本文為大家全面解讀2017年韓都衣舍旗艦店運(yùn)營規(guī)劃,揭秘內(nèi)容營銷與粉絲運(yùn)營新玩法。趕緊來看看吧！

一、內(nèi)容營銷的趨勢下韓都的架構(gòu)調(diào)整與營銷方式轉(zhuǎn)變

各位商家 ，朋友，大家好，我是韓都衣舍的女裝負(fù)責(zé)人青陽，很高興，能夠在這里和大家交流與分享，關(guān)于內(nèi)容營銷的一些思考。剛接到阿里媽媽邀請的時候，內(nèi)心挺忐忑，因?yàn)橛X得這個話題挺大，從去年年初時候開始，內(nèi)容營銷的話題熱度就在逐步的上升，因?yàn)橄M(fèi)者需求的變化，所帶來的影響，基于他的生活方式、消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)理念、消費(fèi)選擇，以及消費(fèi)決策帶來的變化，并且在千禧年一代消費(fèi)主力的群體，價格并不是的第一要素。所以在這里跟大家聊一聊韓都的一些動作和一些思考。

韓都的動作首先來說是韓都的架構(gòu)，韓都的架構(gòu)并不是一個簡單的事情。并且在阿里的價值觀不也說擁抱變化嘛，所以說不能小看這個架構(gòu)，只要判斷方向是對的，就要不移余力地去做這個事情。比如說韓都在剛剛成立無線的時候，就單獨(dú)拉出來一個團(tuán)隊(duì)，當(dāng)時無線的占比和轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于第二名，并且在14年雙11，韓都衣舍第一家破億。現(xiàn)在無線化之后，整體的團(tuán)隊(duì)又合到一塊兒，營銷之外還單獨(dú)拉出來一只內(nèi)容營銷的團(tuán)隊(duì)，這個團(tuán)隊(duì)由原來50%的核心人員組成的。韓都的架構(gòu)不停地在變化，一直處于分分合合的狀態(tài)，不能小看這么一個架構(gòu)調(diào)整，認(rèn)定方向之后努力去達(dá)到這么一個過程。第2點(diǎn)，其實(shí)是屬于營銷方式的轉(zhuǎn)變，是一種思維方式的升級，它和用戶之間建立的不僅僅是一種購買關(guān)系。促銷的形式，是更加多元化的情感的認(rèn)知，通過買家秀、軟文、短視頻等形式產(chǎn)生案例用戶，所以我們內(nèi)容營銷的KPI考核也不僅僅是一個銷售額，而是看這個頁面停留時間，就是看這個客戶對這個活動是不是有足夠的興趣，所以說到底買家秀、短視頻怎么做，是我們接下來要思考的。

二、韓都的內(nèi)容營銷具體是怎么做的，品牌與用戶之間不再是冷冰冰的交易

內(nèi)容營銷改變的是人們的一種溝通方式，也就重塑了這個時代的營銷。他的核心價值觀是和消費(fèi)者建立聯(lián)系，品牌與用戶之間不再是冷冰冰的交易，有更多的互動和感情的融入，比如說網(wǎng)紅、直播。為了抓住這部分紅利，韓都在2016年年初，也成立一個內(nèi)容電商組，創(chuàng)造更有內(nèi)在價值和有傳播的話題和內(nèi)容。比如說16年的雙十一以及17年3月分和同道大叔的合作，和17年5月份做的和二次元的一個合作。到底該怎么玩兒，首先更應(yīng)該先分析我們的客戶，在很多的報(bào)告里，也能看到一些90后的分析，比如社交化 娛樂化 開放獨(dú)立自我等等。

拿我們韓都衣舍在3月份剛剛做過的和同道大叔的合作來看，我們?yōu)槭裁磿x擇同道大叔，其實(shí)他在內(nèi)容創(chuàng)造方式來說，他創(chuàng)造了屬于自己的一種新的形態(tài)，所以他在短短時間內(nèi)才有了上千萬的粉絲，然后同道大叔他有一個發(fā)有簡單的畫風(fēng)和文案，突破傳統(tǒng)的圖文的形式，然后比較好玩有趣的地方，能讓用戶一眼就能看懂，也更容易傳播，然后我們在本次的主題活動中，就圍繞這種污的文化來吸引，來吸引市場。圍繞污這個關(guān)鍵詞進(jìn)行創(chuàng)作，體現(xiàn)出一種，比如關(guān)鍵詞來看，一些好玩有趣的詞以及在店鋪里邊以及在傳播的地方，和在互動上做一些動作活動期間的時候，我們總體的曝光能達(dá)到一億以上，累計(jì)閱讀量也超過100萬。再比如說我們在剛剛過完的510十一周年慶的時候，同樣在做人群進(jìn)行分析之后，我們圍繞二次元這個點(diǎn)，用二次元文化和95后們進(jìn)行深入溝通，其實(shí)bilibili 他是作為二次元強(qiáng)有力的符號，國內(nèi)最大的一個二元符號的社區(qū)，以少女心這個話題，圍繞二次元這個關(guān)鍵詞，比如宅腐，激萌這些關(guān)鍵詞進(jìn)行一個優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作，然后站內(nèi)的話再通過一些直鉆，淘客，進(jìn)行一個不同方式觸達(dá)，進(jìn)行消費(fèi)者消費(fèi)過程中的一個組合，促進(jìn)GV成交，所以最主要的是說在這種方式的改變下面，對于消費(fèi)者成為一種長期的一個全鏈路，進(jìn)行觀察和運(yùn)營，整條路的話才能走得更加順暢。