhuǎn)化率相對昨天有所降低。
也就是說,如果流量集中在轉(zhuǎn)化低的入口,那么我們當天的轉(zhuǎn)化率肯定不會好。一般轉(zhuǎn)化率最高的為“自主訪問” ,因為進來的買家都是有需要的,所以轉(zhuǎn)化率普遍偏高。這一類流量的來源主要受到個性化千人千面的影響,也就是官方把產(chǎn)品推送到有需求的買家面前,根據(jù)買家最近的購買記錄和瀏覽記錄會系統(tǒng)自動推薦,引導(dǎo)買家自主訪問,這樣進來的流量多半是有需求。如果你的店鋪沒有自己的風(fēng)格或者是什么突出點,那么你在淘寶上是很難去立足的,所以越往后面走個性化權(quán)重占比越大。
二、寶貝分析,從單品找出你的問題!

1、標題是否精準:我們在組合標題的時候一定要注意是否完全符合我們的寶貝,如果與我們的寶貝屬性還有描述不相符,那么我們后面引進來的流量就會不精準,轉(zhuǎn)化率是絕對不理想的。
2、價格:生意參謀——競爭,查看店鋪流量流失去向,如果流失去向店鋪價格比我們高,那么可以排除是價格原因?qū)е碌霓D(zhuǎn)化率低;如果流失去向店鋪價格比我們低,那說明可能是價格原因?qū)е罗D(zhuǎn)化率降低。
3、寶貝賣點不突出:生意參謀——商品效果——單品分析——商品來源去向Top5,分析流量去向,觀察去向產(chǎn)品的評價,看該產(chǎn)品是否有不好的評價,將這些差評的點,提煉出來,作為我們的賣點。

4、SKU是否太單一:不管你是做大眾類目的還是小眾類目,你的寶貝一定要順應(yīng)時代的潮流。如果去年流行紅色你的寶貝款式?jīng)]有問題,今年流行白色但是你沒有白色的SKU,有的只是去年紅色的SKU,那你的SKU就太過單一了。每年的流行風(fēng)向標是不一樣的,這個需要我們多去觀察市場。
5、詳情頁:詳情頁的美觀度,以及內(nèi)容化營銷。大家知道,現(xiàn)在詳情頁流行小而美。統(tǒng)一風(fēng)格,統(tǒng)一模特,形成自己的風(fēng)格定位,加上投放視頻、營銷方案,使買家在這里能夠得到更多的體驗,這樣轉(zhuǎn)化率自然不差。
6、評價:評價一直以來,促進寶貝成交起著重要的作用,很多買家點擊主圖進來之后,第一個看到就是買家評價,而不去看詳情頁。評論很多的寶貝而言,主要是否有差評,及時處理或者差評營銷等;評論少寶貝,我們做點包裹營銷,買家收貨之后客服暖心的問候,引導(dǎo)買家去評價、曬圖。
7、問大家:1.提問者(游客或者已買買家);2.回答者(受邀已買買家或者店鋪商家)也就是說提問方淘寶沒有做出限制甚至賣家自己也可以對自己的產(chǎn)品進行提問。

8、競爭環(huán)境:競爭店鋪是否最近在參加活動?是否在降價優(yōu)惠?等等,都可能導(dǎo)致我們的轉(zhuǎn)化率下降。最近快到雙十一了,這邊優(yōu)惠幅度肯定是要跟上了,你可以看到行業(yè)排行靠前的哪家沒有去打折促銷做優(yōu)惠。與同行競爭,那么優(yōu)惠和福利肯定也要跟好,沒有優(yōu)勢別人為什么要找你買呢?
9、行業(yè)情況:現(xiàn)在是10月份,秋裝的行情是逐漸往下,這個時候夏裝的轉(zhuǎn)化自然也是下滑,所以就不要太過緊張。定制了市場行情的小伙伴可以在:生意參謀——市場——行業(yè)大盤中,觀察行業(yè)情況。

10、DSR:生意參謀——服務(wù)——評價概況,觀察三項評論是否下降,DSR評分越高,對應(yīng)的轉(zhuǎn)化也會越好。如果說店鋪的評分開始飄綠了,一定要有危機感,因為你店鋪現(xiàn)在整體的數(shù)據(jù)都在下滑了。你的店鋪權(quán)重就正在受到了警告,DSR其實就是我們看店鋪問題的一個風(fēng)向標,可以很直觀的反應(yīng)你店鋪的問題。
其實沒有流量只要掌握方法引流可以解決,但是成交轉(zhuǎn)化主要還是看店鋪寶貝的本身,如果寶貝本身的效果達不到那么寶貝可能也不會達到你的預(yù)期值。整體效果而言,就形成了有流量沒有成交轉(zhuǎn)化的情況,建議各位在推廣之前可以用直通車去測試一下寶貝是否有潛質(zhì),之后再去開車才會有效果!
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