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商家“韓都衣舍”微淘發(fā)布單條feed觸達200萬以上的粉絲;“我愛型男,文藝美型男裝”上新feed日均引導UV15萬以上;百雀羚的神廣告《一九三一》三天閱讀量破千萬,總計達3000多萬。這些一個個的案例透露出來的消息就是,“內(nèi)容營銷”時代已經(jīng)到來!
淘寶巨變
在說“內(nèi)容營銷”前,咱們先說下“千人千面”。“千人千面”來自民諺:千人千面,百人百姓,是中國3D武俠動畫連續(xù)劇《秦時明月》中農(nóng)家六堂之一神農(nóng)堂堂主“朱家”的絕招,也是淘寶的大招。“千人千面”的作用之一就是把淘寶流量打碎。因為隨著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的消失,流量的獲取越來越難,一個網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)的時間是26.5小時,所以全年國民總時間是18250億小時;而且,這個全年國民總時間的波動性不大,每年很難出現(xiàn)大幅的增長,幾乎是一個恒定的總量。所以爭奪用戶的時間已經(jīng)成為商業(yè)的終極戰(zhàn)場。正是如此,淘寶不得不把流量碎片化,并且引入更豐富多樣的運營模式。于是“內(nèi)容營銷”應運而生。這個消息在天貓無線內(nèi)容運營總監(jiān)凡真的宣布:“從5月份開始,淘寶天貓將發(fā)生系列重大變化,整個淘寶會全新改版,整個手淘60%—70%都會內(nèi)容化。“再次得到證實。
如果說16年的手淘內(nèi)容化占比30%還只是阿里的試水,那17年的60%內(nèi)容化占比,就是在向所有商家大聲宣布:淘寶的流量化時代已死!內(nèi)容化時代已來!而這一次的變化,堪稱淘寶整個生態(tài)的大變化。
2017年手淘內(nèi)容化情況
6月6號到6月8號,淘寶官方組織了三場頗具規(guī)模的直播,直播主題就是:導購新定義之小二解讀淘寶短時頻玩法。

以下三點,是淘寶直播中官方給短視頻的一個要求及屬性劃分:
1、碎片化,因為用戶消費習慣和碎片化時間趨勢越來越強,所以內(nèi)容要符合用戶消費習慣的碎片化短視頻,碎片化短視頻是指三分鐘以內(nèi)的視頻,也就是說淘寶所有的短視頻都必須強制要求在三分鐘以內(nèi);
2、泛導購,內(nèi)容必須含有導購屬性,比如介紹這個商品怎么使用,以賣杯子為例,需要花非常多的時間和圖文介紹杯子功能、原理和用法等等,用戶可能看完了還搞不清楚,但是花10秒或者20秒的短視頻可以非常清楚表達清楚杯子使用操作方式和最核心的賣點,這樣的內(nèi)容具有強轉(zhuǎn)化并且提高用戶購買率,這是非常典型的導購型短視頻。除此之外,個性品牌故事、店主背后的故事、產(chǎn)品設計思路或者產(chǎn)品后面有趣的事情,都適合通過軟性的方式以短視頻為承載體傳達給用戶;
3、互動性的新型電商,短視頻有非常多互動玩法,一個短視頻里面可以去埋幾個點,讓用戶搶紅包、搶優(yōu)惠券或者通過短視頻做問答互動等等,其實想象空間是非常多的,甚至可以在短視頻后面去埋一個彩蛋,看到最后可以通過截圖或者什么方式就直接可以拿一個特殊的大禮包等。
這個三點就構成了淘寶短時頻的框架??蚣苡辛?,那么我們就來看下框架下面還有什么細分東西。
下圖是框架下的淘寶短時頻分發(fā)矩陣,也可以理解為子框架:

我想圖中的渠道的話,各位掌柜的已經(jīng)相當了解了,我就不再累贅的解釋了。淘寶賣家中絕大部分的還是小賣家,那么我們小賣家適合從那一塊入手操作短時頻呢?主圖短時頻是我們小賣家入手的地方。并且小二介紹到,我們現(xiàn)在添加主圖短視頻,就有很大機會被系統(tǒng)抓取到猜你喜歡頁面展示并且有加權(猜你喜歡不就是我們需要的嗎)。具體視頻要求如下:
(1)現(xiàn)主圖視頻已向所有天貓商家和集市4鉆及以上(含4鉆)商家全部開放,無需商家申請。未到4鉆的商家需要聯(lián)系行業(yè)小二申請開通(需要訂購無線視頻);
(2)時長:1分鐘以下(最好是9-30秒)系統(tǒng)只抓取9~30秒的視頻展現(xiàn)到猜你喜歡;
(3)畫質(zhì)要求:高清,720p以上,30M以內(nèi);
(4)視頻格式要求:mp4、mov、flv、f4v(建議采用mp4格式);
(5)尺寸:16:9;
(6)短視頻內(nèi)容要求:單品展示,以介紹一件商品的功能、特點展示為主。
視頻內(nèi)容規(guī)范要求:
1、視頻中不能含其它平臺的二維碼、站內(nèi)外店鋪等任何二維碼信息;
2、不能含微信、QQ、今日頭條等其他內(nèi)容平臺引導的透出(如微信朋友圈,公眾號、QQ空間等);
3、不能含其他視頻平臺、電視臺、境外網(wǎng)站、境外制作公司的標志(含港澳臺),如騰訊視頻、愛奇藝等;
4,不能含任何引導 app 下載信息,包含文字及口播方式;
5、視頻內(nèi)容中不能出現(xiàn)任何其他購物平臺品牌透出,引導下載等信息;
6、視頻內(nèi)容需要有同期聲唱詞。(具體指:視頻中有說話聲音時候,需要同時配上字幕)。
那規(guī)則清楚,我們?nèi)绾伟l(fā)布呢?具體發(fā)布操作如下:
主圖視頻訂購流程:

(1)在瀏覽器中輸入xiangqing.taobao.com(進入神筆編輯器),右上角“操作中心” 點擊動態(tài)頭圖管理。(如您未獲得頭圖資格,則看不到此項菜單)
(2)進入動態(tài)頭圖管理后,挑選要編輯的寶貝,點擊“關聯(lián)動態(tài)頭圖”

注意:頭圖視頻的格式不限,任何視頻文件都支持上傳,無需轉(zhuǎn)成mp4格式!公告內(nèi)容已修改。
(3)在彈出的框中,點擊右側(cè)的”視頻管理中心" 按鈕

(4)在視頻選擇框中,選擇已經(jīng)上傳好的視頻,或者點擊選擇要上傳的文件,直接上傳本地新視頻。主圖視頻最長60秒。

(5)這步很關鍵!選擇好頭圖視頻后,記得一定要做好頭圖視頻封面,即你的主圖第一張圖,這個對你的視頻點擊轉(zhuǎn)化有明顯效果!不然你做的視頻沒人點擊也無用,所以記得最好還是直接上傳一個1:1的視頻封面,可以在封面上加“滿送”“限時優(yōu)惠”“領券”“雙11”等吸引用戶點擊的營銷點。

這個封面沒有像素要求,建議越高越好,1000像素以上。和大家普通的主圖一樣即可。
如果你選擇的是默認視頻的第一幀作為封面,則有可能如果視頻前幾秒是黑屏,你的主圖視頻封面也是黑屏,巨丑!千萬要注意!
(6)到這一步基本已經(jīng)完成發(fā)布,等待視頻狀態(tài)為審核通過后,就可以將鼠標移動到二維碼區(qū)域,用最新版的手淘進行掃碼預覽。

內(nèi)容營銷的大框架和子框架我們都知道了,主圖視頻的要求及發(fā)布流程我們也懂得了。但是在內(nèi)容營銷時代,我們賣家具體該怎么辦呢?
內(nèi)容化時代賣家怎么做
淘寶規(guī)則從誕生至今,可以說是每時每刻都在變化。這些變化讓我們廣大的賣家是猝不及防并且傷透了心,因為,往往一覺醒來原來那些屢試不爽的運營方法和運營技巧都不再適用。因此,我們賣家能做的就是跟上淘寶的步伐,進入內(nèi)容營銷時代。
淘寶展現(xiàn)的內(nèi)容有淘寶達人撰寫的內(nèi)容,商家自行發(fā)布的內(nèi)容,還有機器采編的內(nèi)容。這些內(nèi)容,基本上除了機器操作的必買清單和猜你喜歡,其他都是淘寶達人或者淘氣值3000以上的用戶撰寫的,這些內(nèi)容發(fā)布渠道統(tǒng)統(tǒng)的掌握在達人和機構的手中,我們中小賣家如果沒有資金投入想自己做內(nèi)容,基本上是不可能的事。既然如此,我們就只能通過阿里V任務/QQ群等方法找達人、找機構進行內(nèi)容合作或者進行內(nèi)容采買,比如一個任務費多少錢。而剩下的猜你喜歡這樣的內(nèi)容,我們賣家就可以自己拍攝了。
我們自己拍9~30秒的短視頻時,一般需要展現(xiàn)寶貝的主體,配件,包裝;寶貝獨有外觀,設計亮點;寶貝安裝,連接,使用等演示畫面;寶貝獨有亮點功能操作演示類畫面;集成買家標志提示說明圖文的防盜用畫面。由這些要素構成的一個短時頻,肯定是個不錯的視頻!
橫刀立馬,敢問天下誰與爭鋒!我們要拿出這樣的氣勢來面對新變化,新挑戰(zhàn)。最后借天貓無線內(nèi)容運營總監(jiān)凡真的一句話來結尾,“凡是采買鉆展、直通車的商家,未來要靠買優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與淘系用戶見面,通過內(nèi)容運營建立與淘系4億潛在用戶的品牌全域營銷。”
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