提升搜索排名，淘寶代運營講3個別人都忽略的技巧！

發(fā)布日期:2019-09-04 16:36 作者：淘寶代運營

這兩年淘寶的搜索引擎已經(jīng)把用戶的購物意圖分析的非常清晰了，我們說關(guān)注用戶的購物偏好，就是通過我們的標題或者主圖，讓我們的寶貝在搜索時可以更加容易被檢索出來。這里面關(guān)鍵詞多的類目和關(guān)鍵詞少的類目是有區(qū)別的。

01關(guān)鍵詞多的類目

關(guān)鍵詞多的類目，我們更加關(guān)注用戶的“購物偏好”關(guān)鍵詞。一般關(guān)鍵詞多樣化的類目，商品更加多樣化，可以用關(guān)鍵詞區(qū)分不同的用戶需求，用戶也更容易通過關(guān)鍵詞檢索到自己想要的產(chǎn)品，用戶在手機搜索頁里面也更加偏愛“綜合入口”。但是我們發(fā)現(xiàn)，這兩年淘寶對商家寫標題的條框越來越弱化了，其實弱化的是小節(jié)，在大的用戶偏好關(guān)鍵詞上面是嚴格分析的。

淘寶代運營舉例來說，在用戶搜索關(guān)鍵詞“糖果色毛衣”的時候，我們看上圖中用戶端展現(xiàn)的綜合排名靠前的其中一個產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)它的標題中并沒有“糖果色毛衣“這個關(guān)鍵詞，標題中只有”糖果色針織衫”，但是在綜合入口下的搜索列表依舊展現(xiàn)。反推現(xiàn)在的引擎匹配邏輯，現(xiàn)在系統(tǒng)更加關(guān)注“糖果色”這樣帶有用戶強烈搜索購物偏好的關(guān)鍵詞。如果我們賣的衣服是糖果色，定位也是喜好糖果色這種鮮明顏色的用戶，標題就不要寫“小清新”來擾亂引擎對我們產(chǎn)品的判斷了。

在優(yōu)化標題的時候，也更加關(guān)注我們產(chǎn)品核心關(guān)鍵詞里的購物偏好的特點，以這個用戶的購物偏好為中心去優(yōu)化產(chǎn)品，定位聚焦。

當然，如果說產(chǎn)品銷量逐步增大，變成爆款，爆款標題往往更加關(guān)注流量，那么就要解決轉(zhuǎn)化的問題?，F(xiàn)在的爆款競爭流量，如果在銷量入口，比較簡單就是廝殺銷量；如果在綜合入口，爆款在綜合入口下的考核，轉(zhuǎn)化率是重要的考核指標，很多爆款產(chǎn)品會通過增加SKU來彌補定位不聚焦的問題，大的流量進來，淘寶代運營用不同的SKU來承接用戶需求。

通常店鋪產(chǎn)品比較多的還是我們的小爆款、利潤款，這些產(chǎn)品優(yōu)化的核心是找到這類產(chǎn)品的核心定位，在用戶心中滿足什么樣的需求點，相應的用關(guān)鍵詞來鏈接，也就是我剛才說的核心購物偏好關(guān)鍵詞。

02鍵詞少的類目

一些關(guān)鍵詞少的類目，很多同學做的時候可能就比較迷茫了，因為行業(yè)的關(guān)鍵詞就那些。以賣飯盒為例，是不會有鉚釘飯盒這樣的搜索需求的，因為用戶對于飯盒的需求點沒有服裝那么多樣，對于飯盒更加集中在于功能性需求，比如加熱、電飯盒、多層等。那么關(guān)鍵詞少的類目的同學在優(yōu)化搜索流量的時候，可能大家的標題都差不多，獲取搜索優(yōu)勢就更加要關(guān)注到產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和點擊率這些數(shù)據(jù)指標，從而贏得綜合入口的傾向。

優(yōu)化的方法，就是主圖更加貼合實際的搜索場景。例如，購買飯盒，搜索的都是“飯盒”，但是用到飯盒的場景是多樣的。有人是覺得外面吃不衛(wèi)生想自己帶便當；有人是用來帶粥給病人；有人是想用飯盒來裝自己的減肥餐等。那么我們就可以根據(jù)我們產(chǎn)品的外觀和產(chǎn)品的性能，自己給產(chǎn)品做一個定位，主圖和詳情頁往這個產(chǎn)品定位的人群去靠攏，來提高我們產(chǎn)品點擊率和轉(zhuǎn)化率。

直通車推廣詞要和搜索推廣詞呼應

提升搜索，經(jīng)常忽略的問題是直通車推廣的主要流量詞不是搜索的主關(guān)鍵詞。

例如，我們在進行直通車優(yōu)化的時候，有時候是和搜索脫離的，單純從技術(shù)上面優(yōu)化，挑選高點擊率和轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞，或者是PPC比較低的關(guān)鍵詞來優(yōu)化投產(chǎn)。因為直通車的開法，很多主要是看這個計劃的目標是什么。但是如果一個計劃是想迎合搜索做投產(chǎn)的，關(guān)鍵詞也是要考慮到搜索的場景，否則還容易因為推廣了相悖的關(guān)鍵詞，給自己的搜索降權(quán)。

淘寶代運營舉個例子說下此類問題：

例子中的產(chǎn)品自然搜索的主要流量成交詞是“膝關(guān)節(jié)固定支具”，該計劃中最近7天消耗金額最大的詞卻是”膝關(guān)節(jié)固定器“。按照直通車和自然搜索配合增長搜索的原則，我們應該給”膝關(guān)節(jié)固定支具“這個詞抬高出價。另外這個計劃最燒錢的詞是”膝關(guān)節(jié)固定器“，我們應該降低出價，因為大部分金額都花費在了這個詞，其他詞很難得到金額分配，測試出效果。

我們標題和搜索場景的核心主流量詞和直通車配合，才是提高搜索比較精準的詞。

老客戶營銷

之前提到過，提高搜索有一個重要指標是轉(zhuǎn)化率，店鋪的老客戶也是能幫我們提升轉(zhuǎn)化率而且少花錢的利器；并且店鋪的回購率高，店鋪權(quán)重也會增加。

我們可以看到，這是雙12大促期間的老客戶數(shù)據(jù)，第一張圖是短信營銷其中一部分客戶的數(shù)據(jù)；第二張圖是平時給興趣客戶發(fā)優(yōu)惠券的成交數(shù)量。短信4分一條，優(yōu)惠券和海報設(shè)置免費。只要我們做好用戶分層和話術(shù)處理就可以幾乎不花錢或者用很少的錢贏得更多轉(zhuǎn)化和免費訂單。