時代在發(fā)展，淘寶也在發(fā)展，從以前的流量紅利時代，到現(xiàn)在的瓶頸時代，流量就那么多。買東西哪里買都可以，那么如何抓住客戶就成了首要考慮的問題，為什么要提倡內(nèi)容化運(yùn)營，那么什么是內(nèi)容化運(yùn)營呢？可能大家都沒有一個清晰的概念，內(nèi)容化運(yùn)營就是通過故事，圖片，視頻，直播等等方式來引導(dǎo)客戶，留住客戶的時間，和客戶進(jìn)行互動，從而刺激客戶產(chǎn)生購買的目的，這就是內(nèi)容運(yùn)營。

那么如何去做內(nèi)容化運(yùn)營呢，在這里就說幾個點(diǎn)，可以通過這幾個點(diǎn)去做內(nèi)容化運(yùn)營：

第一個就是微淘

微淘是客戶關(guān)系沉淀及維護(hù)，就是通過發(fā)送內(nèi)容（如買家秀，清單，上新，單品等），形成個人的風(fēng)格與特色，客戶進(jìn)行良好的維護(hù)。

第二個就是直播

直播是客戶的回訪互動及吸粉，就是通過面對面交流，即時性，可以更好的介紹和展示商品，讓客戶知曉，再加上互動工具（紅包，抽獎，直播專享價，連麥等）來進(jìn)行和客戶的互動及吸粉，從而達(dá)到轉(zhuǎn)化。

第三個就是買家秀

買家秀就是客戶購買商品之后，通過圖片和文字的形式在網(wǎng)上展示，給其他客戶進(jìn)行參考的一種方式。而買家秀里的最重要的就是寶貝買家秀，可以更加直觀的展示出好的買家秀來引導(dǎo)客戶的成交。

其實今天說的都是非常簡單的東西，就是想要告訴大家，內(nèi)容化運(yùn)營就是那么幾個東西，但是到底如何去做才是大家需要思考的地方，一定要找到適合店鋪人群的共同點(diǎn)，從這方面出發(fā)，結(jié)合相對應(yīng)的內(nèi)容，那么后面肯定會有很好的爆發(fā)的。