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現(xiàn)在產(chǎn)出能力很重要,我們談到過(guò)很多次,對(duì)于淘寶的來(lái)說(shuō),上面的每一個(gè)位置(不管這個(gè)位置是付費(fèi)的還是免費(fèi)的),都是稀缺的資源,而這種資源的稀缺性,就導(dǎo)致了一個(gè)終極目標(biāo):淘寶希望每個(gè)位置,都能在合理的范圍內(nèi)創(chuàng)造最大的產(chǎn)值。同樣的展現(xiàn)機(jī)會(huì),如果A產(chǎn)品能創(chuàng)造1萬(wàn)的產(chǎn)值,B產(chǎn)品可以創(chuàng)造兩萬(wàn)的產(chǎn)值,那么毫無(wú)疑問(wèn)搜索引擎會(huì)喜歡B產(chǎn)品。
而決定產(chǎn)出能力的,很顯然是兩個(gè)因素,一個(gè)是轉(zhuǎn)化率,還有一個(gè)就是客單價(jià)。所以從某種意義上來(lái)說(shuō),我們?cè)趦?yōu)化產(chǎn)出的時(shí)候,就是從這兩個(gè)指標(biāo)出發(fā)。
1. 轉(zhuǎn)化率的提升是基礎(chǔ)
有很多的淘寶賣(mài)家在轉(zhuǎn)化率低了的時(shí)候,都會(huì)比較著急,甚至不知所措。其實(shí)正常來(lái)說(shuō),你的轉(zhuǎn)化率不行,無(wú)非下面的幾個(gè)原因:你的流量不精準(zhǔn)、主圖設(shè)計(jì)不行(尤其是無(wú)線端)、詳情頁(yè)賣(mài)點(diǎn)提煉有問(wèn)題、活動(dòng)不給力、客服不行。那實(shí)際上優(yōu)化,也就是從這些點(diǎn)上去進(jìn)行的。
(1)首先要確保你的進(jìn)店流量足夠精準(zhǔn)
某種意義上來(lái)說(shuō),我會(huì)認(rèn)為這是影響轉(zhuǎn)化率最核心的要素。流量不精準(zhǔn),其他的任何努力都是不行的,比如你的進(jìn)店關(guān)鍵詞不精準(zhǔn)、推廣渠道不精準(zhǔn)、直通車(chē)廣泛匹配了等等,這都會(huì)影響轉(zhuǎn)化率的下降。如果想確保進(jìn)店流量的精準(zhǔn),實(shí)際上有兩個(gè)點(diǎn)要注意,第一就是關(guān)鍵詞的選取上。
這個(gè)很簡(jiǎn)單,就是關(guān)鍵詞的選取上一定要注意。很多人分享過(guò)大量的選詞方法,也提供了很多的選詞渠道,比如下拉框、淘寶排行榜等等。很多人選詞的時(shí)候關(guān)注的數(shù)據(jù)更多的是搜索人氣、轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率什么的。
但是你有沒(méi)有想過(guò)呢?這個(gè)詞數(shù)據(jù)再好,如果跟你的寶貝不是強(qiáng)相關(guān),而是弱相關(guān)甚至是不相關(guān),那也是沒(méi)用的呢?因?yàn)橄M(fèi)者在搜索的時(shí)候,把自己的本質(zhì)需求都深深的融入到關(guān)鍵詞當(dāng)中了,換句話來(lái)說(shuō),關(guān)鍵詞基本代表了消費(fèi)者“最想看到”、“最有可能轉(zhuǎn)化購(gòu)買(mǎi)”的商品。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,比如有一個(gè)消費(fèi)者在淘寶上搜索“休閑鞋 高幫”,那么這個(gè)關(guān)鍵詞做展現(xiàn)出來(lái)的“轉(zhuǎn)化點(diǎn)”是什么?肯定是高幫啊,如果你本身是低幫的,只是覺(jué)得高幫這個(gè)詞搜索人氣高,各方面數(shù)據(jù)表現(xiàn)好,然后就用上了。再比如,你這個(gè)詞也確實(shí)把流量吸引進(jìn)來(lái)了,然后消費(fèi)者進(jìn)來(lái)了,進(jìn)來(lái)后發(fā)現(xiàn)不是自己轉(zhuǎn)化的興趣點(diǎn)——高幫。那么就直接關(guān)閉了。

這樣你最關(guān)鍵轉(zhuǎn)化率指標(biāo):搜索轉(zhuǎn)化率就下來(lái)了,這是一件很讓人崩潰的事情,因?yàn)樗阉饕鏁?huì)覺(jué)得你消化流量的能力太差了,會(huì)迅速的調(diào)整給你的展現(xiàn)機(jī)會(huì)分配。
還有一點(diǎn)就是店鋪標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽的明確程度上。因?yàn)楝F(xiàn)在是無(wú)線端主導(dǎo),而無(wú)線端搜索流量的分配又是個(gè)性化主導(dǎo),個(gè)性化又是店鋪標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽主導(dǎo)。所以店鋪風(fēng)格的統(tǒng)一非常重要。你可以通過(guò)直通車(chē)圍繞“類(lèi)目詞+精準(zhǔn)屬性修飾詞”開(kāi)精準(zhǔn)直通車(chē)計(jì)劃的方式,來(lái)強(qiáng)化店鋪標(biāo)簽,進(jìn)而強(qiáng)化你的自然搜索流量。
(2)無(wú)線端主圖設(shè)計(jì)上的一些注意事項(xiàng)
對(duì)于無(wú)線端,主圖對(duì)于轉(zhuǎn)化率的重要性是PC端無(wú)法比擬的,首先要確保你的主圖是符合要求的。在這個(gè)基礎(chǔ)上,給大家?guī)讉€(gè)注意事項(xiàng),去注意一下就可以。
第二張圖展現(xiàn)商品的核心賣(mài)點(diǎn)。比如,你準(zhǔn)備競(jìng)爭(zhēng)“內(nèi)增高”這個(gè)關(guān)鍵詞,那么你的第二張圖就應(yīng)該強(qiáng)化凸顯這款寶貝內(nèi)增高的效果;如果準(zhǔn)備競(jìng)爭(zhēng)“加厚”這個(gè)詞,那就要去強(qiáng)化這個(gè)寶貝的保暖效果。
第三張和第四張圖,通過(guò)細(xì)節(jié)去輔助核心賣(mài)點(diǎn)。比如,你的核心賣(mài)點(diǎn)是“收腰”,那么第三張你就可以通過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)的展示,說(shuō)明這樣的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),收腰效果是最好的;然后第四張圖,可以通過(guò)面料的展示,說(shuō)明采用這樣的面料,收腰效果是最好的。
第五張主圖來(lái)個(gè)臨門(mén)一腳,比如可以是你贈(zèng)品的圖,或者是活動(dòng)的文案。
(3)詳情頁(yè)的賣(mài)點(diǎn)應(yīng)該如何去提煉
詳情頁(yè)應(yīng)該怎么去設(shè)計(jì)?這里面的關(guān)鍵是邏輯,也就是你的內(nèi)容應(yīng)該怎么去布局,關(guān)鍵是產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)應(yīng)該如何在詳情頁(yè)當(dāng)中體現(xiàn)出來(lái)。這里面我來(lái)說(shuō)一個(gè)核心:詳情頁(yè)里面到底應(yīng)該展示多少個(gè)賣(mài)點(diǎn)。
我們看到過(guò)很多的詳情頁(yè),在展示賣(mài)點(diǎn)的時(shí)候,不舍得放棄任何一個(gè)賣(mài)點(diǎn),都覺(jué)得自己的寶貝款式也好、質(zhì)量也好、價(jià)格也低、技術(shù)也好等等,所以在展示的時(shí)候,一個(gè)個(gè)的都展示出來(lái)。但是你要注意,無(wú)線端購(gòu)物一個(gè)最大的特點(diǎn)就是:碎片化。消費(fèi)者決策的時(shí)間實(shí)際上很短,你如果展示了太多的賣(mài)點(diǎn),消費(fèi)者看完了后,往往抓不住重點(diǎn),不知所云,什么都沒(méi)有記住。
所以,正確的方式是什么?全篇只展示一個(gè)核心賣(mài)點(diǎn),然后其他的你覺(jué)得好的地方都去輔助這個(gè)賣(mài)點(diǎn)。比如說(shuō)你想展示“收腰”這個(gè)核心賣(mài)點(diǎn),那么就可以說(shuō)“這樣的面料收腰效果最好”,說(shuō)明你的面料有優(yōu)勢(shì);這樣的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)收腰效果最好,說(shuō)明的款式設(shè)計(jì)很科學(xué)……
這樣,消費(fèi)者看完后,就記住了一個(gè)核心的東西:你的衣服收腰效果是最好的。如果收腰恰好是轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞,這個(gè)轉(zhuǎn)化率就非常出色了。
(4)活動(dòng)設(shè)計(jì)和客服的力量
這兩點(diǎn)就不多說(shuō)了,你的活動(dòng)設(shè)計(jì)的越給力,轉(zhuǎn)化肯定就越好;客服的溝通能力和推薦能力越強(qiáng),轉(zhuǎn)化效果就越好。
2. 提高客單價(jià)是錦上添花
為什么客單價(jià)的提高是錦上添花的事情呢?道理很簡(jiǎn)單,在轉(zhuǎn)化率這個(gè)基礎(chǔ)之上,如果你還能在銷(xiāo)量流量的能力上進(jìn)一步提升,這對(duì)于搜索引擎來(lái)講,將會(huì)是一件非常開(kāi)心的事情,關(guān)注客單價(jià)我也分享過(guò)一些東西,這里給大家提幾個(gè)細(xì)節(jié):
(1)關(guān)聯(lián)和推薦什么樣的商品很重要
一般在詳情頁(yè)的前面,我們可以關(guān)聯(lián)一些跟著落頁(yè)寶貝很相似的商品,風(fēng)格差不多,但是細(xì)節(jié)上有差異,這樣會(huì)讓消費(fèi)者有更多的選擇,降低跳失率。然后在詳情頁(yè)的后面,可以關(guān)聯(lián)一些風(fēng)格差別比較大的寶貝。
(2)關(guān)聯(lián)的商品數(shù)量不宜太多,一般情況下6——12款就可以了。
在關(guān)聯(lián)的時(shí)候,不要全部都是簡(jiǎn)單的陳列式關(guān)聯(lián),就像下面這樣的關(guān)聯(lián)似的。這種簡(jiǎn)單的陳列式關(guān)聯(lián)一般情況下,比較適合服飾類(lèi)目,可以降低跳失率,當(dāng)然對(duì)于提高轉(zhuǎn)化率也有一些幫助。但是可以有更好的方式,比如你可以做搭配關(guān)聯(lián),可以做組合關(guān)聯(lián)等等,這才是提高客單價(jià)最正確的方法。尤其是在淘寶直播越來(lái)越火的情況下,這種搭配關(guān)聯(lián)將會(huì)越來(lái)越好做。

轉(zhuǎn)化率和客單價(jià),齊頭并進(jìn),才能更好地提高產(chǎn)出能力,獲得搜索引擎的青睞!
貫穿電商運(yùn)營(yíng)的各種
資源渠道一應(yīng)俱全
一站式電商服務(wù)的平臺(tái)
全方位為店鋪保駕護(hù)航
行業(yè)領(lǐng)先團(tuán)隊(duì)
創(chuàng)造專(zhuān)業(yè)價(jià)值
數(shù)家分部
專(zhuān)注行業(yè)多年
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