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網(wǎng)店托管丨我們做網(wǎng)店運(yùn)營的時(shí)候,很多商家喜歡上一堆產(chǎn)品,好賣的,不好賣的,有市場的,沒市場的都一股腦上架上去,因?yàn)榫W(wǎng)店運(yùn)營不像實(shí)體店一樣有空間限制,只要做好圖片詳情上架就可以了。淘寶的曝光原則就是只要是產(chǎn)品就會給予展現(xiàn),這個(gè)想法在早期的淘寶是對的,因?yàn)樵缙谔詫毴鄙佼a(chǎn)品,需要商家?guī)吞詫氊S富后臺的品類。但是現(xiàn)在淘寶的后臺品類已經(jīng)非常豐富了,不然也沒有萬能的淘寶這一說。但是現(xiàn)在系統(tǒng)面臨的問題就是同質(zhì)化產(chǎn)品,滯銷產(chǎn)品過多,一定程度上浪費(fèi)了淘寶的流量。所以后來動銷權(quán)重的上升,就是淘寶對這塊的變革,考核網(wǎng)店托管全店的運(yùn)營能力,而不是考核單品運(yùn)營能力。

產(chǎn)品布局多品類發(fā)展,單人小賣家的話能做好一個(gè)品類,做出一個(gè)爆款也是不錯(cuò)的了,一般的中大型賣家都是有多個(gè)爆款的,這就算是基本的品類多爆款布局,不至于店鋪內(nèi)只有一個(gè)爆款的話,一旦這爆款出了問題,其他的寶貝頂替不了爆款的位置,那這店鋪基本上又回到了原點(diǎn)!生意一落千丈,所以產(chǎn)品布局也是我們值得深究的課題!

產(chǎn)品的數(shù)量關(guān)系跟我們店鋪息息相關(guān),我們網(wǎng)店運(yùn)營的寶貝數(shù)量過少,買家可選擇的空間就小,也就是可參與爭取流量的機(jī)會也少,一些買家購買產(chǎn)品,為了搭配方便。就算搭配款相對來說價(jià)格貴些,也會選擇在我們店里。而且也不利于布局全店寶貝標(biāo)題,跌失率和平均停留時(shí)長等也難以有較好的表現(xiàn);當(dāng)然寶貝數(shù)量過多,會導(dǎo)致庫存和管理壓力,以及動銷率的問題,在精還是在多這方面,一個(gè)店鋪在不同階段需要保持的產(chǎn)品數(shù)量是不同的。
像一個(gè)新店網(wǎng)店托管前期,可能先10個(gè)產(chǎn)品就足夠了,因?yàn)閯愉N率要10個(gè)以上的寶貝才開始考核,先把初期的10個(gè)寶貝都盤活了。然后再開始有節(jié)奏的上新,現(xiàn)在淘寶上新這塊的權(quán)重扶持很大,然后根據(jù)新品的潛力還有表現(xiàn),淘汰掉一些表現(xiàn)差的款式,再繼續(xù)添加新款產(chǎn)品,周而復(fù)始的篩選到產(chǎn)品,店鋪發(fā)展到一定階段維持在30-50個(gè)寶貝左右,到了正常運(yùn)作時(shí)期,店鋪總體寶貝數(shù)量維持在50到100之間。很多店主想的是這些寶貝都是辛苦找來的,還拍了圖片做了詳情,直接下架是不是太浪費(fèi)了,其實(shí)這些賣不動也帶不來流量的產(chǎn)品你拖著不下架,才是對店鋪更大的傷害,做店鋪一定不要執(zhí)迷于店鋪寶貝數(shù)量越多越好,也要舍得處理不好的款,沒庫存的直接刪除下架,有庫存的盡快打折清倉或當(dāng)贈品處理掉。當(dāng)然,以上數(shù)據(jù)只是對大部分類目的通用范圍,有些類目整個(gè)品類都找不齊20-30個(gè)產(chǎn)品的,總不可能為了動銷率,就一個(gè)產(chǎn)品上幾個(gè)鏈接吧。

一個(gè)店鋪的產(chǎn)品我們需要作出分類,因?yàn)楦鶕?jù)產(chǎn)品定義它所在的位置,一個(gè)店鋪不可能都是熱銷款,爆款。因?yàn)榛ㄙM(fèi),庫存都是很大問題。也不可能都是利潤款產(chǎn)品,因?yàn)闆]什么客戶都喜歡高價(jià)產(chǎn)品。所以我們要根據(jù)一個(gè)產(chǎn)品的布局,去做產(chǎn)品的分布:
引流款產(chǎn)品: 銷量:★★★★利潤:★★庫存:★★★★★
以高性價(jià)比吸引客戶,為店鋪吸引進(jìn)來訪客流量。可能不賺錢,甚至虧本,旨在拉動店鋪人氣,節(jié)省推廣費(fèi)用,
主推款:銷量:★★★★★利潤:★★★庫存:★★★★
店鋪的推廣主要輸出的款式,是作為店鋪的形象款產(chǎn)品,樹立在市場的地位,為店鋪提升做好基礎(chǔ)。
輔推款:銷量:★★★利潤:★★★庫存:★★★
二線的儲備爆款,推廣次要輸出的款式,作為爆款的后備軍,擁有不錯(cuò)的潛力。也是店鋪基石,為店鋪持續(xù)提供動力。網(wǎng)店托管
利潤款:銷量:★★利潤:★★★★庫存:★★
引流效果較弱,作為店鋪品類的豐富,爆款的搭配產(chǎn)品,是店鋪盈利來源的核心點(diǎn),為中堅(jiān)層次的力量。
上面就是基本我們店鋪的產(chǎn)品的定位,引流款產(chǎn)品可能不賺錢,但是吸引起來的訪客可能在利潤款成交了,這個(gè)就是引流款的作用。因?yàn)槔麧櫩钕啾仁袌鰞r(jià)格都會稍貴些,正常引流能力較弱。主推款作為店鋪的主要形象款產(chǎn)品,但是任何爆款都有生命周期的,輔推款的作用當(dāng)爆款進(jìn)入衰退期時(shí),接替爆款成為下個(gè)店鋪的形象款。當(dāng)我們有一個(gè)明細(xì)的產(chǎn)品布局定位時(shí),所有產(chǎn)品都有自己的職責(zé)與使命,能互相搭配。而不會出現(xiàn)一團(tuán)混亂,而盲目備貨及定價(jià)。
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