天貓起內(nèi)訌了！9月7日，由于天貓國際商家私自售賣未經(jīng)授權(quán)的殼牌潤滑油，天貓殼牌官方旗艦店公開“怒懟”天貓平臺上的跨境電商業(yè)務(wù)，并聲稱天貓國際的殼牌業(yè)務(wù)并未獲正規(guī)授權(quán)。業(yè)內(nèi)人士揣測，或許由于天貓國際部分商家的低價擾亂了正常市場秩序，最終造成了天貓殼牌官方旗艦店與國際業(yè)務(wù)的公開決裂。

　　事件的導(dǎo)火索源自一份聲明。日前，殼牌(中國)有限公司在天貓殼牌官方旗艦店發(fā)布公告表示，殼牌從未授權(quán)任何電商平臺從事海外購或跨境電商相關(guān)業(yè)務(wù)。也就是說，“如果通過非授權(quán)渠道購買海外進口的殼牌潤滑油產(chǎn)品，殼牌將無法提供質(zhì)量保證和相關(guān)服務(wù)”，目標直指具有跨境電商業(yè)務(wù)的天貓國際。

　　目前在天貓國際上搜索“殼牌”字樣，依舊還有多位商家公開售賣殼牌的潤滑油產(chǎn)品，且月銷量不菲。而對比同樣5W-40的“1升裝全合成機油”，天貓國際與天貓旗艦店的價位分別是53.9和150元，兩者價位懸殊巨大，間接導(dǎo)致天貓殼牌官方旗艦店的月銷售額受到?jīng)_擊影響。

　　這就不難解釋為何天貓殼牌官方旗艦店公開打臉天貓國際了。對于如此懸殊的價位，配上殼牌的公開聲明指責(zé)，不禁讓天貓國際的貨源蒙上一層迷霧。一個平臺兩套說辭，消費者又該相信誰？