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淘寶官方活動(dòng)是由淘寶官方發(fā)起,通過免費(fèi)或付費(fèi)的方式,目的在于幫助商家進(jìn)行推廣。每年的活動(dòng)其實(shí)總體上來說大同小異,大活動(dòng)還是那么幾個(gè),比如雙十一、雙十二、年中大促等等,大家只要抓住其中的規(guī)律和門道,都可以優(yōu)先布局,不再為無活動(dòng)可報(bào)或報(bào)不上活動(dòng)煩惱。
淘寶官方活動(dòng)可以大致分成三大類,即平臺(tái)活動(dòng)、渠道活動(dòng)以及類目活動(dòng)。其中,平臺(tái)活動(dòng)流量最大,包括很多大型活動(dòng)都算是平臺(tái)活動(dòng)的一部分,比如新勢力周、年中大促、雙十一等等;渠道活動(dòng)選擇性較多,商家可以根據(jù)自身的產(chǎn)品來決定要報(bào)名的活動(dòng),但也相對(duì)具有限制性,比如單價(jià)特別低的產(chǎn)品就不適合報(bào)名天天特價(jià)活動(dòng),單件包郵可能會(huì)虧得傾家蕩產(chǎn),這種情況可以考慮打包銷售或搭配銷售,把同一個(gè)或同類或可以組合成一套的產(chǎn)品打包銷售,雖然可行但同時(shí)也增加了商家的人力成本;類目活動(dòng)流量相對(duì)小很多,主要是類目頻道和類目的主題活動(dòng),每一個(gè)一級(jí)類目都有一個(gè)屬于各自的類目頻道,頻道內(nèi)會(huì)有固定頻道活動(dòng),以及不定期的主題活動(dòng)。

那么,從哪里可以找到這些活動(dòng)呢?
淘寶官方活動(dòng)有一個(gè)總?cè)肟诰褪翘誀I銷,可以從賣家中心—店鋪營銷中心—淘營銷進(jìn)入。

在淘營銷頁面,可以看到自己所有可以參加的活動(dòng)。

接下來就是根據(jù)自身的情況去選擇合適的活動(dòng)了。很多商家其實(shí)并不清楚自身的定位以及店鋪的情況適合報(bào)名什么樣的活動(dòng),其實(shí)活動(dòng)也是有層級(jí)的,對(duì)于中小賣家來說,可以從類目活動(dòng)做起,這種活動(dòng)相對(duì)來說報(bào)名通過更加容易,先做類目活動(dòng),優(yōu)化店鋪基礎(chǔ)銷量,因?yàn)轭惸炕顒?dòng)流量相對(duì)較小,活動(dòng)的主題以及吸引來的人群都更精準(zhǔn),前期參加類目活動(dòng)對(duì)店鋪的轉(zhuǎn)化率有很大的幫助,店鋪整體銷量基礎(chǔ)、評(píng)分各種基礎(chǔ)都可以得到很大提升。接下來,可以關(guān)注渠道活動(dòng),有了基礎(chǔ)以后,店鋪需要進(jìn)一步發(fā)展,需要銷售額,也需要多樣化流量,渠道活動(dòng)流量和類目活動(dòng)相比更大,能夠幫助店鋪穩(wěn)定增長。最后,如果前兩個(gè)類別活動(dòng)都做過且效果良好,店鋪的基礎(chǔ)銷量以及基礎(chǔ)權(quán)重都優(yōu)化到一定程度,下一步就可以整合全年運(yùn)營規(guī)劃,爭取大型平臺(tái)活動(dòng)。
那么問題來了,如何去報(bào)名一場活動(dòng)?
一場活動(dòng)大致分為三個(gè)階段:活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后。

首先,活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作要做足,先去了解活動(dòng)對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)小二,在各大群里都可以找到,先加上,方便跟進(jìn)后續(xù)活動(dòng)的審核以及注意事項(xiàng)。分析工作包括活動(dòng)調(diào)研、情報(bào)收集、選款等等。首先要了解評(píng)估活動(dòng)的客戶群體、優(yōu)惠方式是否適合自己店鋪,避免在活動(dòng)結(jié)束之后發(fā)現(xiàn)活動(dòng)效果沒有達(dá)到預(yù)期,另外商家需要明確報(bào)名入口,及時(shí)掌握活動(dòng)報(bào)名信息,報(bào)名周期,跟進(jìn)報(bào)名進(jìn)度,仔細(xì)閱讀報(bào)名細(xì)則,對(duì)報(bào)名條件充分了解,避免活動(dòng)參加不了甚至被拉黑。這些信息都了解清楚之后,才能對(duì)自己店鋪能不能參加活動(dòng)有一個(gè)正確的預(yù)判。
其次,活動(dòng)目的和目標(biāo)群體要清晰明確,店鋪性質(zhì)不同,產(chǎn)品和發(fā)展的情況不同,極有可能導(dǎo)致做活動(dòng)的目的也不同。有的商家希望通過活動(dòng)增加店鋪的曝光量,讓更多的人認(rèn)識(shí)了解自己的店鋪和品牌的存在,其次才是利潤。有的商家需要通過活動(dòng)快速提升信用、店鋪權(quán)重,提高寶貝排名并增加自然搜索的流量。有的商家是希望快速積累初期的顧客,為二次銷售積累數(shù)據(jù)等等。明確自己的活動(dòng)目的,可以更好的設(shè)計(jì)活動(dòng)和開展活動(dòng)。
第三,報(bào)什么產(chǎn)品很重要。明確了活動(dòng)的目標(biāo)群體,選款自然水到渠成。當(dāng)然也要考慮成本,核算盈虧平衡點(diǎn)。如果單款活動(dòng)不能帶來利益點(diǎn)的話,可不可以做好關(guān)聯(lián)銷售的準(zhǔn)備,這樣的話,即使單款沒有產(chǎn)出,活動(dòng)對(duì)店鋪整體也有價(jià)值。
報(bào)名成功后,做好活動(dòng)記錄和跟進(jìn),及時(shí)關(guān)注審核進(jìn)度。注意保持旺旺在線,以便小二隨時(shí)通知與溝通。詳細(xì)閱讀幫派帖,熟知活動(dòng)上線前需做的準(zhǔn)備工作,比如店鋪裝修、圖片優(yōu)化、優(yōu)惠設(shè)置、庫存調(diào)整等一些常規(guī)問題。之后開始規(guī)劃好活動(dòng)開始后的工作,活動(dòng)推廣、關(guān)聯(lián)營銷、客服引導(dǎo)等。
活動(dòng)通過之后,接下來就是預(yù)熱。根據(jù)自身情況設(shè)置優(yōu)惠,常見的活動(dòng)營銷如下:滿減、優(yōu)惠券、前5分鐘買1送1、前5分鐘半價(jià)、第二件半價(jià),買2送1等。并且通過首頁、海報(bào)等做出活動(dòng)氛圍,促進(jìn)購買欲。在微淘、微信、微博等渠道上發(fā)布通知,吸引老客戶。并通過付費(fèi)推廣比如直通車、鉆展引流。
做完活動(dòng)之后,記錄店鋪的數(shù)據(jù)和單款寶貝的重要數(shù)據(jù),比如轉(zhuǎn)化、收藏、加購等情況。同時(shí)對(duì)比一下活動(dòng)時(shí)期店鋪數(shù)據(jù)和平時(shí)的數(shù)據(jù)。如果單一看單品的效果,數(shù)據(jù)并不準(zhǔn)確,要結(jié)合店鋪整體,才可以看出這次活動(dòng)對(duì)店鋪是否有幫助??偨Y(jié)做的好的方面,繼續(xù)堅(jiān)持,如果有不完善的地方,通過努力下次做得更好。
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