有這么一句話對運營來說是非常大傷害且直入心底的：刷單是運營不過時的秘訣！雖然這么說，但是刷單有利也有弊，因為現(xiàn)在的千人千面，刷單的話很容易打亂標簽。而且標簽亂了想要再獲取精準流量就會更難了。所以對于刷單我們要適可而止，最終核心在于做好人群標簽，標簽形之后你的精準流量就會更多，從而店鋪得以良性循環(huán)。

那我們今天就來說說，標簽的知識重要性以及如何獲?。?/p>

 “標簽”二字對于大家來既陌生又熟悉。因為大家很想去認識它，了解它。但最終感覺并不是這么簡單。大家都知道現(xiàn)在的淘寶是以千人千面為核心的，既然要做好標簽，那就必須了解千人千面是什么。

千人千面簡單來說就是：根據(jù)每位消費者（買家）的行為、購買偏好和實用情況去進行不同的展現(xiàn)和推薦，這樣就代表每位買家搜索的展位都會出現(xiàn)不同的商品排序。那么淘寶之所以會推出千人千面，是因為時代的需求之余，還需要更加符合消費者需求，提高買家體驗，想繼續(xù)維護好淘寶的流量，那么系統(tǒng)必須從轉(zhuǎn)化率入手，所以就出了千人千面向買家推薦他們感興趣而且符合需求的東西，這樣既能夠?qū)μ詫氂泻锰帲矊I家體驗提升有好處。

 目前手淘首頁出現(xiàn)的愛逛街、有好貨、必買清單這些板塊，其實都是為了讓買家更好的找到需求而且質(zhì)量好的產(chǎn)品。內(nèi)容板塊個性化展現(xiàn)的商品都是其他買家產(chǎn)生過收藏較多、加購較多、轉(zhuǎn)化較好、售后也不錯的商家產(chǎn)品。（這里說明一點，并不是你的產(chǎn)品銷量好，達人也找得好，內(nèi)容也很豐富，就一定會推薦的）。

 對于收藏、加購、轉(zhuǎn)化、售后評分，幾個點都做的不錯的商家，系統(tǒng)久了會給這些店鋪打上標簽。標簽形成之后，覆蓋的人群數(shù)量就會增加，從而精準人群進店轉(zhuǎn)化率也會隨之提高。分析同行，就會發(fā)現(xiàn)有的一天5000個流量轉(zhuǎn)化5000營業(yè)額，有的5000個流量轉(zhuǎn)化40000營業(yè)額，這就是標簽形成精準與不精準，人群進店的精準性了。

那么說到這里，如何得知我進店的人群是否精準，標簽是否準確呢？

可以從生意參謀-流量-訪客分析，看看進店人群的：年齡、購買意向、性別、消費水平、等等這一些。

如果你賣18-23歲的女裝且客單價偏低，進店人群消費水平都偏高，而且年齡在28-35歲的流量。那么可想而知你的轉(zhuǎn)化率再怎么優(yōu)化，也都提不上去的。

 Oh，有點偏題了。不過沒關(guān)系，也是補充知識，因為大家要知道，不精準的流量就算給你轉(zhuǎn)化，也都是會影響店鋪定位和人群標簽的。這就是為什么目前說的：shua單已經(jīng)沒有用了。那我們接下來應(yīng)該怎么辦？怎樣才能做好店鋪標簽和千人千面？

首先再次普及一下，也要明確知道標簽如何得到和弄錯了對店鋪有什么影響：

店鋪人群標簽包括：地域、消費層級、購買偏好、性別等，也就是我上面說的精準進店人群分析的幾個數(shù)據(jù)。只要進店人群精準，而且這類人群比較多，自然系統(tǒng)就會給你打上人群標簽的了。這里也要再次提醒各位，如果進店人群多數(shù)都不符合店鋪的精準人群，那么你的人群標簽系統(tǒng)也會給到不精準的人群哦。

 系統(tǒng)會將買家分類，做成一個人群統(tǒng)計，然后去捆綁商家去展現(xiàn)給這群已經(jīng)分類好的買家。每個商家得到的人群都是從系統(tǒng)統(tǒng)計之后再去分配的。

 千人千面的出現(xiàn)，導(dǎo)致很多以前刷單的商家一夜之間流量暴跌，越來越覺得沒有方向去做了。因為shua單會使人群標簽錯亂，從而做得越多就越慘，走向末路。要明白的是：淘寶已不是銷量為王的時候，不是說你的銷量越多你的排名或流量就越大的。同樣的道理，很多商家前期選擇了做更多的站外引進流量，朋友圈或微博引導(dǎo)進店，其實這事情雖然會有點麻煩甚至轉(zhuǎn)化率會很低，但是要知道這些人群進店一般都比較精準，因為宣傳的過程已經(jīng)知道你的產(chǎn)品大概樣子才會進店看，所以一般這批流量會比較精準，也可以對系統(tǒng)增加一點人群標簽的權(quán)重作用。

 對于淘寶客拉人群標簽的話，個人是不太建議的。淘客雖然目前有權(quán)重，但是并沒有標明權(quán)重是多少，如果是站外的淘客推送人群，這樣會導(dǎo)致人群標簽更加錯亂。很多淘客都是價格較低才會選擇成交或推送，這樣的話已經(jīng)影響進店人群的一個年齡和消費層級了。

 為什么說影響到年齡呢？可以做個比喻：我看到一件中老年的女裝，原價168的，淘客虧本做到68，那我這個時候就會用我的號去下單購買，這個時候中老年女裝的人群標簽定位是在40歲，我（買家）的人群標簽定位是28歲，這樣年齡這塊就錯亂了。

 那么消費層級更不用說了，原本客單價在168的產(chǎn)品，賣到68，多了之后人群的消費層級就自然定位在68，而不是168。

 我們再來說說，如果標簽形成之后，我們應(yīng)該怎么樣維護好標簽，才能讓標簽持續(xù)的增長或不掉失呢？

 第一步肯定是自我店鋪的定位和人群的定位了。比如你韓版女裝這塊的，那你的定位就已經(jīng)非常明顯的，都是18-25歲之間，而消費層級一般都不會太高的，店鋪定位成功后，直通車計劃里的關(guān)鍵詞可以圍繞著韓版女裝且匹配這群年齡度喜好搜索的關(guān)鍵詞，直通車精選人群這塊也可以篩選到不同年齡層次的溢價。

 這個位置又可以說說精選人群了：直通車精選人群這塊，改版新增了兩個溢價：喜歡店鋪新品的訪客、喜歡相似寶貝的訪客（我也打算這兩天去研究的了）。

 既然能夠新增這些欄目，就代表著欄目的需求性也展現(xiàn)也都是會有一定的機會。所以每一次的直通車改版，我們都要快速的去熟知，然后去玩透，如果店鋪不適合做，就嘗試后放棄。但是連嘗試都不敢的話，我相信想要發(fā)展都不會是一件容易的事情。在于直通車精選人群這塊，溢價是最容易得到人群標簽的定位了。再者就是嘗試定向，定向的話主要還是圈定人群原本的習(xí)慣，所以只要點擊率能夠維持的話，人群標簽形成也是有一定的作用。

 對于鉆展這一塊的話，這里建議就暫且不給太多，可以定位到喜歡店鋪韓版女裝的人群定位投放推廣。鉆展現(xiàn)在并沒有大家想象那么耗錢了，所以可以去嘗試的。

 總結(jié)：只要能夠做好店鋪精準人群標簽，銷售額自然能夠提升起來。針對人群不斷的優(yōu)化，過程也不要忘記自己店鋪原始的定位。當然也要知道每一次淘寶的規(guī)則改版，看看有沒新的機會能讓店鋪一籌莫展。