淘寶代運營-不開淘寶群?你錯過了多少訂單了
發(fā)布日期:2020-04-21 15:04 作者:淘寶代運營
淘寶群是做什么用的,其實可以這么理解,淘寶群是一個用來提升自己店鋪與店鋪的粉絲之間粘性的一個工具。淘寶群是在2016年的時候,也就是微淘已經(jīng)建立了3年了之后出現(xiàn)的一種新玩法,可以說是運營店 鋪,提高轉(zhuǎn)化的一個利器,而其中包括預(yù)購,群紅包,抽獎,投票,拼團等眾多玩法等待大家去運營操作。今天
淘寶代運營就來詳細的說一下淘寶群的玩法。
一、淘寶群開通條件
①創(chuàng)建群聊的要求:最近30天支付成交筆數(shù)大于30筆以上
②微淘等級到達L1
二、淘寶群的創(chuàng)建
買家中心—自運營中心—淘寶群
先按照自己店鋪的情況去設(shè)置,可以去設(shè)置淘寶群的基本信息,也就是設(shè)置一個入群條件:消費多少才能進入群, 關(guān)注店鋪才能入群,指定人群才可入群,入群需要密碼,一般來說設(shè)置人群需要在店鋪消費達到一定金額和入群先關(guān)注就可以了,也是方便后期去管理群。
三、怎么加入你的店鋪群
想讓顧客加入你的群聊,方式分好幾種,不過之前也是說過了 群聊主要就是用于維護老顧客的。一般在顧客購買你的寶貝付款了之后,這個加入群聊會顯示在下方,或者展示在店鋪裝修主頁,最后就是旺旺里,可以去主動的發(fā)送給顧客讓顧客添加你的淘寶群,最后還有就是同過
直播的形式來加入。
四、淘寶群的運營
淘寶群的創(chuàng)建和展示位我簡單的帶過了一下,那么接下來重點的來介紹一下,你的淘寶群到底應(yīng)該如何去運營。
要知道為什么讓顧客加入你的淘寶群,這個在開頭我其實已經(jīng)說過了,但是在這里我又要在重復(fù)一遍,增加顧客的粘性!所以說在這里,既然顧客已經(jīng)是通過了以上幾種方式來加入我們店鋪的淘寶群,肯定是得有什么別人得不到的東西來吸引他們的。
①限時搶購:這個玩法也是非常簡單也好操作,就是首先把你自己店鋪的產(chǎn)品放到淘寶群,那么在群里的成員肯定是有優(yōu)惠的,比如前100減30減40,這個玩法非常適合店鋪需要去沖銷量的款式或是剛剛上架還沒有破零的新款,這樣可以達道鞏固老顧客,還讓產(chǎn)品沖銷量的目的。
②提前搶購:字如其名,這里很好理解,就是在產(chǎn)品還未上架到店鋪之前,首先發(fā)布到淘寶群,這樣達到讓買家能夠覺得自己是VIP,才能享受你店鋪的這個特權(quán)的消費體驗。
③紅包噴泉:逢年過節(jié)我最喜歡的事情就是坐在烤火爐旁邊捧著手機,等待大家發(fā)的紅包,隨時上手去搶,那么對于紅包,大家都是喜歡的,既然我們要回饋老顧客,這個紅包噴泉是一定要去做的,如果在活動大促前期,你去設(shè)置一個紅包噴泉,是可以大大的增加店鋪的復(fù)購率的。
④拼團卡片:這個也就是一個團購的項目,在群里的買家可以找群里的陌生人,或者找到自己的朋友去拼團,一般建議設(shè)置2個人去拼團就可以了。
⑤裂變優(yōu)惠券:這個可以說是一個提高轉(zhuǎn)化的利器,大家可以設(shè)置好一個裂變優(yōu)惠券,然后分享到淘寶群里。
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