很多人對(duì)寶貝搜索排名影響因素的理解，更多的體現(xiàn)在寶貝自身上，比如銷(xiāo)量增長(zhǎng)情況、人氣、收藏、加購(gòu)等等。但實(shí)際上，在“小而美”的趨勢(shì)下，我們應(yīng)該越來(lái)越多的去關(guān)注店鋪的綜合質(zhì)量得分問(wèn)題，也就是關(guān)注店鋪的“整體素質(zhì)”怎么樣。

所以，今天跟大家分享的這幾個(gè)影響商品搜索排名的因素，都是跟店鋪的綜合質(zhì)量得分相關(guān)的，我覺(jué)得也是在2018年，大家需要非常重點(diǎn)去研究的內(nèi)容。

1. 上新動(dòng)作的正確與否是個(gè)關(guān)鍵因素

上新看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是學(xué)問(wèn)很多！

首先你要搞明白，上新率代表的是什么：活躍度。如果你的店鋪當(dāng)中一直就那么幾款商品，那么搜索引擎就會(huì)覺(jué)得你應(yīng)該被淘汰，淘汰的方式是什么？很簡(jiǎn)單：不給你流量了。但是到底應(yīng)該怎么上新呢？正確的姿勢(shì)是什么呢？

（1）上新一定要有組織有紀(jì)律

我想大部分中下賣(mài)家的上新都是這樣的：有就上，沒(méi)有就不上，沒(méi)有一個(gè)明確的規(guī)律。我們拿衣服舉例，很多人上新的時(shí)候都是，因?yàn)槠綍r(shí)要打理生意，比較忙，所以總喜歡集中一段時(shí)間上一批。但是這樣做是有問(wèn)題的。

衣服本身屬于可重復(fù)性消費(fèi)的商品，如果你的店鋪風(fēng)格比較明確的話，會(huì)有非常好的老客戶回購(gòu)。如果你能制定好一個(gè)非常好的上新計(jì)劃，然后有規(guī)律的去上新，對(duì)于老客戶回購(gòu)，老客戶粘性，包括你做老客戶營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)余地，都有很大的幫助。比如，以前的時(shí)候，你可能一次性上8件，但是你每個(gè)月才上一批?，F(xiàn)在你就可以，一次上兩件，但是每周都可以上。這個(gè)在活躍度這個(gè)指標(biāo)上，前者跟后者的區(qū)別是很大的。

（2）如果你的類(lèi)目沒(méi)有太多新品怎么辦？

確實(shí)存在這個(gè)問(wèn)題，有一些類(lèi)目是沒(méi)有什么新品的，總共就那么幾件東西。對(duì)于這類(lèi)商品來(lái)說(shuō)，你可以在每個(gè)月月末的時(shí)候，檢查一些有哪些寶貝最近一直沒(méi)有銷(xiāo)量，然后這些寶貝你可以刪除寶貝鏈接，重新安排上架?；蛘吣阋部梢越?jīng)常地對(duì)于沒(méi)有權(quán)重，銷(xiāo)量不好的寶貝進(jìn)行一些編輯優(yōu)化，這都可以在某種程度上提高你的活躍度。

2. 動(dòng)銷(xiāo)率的最全面解讀

其實(shí)你應(yīng)該很容易理解，為什么動(dòng)銷(xiāo)率會(huì)是影響商品自然搜索排名非常重要的一個(gè)因素。你的商品動(dòng)銷(xiāo)率越高，證明你店鋪的標(biāo)簽越明確，老客戶粘性越好，用戶的購(gòu)物體驗(yàn)就越好。當(dāng)然，你也可以換一個(gè)很奇葩的角度去思考這個(gè)問(wèn)題：如果你的東西總是賣(mài)不出去，白白的占用淘寶的服務(wù)器資源，這讓大家都很尷尬啊。

那么關(guān)于動(dòng)銷(xiāo)率跟自然搜索排名之間，還是分幾點(diǎn)來(lái)給大家講吧：

（1）動(dòng)銷(xiāo)率到底是怎么計(jì)算的

動(dòng)銷(xiāo)率肯定跟滯銷(xiāo)率是聯(lián)系到一起的，而滯銷(xiāo)率=滯銷(xiāo)商品/全店在線銷(xiāo)售的寶貝數(shù)量，那么現(xiàn)在問(wèn)題就是如何去確定滯銷(xiāo)商品的數(shù)量。

淘寶的官方定義是：連續(xù)90天沒(méi)有銷(xiāo)量，也沒(méi)有對(duì)商品進(jìn)行任何編輯，這時(shí)候就叫做滯銷(xiāo)商品。

但是我們要考慮一個(gè)問(wèn)題：如果不考慮季節(jié)性因素和特殊時(shí)間段（比如大促過(guò)后）的話，淘寶的搜索引擎會(huì)不會(huì)給你三個(gè)月的“忍耐期”？理論上能不能我不知道，但是在實(shí)際的操作過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)：不能。

淘寶搜索引擎實(shí)際上給的忍耐期是一個(gè)月。如果在一個(gè)月之內(nèi)你不能夠有銷(xiāo)量的話，基本就會(huì)被認(rèn)定是滯銷(xiāo)商品了。

所以，你只需要從后臺(tái)每個(gè)月看一下商品的銷(xiāo)售情況，沒(méi)有銷(xiāo)量的，在不考慮季節(jié)性因素和特殊時(shí)間段的情況下，就能夠被認(rèn)定是重復(fù)商品。

（2）動(dòng)銷(xiāo)率的合格指標(biāo)是什么

一般情況下（大量測(cè)試的結(jié)果，淘寶官方并沒(méi)有公布過(guò)），動(dòng)銷(xiāo)率達(dá)到80%以上算作合格，90%以上算作優(yōu)秀，100%是最好了當(dāng)然。但是，我們要注意，不同的類(lèi)目，動(dòng)銷(xiāo)率的要求會(huì)有所區(qū)別。

服飾等競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的非標(biāo)品類(lèi)目，動(dòng)銷(xiāo)率要求高一些；客單價(jià)低的商品，動(dòng)銷(xiāo)率要求高一些。這是我們觀測(cè)了大量的店鋪的基礎(chǔ)上的出來(lái)的一個(gè)基本合理的結(jié)論。

（3）關(guān)于深度動(dòng)銷(xiāo)和常規(guī)動(dòng)銷(xiāo)的問(wèn)題

所謂的深度動(dòng)銷(xiāo)就是店鋪當(dāng)中銷(xiāo)量最好的寶貝數(shù)量，一般不同店鋪基礎(chǔ)，不同類(lèi)目，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也是不一樣的，這個(gè)商品的數(shù)量應(yīng)該占到全店商品總數(shù)的10%左右。所謂的常規(guī)動(dòng)銷(xiāo)，我們可以簡(jiǎn)單的理解成月銷(xiāo)量在1以上的（不包含1），這樣的商品數(shù)量應(yīng)該占到全店商品總數(shù)的60%以上。

3. 需要被引起高度重視的DSR評(píng)分

DSR評(píng)分是動(dòng)態(tài)變化的，這個(gè)大家都知道，所以放心一點(diǎn)：這三個(gè)指標(biāo)單日的上升或者下降，是不會(huì)影響你自然搜索排名的，影響排名的是兩種特殊情況：其一，從紅變綠了；其二，持續(xù)不斷的上升或者下降的時(shí)候，通過(guò)影響店鋪的綜合質(zhì)量得分去影響商品的自然搜索排名。

在“生意參謀——經(jīng)營(yíng)分析——服務(wù)質(zhì)量——評(píng)價(jià)概況”這個(gè)路徑里面，你可以看到自己的DSR評(píng)分的近一個(gè)月的走勢(shì)。

然后你把鼠標(biāo)放在那些線上，你可以看到每一個(gè)指標(biāo)小數(shù)點(diǎn)后面的第五位。這里面，我們需要重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)的就是他的持續(xù)變化的情況。

（1）這個(gè)持續(xù)變化一般多長(zhǎng)時(shí)間會(huì)有影響呢

經(jīng)過(guò)了大量的觀測(cè)，我們發(fā)現(xiàn)，這個(gè)時(shí)間一般是7天（也就是一個(gè)下架周期），如果你的DSR評(píng)分持續(xù)一周都是下降趨勢(shì)的話，那么你的店鋪的綜合質(zhì)量得分就會(huì)下降，進(jìn)而影響你的商品的自然搜索排名。所以，很多時(shí)候，如果你發(fā)現(xiàn)你自己沒(méi)有違規(guī)，但是流量在莫名其妙的下降的話，你就應(yīng)該考慮一下是不是DSR評(píng)分在持續(xù)下降。當(dāng)然，反之，如果你的DSR評(píng)分在持續(xù)上升的話，那么你的搜索權(quán)重也會(huì)上升。

（2）正確的處理姿勢(shì)是什么

你應(yīng)該建立DSR評(píng)分的監(jiān)控表格（或者直接從生意參謀里面也是可以看的），然后如果你發(fā)現(xiàn)這三項(xiàng)指標(biāo)中的某些指標(biāo)連續(xù)四天下降的話，第五天你就要去處理。為什么呢？因?yàn)槿绻愕冗B續(xù)7天下降的話，就來(lái)不及了。

一般在處理的時(shí)候，不建議用非常規(guī)的手段，而常規(guī)的手段就是鼓勵(lì)消費(fèi)者真實(shí)的評(píng)價(jià)。一般的方法比如說(shuō)發(fā)順豐快遞（物流速度快容易給好評(píng)）；在包裹里面放小贈(zèng)品，因?yàn)檫@些小贈(zèng)品可以給用戶驚喜；再有就是在你的包裹里面放上刮刮卡，通過(guò)返現(xiàn)的方式鼓勵(lì)消費(fèi)者給全五分帶字好評(píng)。

（3）這個(gè)DSR評(píng)分的規(guī)則能不能利用呢？

一般情況下，我們有三種場(chǎng)景是可以利用的，都是通過(guò)提升DSR評(píng)分來(lái)實(shí)際的解決一些問(wèn)題，當(dāng)然，提升的方法無(wú)非還是那些，跟上面是一樣的：

場(chǎng)景一：如果店鋪因?yàn)檫`規(guī)被降權(quán)了，可以通過(guò)持續(xù)提升DSR評(píng)分來(lái)提升店鋪的綜合質(zhì)量得分。

場(chǎng)景二：在你準(zhǔn)備上新的時(shí)候，可以在上新前，持續(xù)不斷的提升DSR評(píng)分，進(jìn)而提升店鋪綜合質(zhì)量得分，讓你的新品流量獲得更多的扶植機(jī)會(huì)。

場(chǎng)景三：大促前，你可以持續(xù)不斷的提升DSR評(píng)分，然后在大促來(lái)臨的時(shí)候，讓自己獲得一個(gè)比較好的自然搜索排名。