淘寶作為品類覆蓋面近乎完整的購物平臺，商品識別自然也是采用“關(guān)鍵詞匹配”原則進(jìn)行索引、甚至排序。不管是搜索還是直通車甚至今天的鉆展（已經(jīng)開放CPC模式），都是基于關(guān)鍵詞的匹配結(jié)果。而我們的漢字本身不嚴(yán)謹(jǐn)，相同字詞在不同語境中出現(xiàn)所表達(dá)出的意思是有區(qū)別的。所以商品是否與關(guān)鍵詞匹配這點(diǎn)，在手機(jī)端和直通車付費(fèi)推廣中，有一個非常關(guān)鍵的考核維度：相關(guān)性。

平臺希望商品跟所賣家使用的關(guān)鍵詞是極度吻合的，而關(guān)鍵詞的采集，平臺方主要是通過寶貝（商品）的標(biāo)題和屬性。在結(jié)合個性化以后呢，多加了一個指標(biāo)，就是商品客單價。當(dāng)商品的客單價吻合用戶的個性化屬性，同時也和用戶搜索的關(guān)鍵詞相關(guān)性契合度非常高的時候，才展示這個商品。

隨著手機(jī)的使用頻度從普通變成如今的隨時隨地超頻度使用，用戶在購物平臺的瀏覽習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了偏移：更喜歡從興趣愛好入手去點(diǎn)擊、瀏覽，才會產(chǎn)生后續(xù)的行為。所以淘寶代運(yùn)營必須要順應(yīng)之，只有不斷的弱化搜索流量的入口，那就是在手機(jī)淘寶頁面你看到的文字內(nèi)容越來越少，而圖片和視頻等會越來越多。

2、 強(qiáng)調(diào)內(nèi)容化流量

在很多注明的營銷學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)書籍中我們不難看到這種觀點(diǎn)：消費(fèi)獵奇是引導(dǎo)式購物的最佳切入點(diǎn)，所謂好奇害死貓，人性中欲求最強(qiáng)烈的恰恰就是獵奇心理。如今網(wǎng)紅、達(dá)人當(dāng)?shù)溃呐滤麄?a href='http://bj-ups.com/live/' target='_blank'>直播吃面、發(fā)呆都會引得無數(shù)人駐足觀看，這兩年經(jīng)濟(jì)形勢不太好，很多人說錢不好掙，打法無聊最簡單的方式就是找無聊的事做。要吸引消費(fèi)者更多的消費(fèi)、提高平臺的營收，那就需要買家在平臺多“呆一會兒”，逛起來、甚至玩起來。光靠用戶自己去搜索主動被動式購物，是效率極低的形式。

所以淘寶開始重視這些很有趣的展現(xiàn)形式：一篇高點(diǎn)擊率的熱點(diǎn)文章、一些新奇特的商品圖、一段引人入勝的視頻或一場別開生面的直播，甚至引入明星。

3、達(dá)人是什么？淘寶達(dá)人的存在形式？

現(xiàn)在很多媒體人和淘寶代運(yùn)營會說“PC時代已死，天下歸一于手淘”，這種說法既有點(diǎn)夸大卻不乏現(xiàn)實(shí)的交代出了淘寶場景化的變遷。這里先舉個例子來闡述下達(dá)人的存在形式：

如圖1-1，我們打開手機(jī)淘寶APP，在其間的這些板塊里隨意瀏覽下，便可發(fā)現(xiàn)：達(dá)人無處不在；淘寶頭條、有好貨里面的“單品”、“專題”、愛逛街、必買清單隨處可見達(dá)人的影子，這些板塊因為手淘的大力推薦，瀏覽量大到驚人！

圖1-1

如圖1-2，在淘寶頭條里面；經(jīng)由淘寶達(dá)人創(chuàng)作的內(nèi)容如果符合當(dāng)下的社情輿論或熱點(diǎn)、時尚元素、消費(fèi)熱點(diǎn)，其產(chǎn)生的瀏覽量少則一兩萬，多則數(shù)十萬上百萬；

圖1-2

在淘寶頭條這個場景里面，達(dá)人的目的只有2個：商品投放進(jìn)行引導(dǎo)成交或者吸粉。前者是快速變現(xiàn)，需要極高的引導(dǎo)文案功底和“新、奇、特”且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品資源（這里按下不表，后面來細(xì)細(xì)交代，嘿~）；“吸粉”這個詞大家就很容易理解了，吸引粉絲?，F(xiàn)在所有人都知道粉絲經(jīng)濟(jì)——得粉絲得天下的道理，達(dá)人粉絲越多那么它的覆蓋面就更廣，帶來更多的閱讀量甚至更高的變現(xiàn)能力。

如圖1-3，這兩條“頭條”文章分別來自兩個不同的淘寶達(dá)人號：“媽寶頭條”和“育兒聯(lián)盟”，文中都如實(shí)注明作者和版權(quán)，禁止翻抄。

圖1-3

我們都知道時下是二胎討論的高潮時期，而淘寶的買家人群在生兒育女這個階段的用戶明顯呈現(xiàn)上升期，所以這類文章上頭條是顯而易見的。

3-1 什么樣的賬號才能在淘寶頭條里發(fā)布文章？

a) 白名單達(dá)人賬號

所謂“白名單”，是淘寶達(dá)人管理方根據(jù)達(dá)人賬號分級進(jìn)行的一個設(shè)置，看官你可以理解這類賬戶是淘寶達(dá)人賬戶里最“高級”的一類賬戶。需要先認(rèn)證V達(dá)人，然后經(jīng)過篩選、考核才能認(rèn)證；

b) 投放的文章需經(jīng)過審核、排期

并不是“白名單”達(dá)人提交的所有文章都會直接呈現(xiàn)在淘寶頭條里，這塊資源位地處手淘最核心的內(nèi)容資源帶，跟咱們現(xiàn)實(shí)生活中的商業(yè)街的“黃金廣告位”類似；投放的文章需要經(jīng)過達(dá)人管理的審核后進(jìn)行內(nèi)容排期，然后定期展現(xiàn)。所以消費(fèi)者在淘寶頭條看到的文章，基本都會符合時下的熱點(diǎn)，當(dāng)然瀏覽量就超高啦。

以上我們通過“淘寶頭條”這塊內(nèi)容了解到了達(dá)人的存在形式?？垂倌保@只是達(dá)人的一種存在形式，若我們要將達(dá)人細(xì)細(xì)說道完，恐怕本書就要改名為《淘寶達(dá)人指南》洋洋灑灑寫上10多萬字了。

每一個手淘里有達(dá)人存在的版塊都會有不同的呈現(xiàn)形式和達(dá)人存在形式，不能統(tǒng)一而論。很多人看到這里就會想：“我要上頭條，怎么上？”，別著急，那么多名人想上頭條都沒那么容易呢，哈哈哈~

3-2 怎么把內(nèi)容做到“達(dá)人”里面去？

對于淘寶賣家而言，目前有兩種方式你可以把你的產(chǎn)品或文字投放進(jìn)去：

1) 自己成為達(dá)人（甚至“白名單”達(dá)人）

這是一條艱辛的路！真的，一點(diǎn)不夸張。除了前面我們說的要遵守淘寶的底線、具備一定的文章、內(nèi)容創(chuàng)作編排能力，你還需要敏銳的市場嗅覺、品類商品理解能力、品類消費(fèi)者心理、輿論感知能力，同時你還要持續(xù)不斷的堅持創(chuàng)作，才可能走到紅紅火火的那一天，正所謂：淘寶達(dá)人加V不難，進(jìn)白名單難于上天。

當(dāng)然，如果你自身是知名的媒體、自媒體、機(jī)構(gòu)，具備一定的自有粉絲，淘寶當(dāng)然愿意優(yōu)先采納你的內(nèi)容，這是后話；

第一步開通達(dá)人，你需要登錄：http://we.taobao.com，完善達(dá)人賬號信息，如圖1-4：

圖1-4

第二步進(jìn)行達(dá)人加V認(rèn)證，也是在上面這個網(wǎng)址里面進(jìn)行；

第三步晉升白名單達(dá)人，白名單達(dá)人會定期擴(kuò)招，你需要關(guān)注達(dá)人論壇的招募信息；在這里：https://bbs.taobao.com/catalog/12798010.htm，關(guān)于白名單達(dá)人的“升級之路”，見下圖1-5；

圖1-5

2) 找達(dá)人（或者找“白名單”達(dá)人合作）

看官你要知道，淘寶是禁止達(dá)人與商家私下交易的；所以我們會發(fā)現(xiàn)通過旺旺號找到他們后，很難跟他們直接溝通（他們不敢理你?。?。如下圖1-6，很多文章結(jié)尾都會有該達(dá)人的旺旺號提供。

圖1-6

那既然這些人不理人，官方總要提供渠道讓商家去跟達(dá)人“合法化”對接啊，當(dāng)然有啊！目前開放了一個非常“正兒八經(jīng)”的地方讓你直接去招募、征集、對接達(dá)人，在這里：https://da.taobao.com；如下圖1-7：

圖1-7

3-3 達(dá)人在手淘的“滲透率”

如今的手淘，達(dá)人可以參與的場景可以達(dá)到甚至超過整個手淘模塊布局的6成以上（官方說法是要達(dá)到7成）；除了上面我們介紹過的“淘寶頭條”以外，還有如下場景已經(jīng)被淘寶達(dá)人“入侵”（截止2016年7月）：

有好貨→單品

有好貨→專題

淘寶直播

必買清單

愛逛街

阿里拍賣

天貓國際

極有家

玩客

潮電街

酷動城

親寶貝

全球購

中國質(zhì)造質(zhì)客

淘寶DIY

這些場景不僅根植于手機(jī)淘寶（手淘），也會慢慢在PC端淘寶變得隨處可見。而每一個模塊的達(dá)人內(nèi)容需求和編排格式、賬戶及內(nèi)容定位都會有不同；淘寶商家本身的優(yōu)勢應(yīng)該是關(guān)注自身品類的消費(fèi)者需求、不斷創(chuàng)新完善產(chǎn)品體系，刺激購買欲望來完成店鋪的體系塑造或者品牌升級。所以，到底是選擇自己去“玩”達(dá)人，還是跟達(dá)人合作？這是擺在新時代千千萬萬淘寶掌柜面前一道非常難解的題。

而現(xiàn)在，淘寶似乎也明白了：商家自身參與達(dá)人創(chuàng)作是很難做到兩儀平衡的，所以在2016年6月份開始切斷商家賬戶進(jìn)行達(dá)人加V認(rèn)證的通道；也給很多的商家提了個醒：如果你本身團(tuán)隊能力、精力有限，就專注在你的產(chǎn)品和服務(wù)上面吧！

專業(yè)的事情委托專業(yè)的淘寶代運(yùn)營和達(dá)人去干就行了，官方給匹配對接模式（比如上面的達(dá)人V任務(wù)），商家和達(dá)人談好傭金就可以開始合作；當(dāng)然如果咱們商家自身團(tuán)隊有這個創(chuàng)作能力和精力甚至自媒體資源，那更好辦！分精力去做達(dá)人賬號不僅可以為自身產(chǎn)品做橋接，還能服務(wù)同類或相似類商家、商品，甚至收取傭金、擴(kuò)大合作范圍等。

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