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曾經(jīng)有一個(gè)女孩,文靜,乖巧,美麗。每次下課,我都會(huì)上一次廁所,只為經(jīng)過她教室的時(shí)候,能多看她一眼。。。。。從此,有她會(huì)在的地方,一般能看到我的影子。
后來的后來,我一不小心踏進(jìn)了電商這個(gè)圈子,并且做了鉆展,恩,我非常自信自己能做好,只是因?yàn)槲遗笥褜?duì)我說了一句話:可以把你當(dāng)初追我的勁道拿出來啊。。。
親愛的小伙伴,當(dāng)套路來了,做鉆展其實(shí)也就沒那么難了,今天給大家分享,如何深入了解我們的店鋪人群畫像,從人群用戶的角度出發(fā),結(jié)合我們?nèi)粘M斗陪@展,降低我們鉆展的PPC ,提升我們鉆展的ROI 。
有些小伙伴,做了5年電商,卻從來都不知道自己的商品賣給了哪一類人,學(xué)生?白領(lǐng)?還是醫(yī)護(hù)人員?每一年過的都非常的掙扎,那是因?yàn)樗睦峡驮L客占比從來都沒有超過15%,從來不會(huì)對(duì)自己的老客去做深度營銷,屬于純賣貨形式。
之前和一個(gè)女裝日銷8W的賣家之間對(duì)話,雖然日銷還可以,但是過的非常掙扎?;究勘罹S持店鋪。
對(duì)于非標(biāo)類目,全店只靠5-6個(gè)款在支撐銷售費(fèi)是非常不健康的,再來看另外一家店鋪:

他的品類占比就顯得非常均勻,非常健康,全店的商品連帶率能達(dá)到1.8,全店的動(dòng)銷率也達(dá)到90%,甚至,鉆展的3/7/15天,ROI倍數(shù)都能達(dá)到2,而呈現(xiàn)出來的數(shù)據(jù)結(jié)果是基于你對(duì)你自己的店鋪人群有一個(gè)很深的認(rèn)知,然后,你再去做一些店鋪布局和規(guī)劃。
那我們?cè)趺磥碚业赇伻巳寒嬒衲兀?/p>
1.打開生意參謀-經(jīng)營分析-訪客分析-訪客分布
在地域這邊我們直接能看到自己店鋪的,訪客和銷售TOP10城市

最近30天數(shù)據(jù)為維度,我會(huì)按照自己的習(xí)慣把他源數(shù)據(jù)下載下來,自己記錄在表格里面。
天貓等級(jí),性別,新老訪客也是一樣,記錄在表格里面。


2.打開,訪客對(duì)比,
消費(fèi)層級(jí)

年齡

最近30天數(shù)據(jù)為維度,把他們記錄在表格里面。
3.打開交易構(gòu)成,把類目構(gòu)成取TOP 5-10,(根據(jù)你是非標(biāo)還是標(biāo)類商家,標(biāo)類5個(gè),非標(biāo)10個(gè)),按照30天的數(shù)據(jù)維度,記錄在表格里面。
4.本次分享的重點(diǎn),如果想要拉的更細(xì)一點(diǎn),可以在DMP標(biāo)簽里面去拉取。
打開https://dmp.taobao.com/ 開通DMP對(duì)鉆展投放花費(fèi)有一定的門檻,需最近30天消耗超過3000才能申請(qǐng)開通。
先拉一個(gè)最近老客標(biāo)簽,在用戶軌跡-營銷關(guān)系,如果店鋪人群數(shù)比較少,可以選擇認(rèn)知客戶(近180天內(nèi)有店鋪訪問、收藏、加入購物車,但是沒有購買行為的用戶群體。)如果店鋪人群數(shù)比較多,可以選擇成交用戶(180天內(nèi)在本店鋪成功購買過寶貝的人群)。

再拉一個(gè)基本信息標(biāo)簽的教育程度,用戶職業(yè),甚至于用戶有沒孩子,用戶有沒結(jié)婚,用戶開什么車我們都是能夠把數(shù)據(jù)給拉出來的。同樣把他們的數(shù)據(jù)信息記錄在表格里面。
最后的表格呈現(xiàn),



說明這是一家女性為主,年齡26-35歲,已婚已孕,有知識(shí)文化,白領(lǐng),分布在一二線城市居多,并且,喜歡買新款,喜歡搭配,對(duì)這家店鋪有比較高的認(rèn)知,粘性比較強(qiáng)。
當(dāng)我們掌握了這些客戶信息,在我們?nèi)粘M斗陪@展的時(shí)候,思路就非常非常的清晰
1. 我們?nèi)珍N投放鉆展的預(yù)算有限,完全可以只投放轉(zhuǎn)化比較好的TOP10省份。
2. 在定向的選擇上面,因?yàn)榭蛻舻恼承员容^好,當(dāng)我們?cè)谏闲碌臅r(shí)候,我們對(duì)于30天有購買的,7天15天有收藏的,就可以加大預(yù)算去投放。

3. 在作圖文案的選擇上,我們就要抓住這些人群的需求,是屬于享受生活型,不會(huì)純粹的追求低價(jià),更多會(huì)注重款式和品質(zhì),主觀性非常強(qiáng),第一眼看重了就喜歡,哪怕是預(yù)售7-15天,都愿意等,又非常沖動(dòng)型,看到喜歡的,只喜歡做一個(gè)動(dòng)作就是拍下付款。
通過大量的文案作圖測(cè)試,對(duì)于這些人群特征的,往往有調(diào)性的文案會(huì)比折扣的文案點(diǎn)擊率會(huì)更好,
下面分享幾張我日常點(diǎn)擊率比較好的圖片。


由此可見,了解自己店鋪的人群畫像是非常重要的一步,只有了解自己的用戶人群,當(dāng)我們?cè)谶x擇定向的時(shí)候,可以結(jié)合我們的日銷和活動(dòng),相對(duì)應(yīng)來分配我們的新潛老客定向,也只有了解我們的用戶人群,我們才能做出高點(diǎn)擊率的圖片,從而來降低我們整體鉆展的PPC,提升我們的ROI,說不定,我們離脫單也就不遠(yuǎn)了哈,今天的分享就到這里,非常感謝。
貫穿電商運(yùn)營的各種
資源渠道一應(yīng)俱全
一站式電商服務(wù)的平臺(tái)
全方位為店鋪保駕護(hù)航
行業(yè)領(lǐng)先團(tuán)隊(duì)
創(chuàng)造專業(yè)價(jià)值
數(shù)家分部
專注行業(yè)多年
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