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關于贈品其實是一個很好的和顧客交流的方式,不僅是轉化,還是后期老客戶的維護都是很重要的,有很多客戶甚至是因為贈品才買的本來可以現(xiàn)在不買的或者可買可不買的商品,這個我們自己應該要有體會,很多賣家為了吸引購買、提升銷量都會采取購物送贈品的方式,但是送的贈品不討顧客喜歡那就適得其反了。今天,天貓代運營分享一篇文章送贈品需要注意什么?怎樣送贈品才能達到理想效果。
一、注意設置限定時間送贈品
賣家在設置送贈品的時候需要注意設置限定時間送贈品,為什么呢?因為設置了贈品的人數(shù)和時間限制,前多少名買家會有贈品,讓顧客有一種緊迫感,促使他們更快的購買付款;另一方面讓顧客感受到贈品的價值性,不是誰買誰都有。

二、注意不要盲目跟風送贈品
不要看別人店鋪送什么贈品你也送什么,賣家朋友要根據(jù)自己店鋪的實際情況選擇贈品。要想買家收到你的贈品是喜歡還是覺得沒有意義,要給買家留下好印象。
例如化妝品類的店鋪可以送一些小樣啊,隨身攜帶的小鏡子還有化妝棉等化妝小工具,這些東西價格不高,但是對顧客來說很實用,受到這樣的贈品會對店鋪好感度大大增加。
3C數(shù)碼類店鋪可以根據(jù)顧客購買的東西贈送保護膜、手機支架、防塵袋等等小配件。
女裝類店鋪可以送帶店鋪logo的皮尺,可以讓顧客買衣服提供精準的三圍數(shù)據(jù),有利于減少退換貨比例。還可以送些小飾品比如項鏈等等搭配衣服的。顧客收到這樣的贈品會覺得店鋪很棒,很貼心,復購率會大大增加。
三、總結
贈品選擇需要實用、精美、符合大眾風格的產品,可隨身攜帶的最好。贈品要么不送要么就送好的,沒有意義的送了也是白送。贈品發(fā)放需要注意針對新老客戶要盡量不同,每次都送一樣的沒有新意。
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