京東代運營-4個方法,幫你搞定猜你喜歡轉(zhuǎn)化率
發(fā)布日期:2020-05-08 16:20 作者:京東代運營
要運營首頁的流量,當(dāng)我們?nèi)氤刂?,下一個挑戰(zhàn),就是看能否搞定轉(zhuǎn)化率了,當(dāng)然,商品本身很重要,但是也需要我們自己助力一把,在這個環(huán)節(jié),會淘汰90%的商品,因為轉(zhuǎn)化率沒那么容易搞定,畢竟這不是搜索而是首頁,首頁本身就比較難找,所以我們都要圍繞著,如何更方便的去找到首頁產(chǎn)品。
京東代運營經(jīng)驗是先要確認一點,當(dāng)首頁流量或者產(chǎn)品入池之后,有多少轉(zhuǎn)化率才算好?首先排除轉(zhuǎn)化周期維度,如果是賣大件的、賣超高客單價的,周期會很長。
轉(zhuǎn)化率要參考搜索,比如搜索是3%,在初期的時候,流量并沒有那么充足,所以首頁轉(zhuǎn)化率設(shè)置成3%,跟搜索轉(zhuǎn)化率持平,或者比搜索轉(zhuǎn)化率低都行。
剛?cè)氤氐氖醉摿髁渴?00的話,如果要3%的轉(zhuǎn)化率,就需要6單,如何搞定6單呢?第一個方法是老顧客半賣半送,當(dāng)然,可以真的用老顧客,也可以用別的資源。
先搜索產(chǎn)品的長尾詞(品類詞+屬性詞/人群/場景),反正必須是一個核心詞,搜索完之后,讓老顧客點擊3-5個產(chǎn)品,必須是同屬性、同價格帶、類似產(chǎn)品。
接著退出淘寶,或者去淘寶其他地方逛一下,也可以直接進入到淘寶首頁,然后再次進入淘寶,進入猜你喜歡,這時去看看有沒有,當(dāng)然,大概率是沒法出現(xiàn)你的產(chǎn)品,但是可以找到同屬性、同價格帶的產(chǎn)品在猜你喜歡展現(xiàn)了。
一旦你的相似產(chǎn)品(同屬性、同價格帶)在猜你喜歡展現(xiàn)了,讓老顧客長按這個產(chǎn)品后會彈出4個選項:商品不感興趣、屏蔽、圖片引起不適、找相似。
這時點擊找相似,就會二跳到一個新的頁面,新的頁面里全部都是類似屬性、類似價格帶的產(chǎn)品,在這里面,有很大概率就能找到你的產(chǎn)品了。
如果在找相似里沒有找到你的產(chǎn)品,或者還是找不到的話,多半是你瀏覽的時候,沒有去看同屬性或者同價格帶,這方法特別適合標(biāo)品,因為屬性和價格帶明確。
第二個方法是購物車營銷,收割通過首頁,收藏加購的顧客,權(quán)重也會被計入首頁渠道。購物車營銷有兩個點,第一是購物車營銷的價格越低,能夠覆蓋到的人群就越多,第二點是購物車營銷不適合多SKU價格的產(chǎn)品,因為購物車營銷一旦打折后,所有的區(qū)間價都是一個價,所以暫時不太適合有區(qū)間價的產(chǎn)品。
第三個方法是用超級推薦、鉆展定向頁面收割,也就是拿手淘首頁的位置,然后用自己的產(chǎn)品投重定向,定向到已經(jīng)收藏加購的顧客。
第四個玩法就是發(fā)優(yōu)惠券,在聚星臺后面有發(fā)優(yōu)惠券的選項,不管是通過短信發(fā)優(yōu)惠券,還是直接發(fā)優(yōu)惠券到顧客的卡包里,都是可以的。
當(dāng)然,發(fā)優(yōu)惠券的整體轉(zhuǎn)化率,應(yīng)該是所有的玩法里最低的,但也就是點兩下的事情,發(fā)一下也沒有關(guān)系。
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