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開淘寶店鋪,每過段時間總有一個大促活動。那么以什么標(biāo)準(zhǔn)參加,前期的產(chǎn)品預(yù)熱,活動的流程規(guī)劃、推廣運(yùn)營,到活動結(jié)束時的復(fù)盤該怎么做呢?網(wǎng)店代運(yùn)營下面總結(jié)下。
一、活動的目的
1.增加店鋪的曝光率,讓更多人知道自己的店鋪;
2.提升店鋪的權(quán)重,提升信譽(yù),增加自然搜索流量;
3.積累店鋪粉絲,沖刺店鋪銷量;
4.提高店鋪名次,獲得更好的排名來穩(wěn)定銷量。
二、活動分析
99聚劃算已經(jīng)過去了,接下來的大促就是今年的重頭戲雙十一和雙十二,而我們要分析的是這些大促淘寶不僅是回饋給賣家也是回饋買家的活動,折扣力度設(shè)置好,銷量往上沖就是最好的證明,在盈利的情況下去設(shè)置最大的折扣,雙贏就是我們想要的結(jié)果。
三、活動預(yù)熱
1.折扣設(shè)置+水印設(shè)置
要選擇自己已經(jīng)訂購了的促銷軟件去設(shè)置。

選擇限時打折,設(shè)置好折扣活動后就去選擇引流水印功能;

最終效果圖:

四、活動宣傳
通過微淘、短信、微信群等方式通知買家,在內(nèi)容上寫到優(yōu)惠力度,并引導(dǎo)買家去收藏加購,當(dāng)積累了大量的收藏加購數(shù)據(jù)時,就為這次活動打好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
1.編輯好微淘發(fā)布,大力度宣傳;
2.微信群里喊一聲,讓群友們轉(zhuǎn)發(fā)宣傳;
3.短信營銷,很多促銷軟件里面都有短信模板提供,只需自己購買短信就可以啦,幾分錢就能快速觸達(dá)你的用戶,方便快捷;
可能會有較大的店鋪花大價(jià)錢去燒直通車和鉆展,那么這是有一定實(shí)力基礎(chǔ)的店鋪才建議開車。
五、客戶回復(fù)話術(shù)
淘寶做活動的時候,流量肯定要比平時多,但是客服面對的問題也會相應(yīng)增多,所以在這就要提前準(zhǔn)備好話術(shù),以免回復(fù)不過來,或者回復(fù)不到位,錯過時機(jī),大大增加了客戶的跳失率。
六、注意事項(xiàng)
整個流程來說分為活動前,活動中,活動后,最重要的還是看活動前?;顒拥哪康目隙ㄊ且宰罱K產(chǎn)出為主的。
1.活動不能太多,又是優(yōu)惠券又是贈品又是抽獎又是打折的,還是有時間設(shè)定,所以消費(fèi)者也不清楚店鋪到底要做什么,所以基本上是不買賬的。網(wǎng)店代運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)是如果你上報(bào)的產(chǎn)品是平時銷量比較好的,那就可以用限量的方式;如果商品銷量一般就可以用限時,這樣效果更好些。
2.如果想提前預(yù)測大促活動帶來的轉(zhuǎn)化率,這里有一個小技巧推薦哦;
手機(jī)短信可以提前測試一批出來,做好文案,然后對這個活動轉(zhuǎn)化有個了解。看這個活動能帶來多少訂單,和目標(biāo)差距多少,如果你發(fā)現(xiàn)除了這個活動流量以外還差1萬流量,這種情況怎么做,這些流量進(jìn)來后,并不一定就是活動當(dāng)天的轉(zhuǎn)化,關(guān)注的是收藏加購的數(shù)據(jù),一般情況下一百個意向客戶,會有20個左右會來進(jìn)行購買,當(dāng)然也看你的具體類目和活動操作力度有多大,基本差距不會太大。
參加淘寶活動一定要明確自己的目的,以及活動前需要做什么,活動中要怎么去做,這樣才不會白白浪費(fèi)參加活動的機(jī)會,只有充分利用機(jī)會才能給店鋪帶來更多的流量和銷量。
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