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淘寶代運(yùn)營(yíng)知道做淘寶幾年以上的人都遇見(jiàn)過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題,在剛開(kāi)始的淘寶紅利期,不需要用那么多的精力和時(shí)間就能取得很好的收益。但是,隨著淘寶平臺(tái)的規(guī)則越發(fā)成熟和完善,有一些能夠適應(yīng)規(guī)則的網(wǎng)店通過(guò)自我診斷,根據(jù)自身的實(shí)際情況,及時(shí)地調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,從而取得更好的收益。但是也有很多的老網(wǎng)店,業(yè)績(jī)和流量都開(kāi)始大幅度地下滑,有的黯然退出,而有的就這樣艱難地維持著。其實(shí),對(duì)待這樣垂死的店鋪,通過(guò)自我診斷,找出關(guān)鍵點(diǎn)去解決,就會(huì)是店鋪得到拯救。
那么,該如何進(jìn)行自我診斷并找出解決方式呢?為此,小編有個(gè)朋友,經(jīng)常請(qǐng)教淘寶代運(yùn)營(yíng),他以一家賣(mài)小飾品的店鋪給我講了如何自我診斷拯救之路。
這家小飾品網(wǎng)店賣(mài)的是進(jìn)口的飾品,在前幾年的收益還不錯(cuò),沒(méi)做什么推廣,靠的都是自然流量。但是因?yàn)橐恍┦虑?,網(wǎng)店被擱置了兩年沒(méi)有人管,現(xiàn)在重新做起來(lái)卻無(wú)從下手,跟不上節(jié)奏??鄯?、沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)、長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有經(jīng)營(yíng)等等,這家網(wǎng)店成為垂死店鋪也不為過(guò)。那么,該如何自我診斷呢?那咱們要先明確這家店鋪的主要問(wèn)題有哪些?
1.淘寶代運(yùn)營(yíng):綜合質(zhì)量得分以及權(quán)重下降幅度大
小飾品網(wǎng)店在權(quán)重逐漸上升最關(guān)鍵的兩年長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)無(wú)經(jīng)營(yíng)狀態(tài),使的綜合質(zhì)量得分大幅度下降,這也是網(wǎng)店現(xiàn)在的主要問(wèn)題。主要表現(xiàn)在全店更新問(wèn)題、店鋪動(dòng)銷(xiāo)率問(wèn)題以及淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分下滑問(wèn)題。其中,全店更新問(wèn)題中,眾所周知,飾品網(wǎng)店尤其是進(jìn)口飾品網(wǎng)店對(duì)于新品上新的要求非常高,雖然網(wǎng)店產(chǎn)品數(shù)量依然多,但大多都是兩年前的,流行趨勢(shì)早已發(fā)生變化,沒(méi)有銷(xiāo)售量情有可原;店鋪動(dòng)銷(xiāo)率問(wèn)題中,兩年沒(méi)有經(jīng)營(yíng),肯定沒(méi)有銷(xiāo)售量,沒(méi)有銷(xiāo)售量就不會(huì)有很好的推薦量,包括店鋪活躍度以及店鋪銷(xiāo)量都在下滑;DSR評(píng)分下滑問(wèn)題中,因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有經(jīng)營(yíng),造成網(wǎng)店DSR評(píng)分全面下滑,對(duì)店鋪的綜合質(zhì)量得分造成了非常嚴(yán)重的影響。
2.淘寶代運(yùn)營(yíng):核心賣(mài)點(diǎn)突出沒(méi)有優(yōu)化
網(wǎng)店賣(mài)的幾乎全部都是進(jìn)口飾品,所以和其它飾品店比較,價(jià)格肯定會(huì)貴,所以沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。如果這時(shí)候你在產(chǎn)品主圖還是詳情頁(yè)還是突出款式、時(shí)尚以及效果上,其實(shí)就是沒(méi)有把核心賣(mài)點(diǎn)突出出來(lái)。因?yàn)槟愫推渌赇仜](méi)有差異,所以也就沒(méi)有特色,價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì),肯定不會(huì)有好的銷(xiāo)量。
3.淘寶代運(yùn)營(yíng)沒(méi)有店鋪關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售
還是因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有經(jīng)營(yíng),店鋪對(duì)于關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售這方面幾乎沒(méi)有任何布局,這就很明顯地降低了客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率,另一方面也讓很多的流量流失了。
那么,面對(duì)這種垂死店鋪,我們要采取什么樣的主要解決方案呢?
1.淘寶代運(yùn)營(yíng)對(duì)店鋪商品進(jìn)行清理規(guī)整
目前,網(wǎng)店的商品大部分還是兩年前的款式,過(guò)于陳舊。其實(shí)不僅僅是這個(gè)店鋪,大部分的垂死老店都會(huì)有長(zhǎng)期不更新的問(wèn)題存在。所以,對(duì)面這種情況,一方面要對(duì)店鋪內(nèi)的老飾品進(jìn)行清理,另一方面要重新選貨,選擇流行的新貨,讓網(wǎng)店有煥然一新的感覺(jué)。在選定產(chǎn)品之后,要安排好上新計(jì)劃,最好有持續(xù)的上新計(jì)劃。
2.淘寶代運(yùn)營(yíng)詳情頁(yè)優(yōu)化以及關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的設(shè)置
對(duì)于這個(gè)商品,賣(mài)點(diǎn)應(yīng)該是韓國(guó)進(jìn)口商品。所以在詳情頁(yè)里要有韓國(guó)進(jìn)口憑證以及授權(quán)等。另外,可以通過(guò)陳列式關(guān)聯(lián)和場(chǎng)景關(guān)聯(lián)來(lái)設(shè)置關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,這樣能夠?yàn)榫W(wǎng)店帶來(lái)流量。
3.淘寶代運(yùn)營(yíng)破零計(jì)劃
想要讓這樣長(zhǎng)期不經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店首先要做的就是破零計(jì)劃。因?yàn)榈赇佊辛嗽敿?xì)的舊商品清理和新商品上新,所以可以按照新店鋪來(lái)做??梢酝ㄟ^(guò)購(gòu)買(mǎi)任意產(chǎn)品加一元換購(gòu)、送禮品、上試用中心以及直通車(chē)破零等促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)進(jìn)行實(shí)施破零計(jì)劃。
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