因?yàn)楦偁幍淖兓?，因?yàn)榇蟓h(huán)境的變化，淘寶每年都會進(jìn)行規(guī)則和發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整，你要做的其實(shí)就是從這些規(guī)則和戰(zhàn)略的調(diào)整當(dāng)中，去挖掘運(yùn)營的細(xì)節(jié)變化。那么，天貓代運(yùn)營在2017以及未來的一兩年，又有哪些變化值得大家去關(guān)注呢？

1. 淘寶更重視回購率和客單價的提高

天貓代運(yùn)營其實(shí)這是很好理解的，因?yàn)樘詫氁矔媾R著各個平臺的競爭，并且隨著網(wǎng)購行為的越發(fā)成熟，作為電商平臺老大的淘寶，在教育市場方面的工作也會發(fā)生轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移到其他方面，比如說：全面提高平臺的業(yè)績。

在這樣的前提下，如果平臺還想進(jìn)一步提高銷售額的話，就只能從另外兩個影響銷售額的指標(biāo)著手：客單價和回購率。這兩個指標(biāo)的實(shí)際意義上：你能夠最大限度的挖掘每一個流量的價值，也就是變相的在給淘寶增加流量。一個顧客只來買一次，和來買很多次，流量是不一樣的。

所以，可以預(yù)見的是，在2017年及以后的幾年，誰如果能夠在回購率和客單價方面做更多的突破，淘寶就會給更多的天貓代運(yùn)營流量扶植。在這里可以提兩個意見：

（1）增加回購率的意見

毫無疑問，這肯定是對老客戶營銷的重視。老客戶營銷不是簡單的給老客戶發(fā)發(fā)短信，發(fā)發(fā)旺旺消息就可以了。你需要根據(jù)你店鋪的實(shí)際情況做以下幾個工作：

建立客戶檔案?？蛻羰鞘裁磿r間買的，買的什么東西，購買過幾次了，顧客的基本情況，這些都最好建立起來。也有很多的軟件可以實(shí)現(xiàn)這個功能，實(shí)在不行你都可以用EXCEL來解決這個問題。比如，你要是賣茶葉的，那么你就可以把這個顧客的對茶葉的偏好、喝茶的頻率等等都建立成檔案，方便做營銷。

電話的老客戶追銷的效果是最好的。至少從現(xiàn)在來看，天貓代運(yùn)營用電話進(jìn)行追銷，效果比短信、旺旺等效果都好。

（2）增加客單價的意見

這里面主要做的工作是，關(guān)聯(lián)銷售一定要做好，并且以推薦的方式做關(guān)聯(lián)銷售，不要簡單的羅列。比如，你是賣襯衣的，那么你就可以在詳情頁當(dāng)中，很自然的去推薦鞋子、休閑褲子、配飾等等。這也是淘寶希望看到的，網(wǎng)紅天貓代運(yùn)營不就是這個套路么？

2. 你自己能夠養(yǎng)活自己

其實(shí)從整體的商業(yè)發(fā)展規(guī)律上來講，應(yīng)該是這樣的，淘寶在發(fā)展的早期的時候，是要給各個賣家一些流量的扶植，但是不可能一直扶植你，你總該要慢慢的學(xué)會自己養(yǎng)活自己，也就是你自己能夠去吸引流量。

比如淘寶一直提電商社交化，淘寶在微博等的布局，實(shí)際上就是在想辦法鼓勵賣家自己從站外把流量吸引過來。所以，我一直在說，在17年的時候，誰能夠把精準(zhǔn)的站外流量吸引過來，誰將會得到更多的來自于搜索引擎的扶植。

另外就是，天貓代運(yùn)營還有內(nèi)容營銷方面的發(fā)力，這個也是你必須要重點(diǎn)關(guān)注的，微淘、淘寶頭條、淘寶直播等等，這些平臺和流量渠道，你必須要玩兒好。在吸引站外引流方面，有很多的平臺：比如各大網(wǎng)站、微博等等，以后還會有新的工具出現(xiàn)。

3. 加大力度扶植新品

淘寶一定會這么干，出于兩個原因：第一是讓消費(fèi)者不斷的有新鮮感，覺得淘寶真的可以搞到好的東西；第二就是盡可能的讓更多的寶貝和賣家都參與到淘寶這個平臺的建設(shè)上來，如果把流量全都給一些老商品和老賣家，是影響平臺健康發(fā)展的。

那么這時候你就需要對新品有一個明確的了解。淘寶上的新品分兩種，一種是所有店鋪只要是新上新的寶貝，都叫做新品，這可以稱之為店鋪新品。還有一種就是平臺新品，這種寶貝在平臺上沒有同款，或者同款非常少，那么在開始的時候就會給你一定的流量扶植，當(dāng)然這種扶植會根據(jù)你的店鋪的實(shí)際情況來給，比如你所在的類目，你的店鋪層級等等。

當(dāng)然，在給你扶植的時候，你一定要能夠抓住機(jī)會，也就是在扶植期的表現(xiàn)一定要好。這里淘寶在你的扶植期會重點(diǎn)考核幾個指標(biāo)。天貓代運(yùn)營首當(dāng)其沖的就是點(diǎn)擊率，也就是你抓住機(jī)會的能力是怎么樣的，其次是轉(zhuǎn)化率、老客戶回購等等。那么，淘寶會通過什么給你這種流量扶植呢？

主要是兩個渠道，一個是通過關(guān)鍵詞，還有一個是通過下架時間。所以，我一直說大家做淘寶的時候，千萬不要忽略基礎(chǔ)優(yōu)化，因?yàn)檫@是給你自己增加機(jī)會的。比如選擇長尾詞的優(yōu)化，比如下架時間卡位，比如新品的優(yōu)化等等。

4. DSR評分的趨勢權(quán)重會提高

我們知道，在前幾年的時候，一方面因?yàn)樘詫殞τ阡N量人氣的重視，另外一方面就是有一些違規(guī)操作影響DSR評分比較容易。所以，DSR評分在影響商品的自然搜索排名方面，權(quán)重很低。但是隨著淘寶的各種改革，DSR評分的權(quán)重在逐漸提高。

但是因?yàn)镈SR評分是動態(tài)變化的，所以單日的上升或者下降，一般情況下，是不會影響商品的自然搜索排名的。真正影響排名的是DSR評分的趨勢權(quán)重。什么叫趨勢權(quán)重？持續(xù)的上升或者持續(xù)的下降，這變的更加重要起來。這個天貓代運(yùn)營測試過很多的類目，基本都是有效的。

5. 關(guān)于銷量的影響

都知道淘寶不顯示成交記錄了，但是我想告訴大家的是，不顯示成交記錄，并不意味著銷量權(quán)重沒有了。相反，我覺得銷量權(quán)重肯定還會有，并且不低。為什么呢？因?yàn)槟阆氚?，本來展示成交記錄的時候，還會有一些買家是因?yàn)閺谋姷膭訖C(jī)去購買。但是現(xiàn)在不展示了，銷量數(shù)據(jù)表現(xiàn)的還很好的話，那說明這個產(chǎn)品是真的好，不僅僅是從眾效應(yīng)。

6. 對虛假交易查的越來越嚴(yán)格

不多說。平臺也好，國家政策也罷，這個信號體現(xiàn)的特別明顯。這樣做，多買家是有好處的，對更多的賣家來講也是公平的。

7. 平臺越來越趨于商業(yè)本質(zhì)

天貓代運(yùn)營重產(chǎn)品，更關(guān)注服務(wù)，更關(guān)注買家的體驗(yàn)。這些都是體現(xiàn)商業(yè)本質(zhì)的。電子商務(wù)本身作為一個平臺就應(yīng)該去不斷的迎合商業(yè)零售的本質(zhì)，所以這些變化都是必然的。