前言：做淘寶，免費(fèi)流量一直是我們賺錢(qián)的重中之中，但是店鋪運(yùn)營(yíng)中很容易就達(dá)到一個(gè)個(gè)的自然搜索免費(fèi)瓶頸，并且難以突破。今天小編就簡(jiǎn)單直接的告訴大家為什么會(huì)這樣，我們應(yīng)該如何突破！下圖是我一位客戶(hù)的店鋪。

相信不少同學(xué)都和他一樣，從3.13日開(kāi)始一直到3.30日流量一直是恒定平行的，仿佛上方有很大壓力，不讓他沖破。就算在中途加了直通車(chē)，也無(wú)法提升。然后就會(huì)迷茫了，我該怎么做！

其實(shí)在這里就需要各位同學(xué)注意，你是到了瓶頸了，并且最好快速解決。有句話叫做久不漲必跌?。。?/p>

如何解決？首先我們需要分析為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況！下方我們需要一個(gè)了解一個(gè)公式：展現(xiàn)量*點(diǎn)擊率=訪客數(shù)。訪客數(shù)波動(dòng)不大，產(chǎn)品無(wú)大變化，點(diǎn)擊率也不會(huì)有多少波動(dòng)影響，而訪客浮動(dòng)不變，就是展現(xiàn)量沒(méi)變。展現(xiàn)量的多少來(lái)源于我們的展現(xiàn)位高低！而在展現(xiàn)位的排序中影響最大的是兩大因素。這兩個(gè)因素我希望大家能雙管齊下！

一.層級(jí)排名位

層級(jí)排名位，顧名思義，你在當(dāng)前層級(jí)下是排名多少位。什么是層級(jí)？可能有些同學(xué)不知道。也不知道在哪里觀察。其實(shí)這個(gè)端口在 賣(mài)家中心—生意參謀-店鋪概況。如下圖

我們可以看到該店鋪處在第二層級(jí)，看一下后方的問(wèn)號(hào)。

天貓店鋪是按百分比分層，而淘寶店鋪是按成交金額進(jìn)行分層。但是他們都是以近30日的支付寶交易成交金額進(jìn)行計(jì)算。所以在這里要提醒大家一點(diǎn)，你的店鋪的好壞，流量的多少不是取決于你做了多久店鋪，而是近期30日中你的店鋪情況，再說(shuō)的簡(jiǎn)單點(diǎn)，就是你今天和三十天之前的店鋪相比是否有提升！

那么分層和排名的作用是什么？

相信大家都看到了上圖，我們藍(lán)色線上方有個(gè)黃色線和橙色線，他們分別代表同層平均和同層優(yōu)秀，而是這個(gè)線不僅僅是記錄了自然搜索訪客，還包含其他端口訪客，所以什么意思不言而喻！?。∪绻€不能理解的話，我給大家畫(huà)個(gè)圖。

左側(cè)1-7對(duì)應(yīng)每個(gè)層級(jí)，而每個(gè)層級(jí)有每個(gè)層級(jí)對(duì)應(yīng)的流量，所以當(dāng)你層級(jí)越低，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越多，流量越少!!!突破層級(jí)很重要，同時(shí)在每一個(gè)層級(jí)下的排名也很重要。同學(xué)們，要突破，或者提升排名位你就得提升近30日營(yíng)業(yè)額。那么怎么提升？接下來(lái)教你們一個(gè)一石二鳥(niǎo)的辦法！相信大家還記得我說(shuō)過(guò)影響展現(xiàn)量的因素是兩個(gè)。第一個(gè)是店鋪層級(jí)，第二個(gè)就是。

二.人群標(biāo)簽（千人千面）

在我們進(jìn)行產(chǎn)品搜索的時(shí)候，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，某些銷(xiāo)量明明很低的產(chǎn)品卻展現(xiàn)在銷(xiāo)量高的產(chǎn)品前面。

而他的原因大體就是個(gè)性化推薦（不要給我說(shuō)關(guān)鍵詞權(quán)重，雖然可以計(jì)入考慮因素，但是仔細(xì)思考下在這兩個(gè)產(chǎn)品中，第二位14400的銷(xiāo)量，我是用連衣裙這個(gè)大詞搜索，第一位870的產(chǎn)品他確定該關(guān)鍵詞權(quán)重高？）

1）什么是個(gè)性化推薦呢？

因?yàn)樘詫毾胍プ尶蛻?hù)擁有良好的購(gòu)物體驗(yàn)，線上淘寶對(duì)比線下市場(chǎng)所擁有的就是簡(jiǎn)單，快捷。試想下如果你現(xiàn)在一個(gè)月2000，買(mǎi)衣服就只能承受200以?xún)?nèi)的產(chǎn)品，結(jié)果每次你搜索都是上千衣服在展現(xiàn)，并且一翻好多頁(yè)都是（淘寶產(chǎn)品多，出現(xiàn)這種情況不是不可能）。你還會(huì)來(lái)淘寶？

所以系統(tǒng)會(huì)根據(jù)買(mǎi)家平時(shí)的瀏覽情況，收藏加購(gòu)轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品，來(lái)確定這個(gè)人是屬于承受什么價(jià)位的人，平時(shí)大體是什么風(fēng)格，家里成員組成。（畢竟沒(méi)寶寶也不會(huì)買(mǎi)奶粉，你不買(mǎi)奶粉他會(huì)給你推薦奶嘴嗎？）。而如果大量的同類(lèi)型人群在你產(chǎn)品進(jìn)行了轉(zhuǎn)化，那么你的產(chǎn)品就是適合這類(lèi)型的人群啦。同類(lèi)人群的相似度和風(fēng)格統(tǒng)一度其實(shí)挺高的。比如大學(xué)生和白領(lǐng)。每個(gè)年齡，每個(gè)工作對(duì)產(chǎn)品風(fēng)格和價(jià)位確實(shí)大部分人都會(huì)很趨于一致。

2）如何分析店內(nèi)人群呢？

針對(duì)人群，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)提升轉(zhuǎn)化率，前提在于我們知道店鋪人群，在這里我們可以用到生意參謀-流量-訪客分析。如圖。日期選擇三十天

這里我只拿出了消費(fèi)層級(jí)這一項(xiàng)，當(dāng)然還有還有其他屬性，比如地域，性別等等

我相信不少同學(xué)店鋪的流量會(huì)比他的還混亂，我覺(jué)得他的店鋪人群還算可以的，有些同學(xué)的大量流量估計(jì)是牛頭不對(duì)馬嘴。如果出現(xiàn)這種流量偏差極大的情況，我們不妨問(wèn)問(wèn)自己，請(qǐng)問(wèn)你以前做了什么不該有的操作，或者說(shuō)做了哪些影響店鋪人群精準(zhǔn)度的活動(dòng)。

3）針對(duì)人群的優(yōu)化

找到問(wèn)題自然就有解決方式，目前目的無(wú)非就是針對(duì)精準(zhǔn)人群進(jìn)行優(yōu)化，然后影響店鋪人群標(biāo)簽，使我們引流變得更為精準(zhǔn)，接下來(lái)自然搜索流量訪客不變，但是轉(zhuǎn)化提升，支付金額提升后，我們層級(jí)壁就會(huì)破除。

①客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)（賣(mài)家中心-營(yíng)銷(xiāo)中心-客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)）

這里會(huì)用到客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)中的智能營(yíng)銷(xiāo)，興趣客戶(hù)轉(zhuǎn)化，針對(duì)近期3-10天有加購(gòu)收藏，但是最近10天沒(méi)有成交的客戶(hù)，進(jìn)行優(yōu)惠券、短信和定向海報(bào)的營(yíng)銷(xiāo)組合投放。其實(shí)使用興趣客戶(hù)投放的目的有兩點(diǎn)。1.這類(lèi)人群肯定是需求產(chǎn)品人群 2.他有手淘push投放方式。（不理解的同學(xué)看下圖）手機(jī)彈窗的觸及率可是很高的。

先分析一下人群，再投放。

看一下他們近期的成交金額占比。

這個(gè)是為了確定你最后要給多少元的優(yōu)惠卷，因?yàn)榈谝稽c(diǎn)我們需要促進(jìn)他們轉(zhuǎn)化，當(dāng)然需要投放他們的轉(zhuǎn)化價(jià)格區(qū)間，第二點(diǎn)，我們給了優(yōu)惠后可不能打亂自身店鋪人群標(biāo)簽。